厦门市图书馆

【概况】 2005年，市卫生系统通过医疗质量关键环节外部监测，实行手术分级规范管理，建立医疗纠纷处理机制，提高急诊、重危病救治能力及制定临床常见病诊疗参考规范等举措为抓手，开展医院管理年活动，并取得一定实效。进一步加强对医药价格的监管，制定实施《厦门市控制医疗费用过快增长实施意见》，试行医疗服务最高限价，全年医疗费用基本实现零增长。
  1．加强医疗急救网络、急救体系建设。与海警三支队、交通部东海第二分队救助队加强协作，建设辐射闽西南、台湾海峡的立体医疗急救体系，在重大突发事件处置、防台风、台湾同胞急救等方面发挥了重要作用。市医疗急救中心全年参与处置重大突发事件10余起，院前抢救成功率达90％以上，接警5分钟出车率达100％。
  2．加强血液管理，确保用血安全。市中心血站、市献血办在发动无偿献血、多渠道增加血源、稀有血型用血的采集、供血安全的管理等方面成效显著。全年献血总人数为33148人，总献血量1000万毫升。大力推广应用成分输血，成份输血达94.1％，并在全省率先实现临床使用的成分血100％来自无偿捐献。全年无用血安全事故。年内，厦门市获全国无偿献血先进城市称号。
  3．医疗服务质量和效率进一步提高。2005年，在福建省卫生厅组织的全省21家三级医院、3家二级医院管理年活动督查中，厦门市第一医院、中山医院在同级医院中排名前5名，市第二医院（二级医院）在同级医院中排名中上水平。全市医疗机构诊疗总量为767.74万人次，实际占用床日177.60万，分别比2000年增长56.39％和48.98％，年平均增长率分别为9.36％和8.30％；病床平均使用率95.65％，比2000年上升8.54％；出院者平均住院天数为11天，比2000年少1天。
  【实施医疗质量监控】 4月，厦门市将医疗质量监控对象进一步细化，在卫生系统施行《医院医疗质量关键环节外部监控方案》，该监控方案确定45个对提高医疗质量有决定意义的关键环节，共设置关键质控点143个。此后，市卫生局每年组织两次医疗质量讲评会，指出各院医疗质量管理中存在的问题并提出整改要求。医疗质量监控结果将与医院年度目标责任考核、院长年薪挂钩，并适时对社会公示，以引导患者选择医疗质量好的医院就医。
  【医院管理年活动】 年内，市卫生局组织“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，各卫生系统、区卫生局、二级以上医院均成立医院管理年活动领导小组，并结合实际，制定切实可行的活动方案。该活动主要内容有：（1）进一步强化公立医院的公益性质。市属各医院对于急诊病人、三无病人、重大突发事件伤病员均采取无条件救治的原则，挽救病人生命；（2）建立医院管理长效机制。各医院把质量管理当作医院管理的中心环节，健全医院的“质量、安全、服务、费用”等各项管理制度。市第一医院、市中山医院、市妇幼保健院均制定与绩效考核挂钩的《医疗质量考核标准》；（3）与医疗质量及安全相关的核心性、关键性医疗制度得到进一步的落实，切实保障了医疗安全。年内，通过7轮医疗质量监测结果显示，各医院关键环节质量明显提高，安全隐患明显减少，医疗纠纷与上年同期相比明显下降。