厦门市图书馆

2007年5月厦门成为全国“网上信访”试点单位后，市信访局采取各种措施认真做好这项工作。一是构筑网络。利用党政机关专网平台，整合各区、市直重点信访部门信息化资源，构架起全市信访基础数据库，初步形成全市信访系统纵横网络。至年底，有82家单位联网办信办访，提高工作质量和效率。二是做强网站。“信访与民意”网站全面改版升级，丰富信息内容，增加链接对象，增强网站的活力、吸引力和辐射力，同时也方便群众信访和投诉。三是加大投入。按照国家信访局“网上信访”实施方案和技术标准，投入财政资金百万元，规范和完善“网上信访”软、硬件设施，努力实现受理、督办、反馈、结案、答复的网上全程服务。