厦门市图书馆

2008年8月12～13日，“导游加油站”在鼓浪屿钢琴码头、南普陀寺设立。“导游加油站”的主要“加油”服务有：为导游员提供饮水和防中暑药品；有针对性地发放旅游资料；资深导游员为带团导游提供应急咨询等。在服务过程中，“导游加油站”还恰到好处地对带团导游员的一些不规范行为进行劝导及纠正。在景区（点）的“导游加油站”也为游客提供旅游咨询服务、游览向导服务，并在游客中开展导游服务质量调查。