厦门市图书馆

【概况】 2005年，厦门市通信业综合运用法律、经济、技术、行政等各种手段，加大监管工作力度。利用首次开通的互联互通监测平台，对网间通信状况进行必要的信令跟踪和质量监测。同时，集中力量重点开展一系列专项整治活动，有力地维护了电信市场秩序和国家通信网络的安全稳定，保障了网络文化环境的健康有序发展。2月份起，开展互联网站专项清理整顿工作，督促各接入服务商完成大量网站基础信息资料的导入工作，共计导入约9万网站主体的备案信息资料，为全国互联网站清理备案工作的深入推进做出了贡献。开展治理手机违法短信息专项整治工作，自9月15日起，共计暂停为发送涉及色情、诈骗短信内容的1634个号码提供的通信服务。开展基础电信运营企业经营行为专项治理整顿工作，进一步提高基础电信运营企业规范有序经营的自觉性。
  年内，厦门电信、厦门移动、厦门联通、厦门网通、厦门铁通、厦门卫通等6家基础电信运营企业依旧保持良好的发展势头，全年实现业务收入约34亿元，全市固定电话用户数（包括无线市话用户）约186万户，移动电话用户数约181万户，互联网用户数约38万户，固定电话普及率122％，移动电话普及率118％。在大力推进传统优势业务发展的同时，各基础电信运营企业积极拓展、创新服务领域和服务方式。厦门电信以个性化、品牌化为目标，不断推出各种时尚、实用的新业务，丰富产品内涵。小灵通实现短信、彩铃、上网、定位等功能，宽带带宽普遍达到1M以上，声讯、IDC、呼叫中心等增值业务发展迅猛。同时，厦门电信通过完善20170自助服务热线建设，使10000号接通率在人员增加较少的情况下有明显改善，用户满意度不断提升，荣膺“厦门十大人气名片”称号。厦门联通在各类业务均有不同程度增长的同时，将有关业务运用于公安、医疗卫生、教育、交通运输、餐饮等行业，取得良好的经济效益和社会效益，其中公路规费管理系统、电子警察——路面交通违章监控无线数据传输项目、同安粮库监控项目、厦门市便民自助终端系统等行业运用项目被相关单位作为示范项目加以推广。厦门卫通积极实施业务结构战略调整，逐步形成卫星通信广播、地面网络通信、卫星导航定位综合信息服务三大业务板块，通过特色服务、精细化服务满足客户需求。
  【市通信行业协会成立】 11月25日，厦门市通信行业协会成立（筹备）暨第一次会员大会召开。57家会员单位参会，大会聘请厦门市通信管理局局长林法祥为名誉会长，选举福建省电信有限公司厦门市分公司总经理乐朝平为第一任会长。该协会作为一个地方性、行业性、非营利性的社团法人组织，将充分发挥行业自律、协调、监督等作用，维护国家、企业和广大电信用户的合法权益，团结广大通信业界同仁，提高企业的经营管理水平和竞争力，在促进与加强政府、企业、用户之间的沟通交流中发挥桥梁和纽带作用。
  （许显峰 吴磊）
  【厦门电信程控电话开通20周年】 1月19日，福建省电信有限公司厦门市分公司在鹤云宾馆召开纪念厦门电信程控电话开通20周年座谈会。福建省及厦门市老一辈通信骨干和专家齐聚一堂，回顾了20年前为开通程控电话所付出的艰辛，总结了20年来程控电话为厦门电信乃至整个厦门市通信发展的推动作用。1985年程控电话的开通，使厦门的通信技术跨入“程控交换”和“数字传输”这个具有国际先进水平的新阶段，成为全国第一个市内电话从交换到传输都实现数字化的城市，为后续通信时代技术的发展提供了坚实的基础，成为厦门特区实现数字化通信城市的起点。20年来，厦门电信的固定电话一直保持着高速发展的势头，从程控开通到突破50万用户用了15年，而从50万到100万再到150万的“三级飞跃”仅用了四年。
  【中国电信VIP俱乐部成立】 5月17日，厦门电信在宝龙酒店举行“五月扬帆，尊贵启航——2005中国电信VIP俱乐部启动仪式”，宣告电信VIP俱乐部的正式成立。该俱乐部是由中国电信集团公司统一牵头成立的专业客户联盟。持有中国电信VIP俱乐部蓝卡的客户可在全市乃至全省、全国范围内各个联盟商家享受贵宾式服务。10月28日，厦门电信又推出中国电信VIP俱乐部橙卡。与蓝卡会员相比，该卡会员的电信积分不可转换为可用积分且不享受级差服务。
  【纪念“五一七”世界电信日】 5月17日是世界电信日，市通信管理局围绕2005年电信日“行动起来，创建公平的信息社会”的主题，举办了系列活动：在各平面媒体上进行“五一七”电信日主题宣传，制作专题节目在电台播出，并在SM城市广场举办大型的广场庆祝活动。
  【小灵通实现机卡分离】 6月1日，厦门电信正式推出小灵通机卡分离。小灵通机卡分离指用户身份信息（包括用户身份数据、鉴权数据、鉴权加密算法等）存储在小灵通SIM卡内，通过网络鉴权实现用户身份鉴权和客户信息加密，机卡分离是相对小灵通用户身份信息与终端一体化而言的，其终端功能比现有小灵通多一个SIM卡槽，用户只要将SIM卡放入卡槽中就可以使用，无需再进行写码。
  【推出小灵通“位置服务”业务】 6月1日，厦门电信在全省率先正式推出小灵通“位置服务”业务，提供即时位置查询（快速、高精度地查询或授权指定人查询自身即时位置）与主题信息查询（查询自身周边或有具体位置要求的餐馆、派出所、医院、商场等主题信息）两种。该项服务是通过小灵通通讯网络获取用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图平台的支持下，为用户提供文字或图形化的位置服务。使用该服务，可以方便地获知自己目前所处的位置（或者授权他人查询自身位置），也可查询或获取各种与地理位置有关的信息。（谢如俊）
  【厦门移动推出“企动力”信息化解决方案】 “企动力”移动信息化解决方案是厦门移动通信公司在充分考虑未来信息化发展趋势的基础上，依托中国移动通信强大的网络服务资源，结合各级机关、企事业单位在管理、技术和服务方面的具体需求，从降低企业运营成本、提高信息沟通效率、提升社会形象三方面为客户“量身定制”的整体信息解决办法。该方案具体包括集团V网、集团短信、会议通、语音信息通知、移动定位、集团彩铃等数十项服务内容。厦门移动还成功举办了72行移动信息化应用大赛，引导各级政府部门和企事业单位积极应用“企动力”信息化方案，全面提升电子政务与电子商务的层次。11月，厦门移动“企动力”集团客户体验厅正式向广大客户开放，这是福建省内第一家由通信运营商针对集团客户推出的、以集团业务体验为主的数字化体验大厅。在厅内的集团信息化产品体验区，用户可以通过亲自操作参与、触摸屏跟踪、观看情景动画演示等方式，直观感受移动信息化解决方案带来的效果。截至年底，厦门移动公司已成功为本地政府机关、公安、海关、税务、银行、证券、保险、电力、交通、媒体和跨国企业等不同行业的数千个单位设计并实施了个性化整体解决方案，使政府和企业能准确把握、及时处理各种信息，有效地推进移动电子政务、电子商务以及城乡人民生活信息化，为海峡西岸经济区建设助力。
  【打造服务“三农”的信息服务平台】 年内，厦门移动利用自身丰富的网络和业务资源建设“农村信息服务平台”，为岛外每一个行政村免费提供一部台式电脑并安装短信发布平台，方便农民及时获取政务、农业、气象、就业和科技服务等各种涉农公共信息；以行政村为单位，将村民的移动电话组成VPN虚拟网，帮助村民降低网内通信费用。该项目被列为2005年厦门市委、市政府为民办实事十大项目之一。通过农村信息化服务系统，厦门各个行政区政府部门可以随时通过语音、短信等方式让农民朋友及时获取科技、养殖、就业、气象等各种信息，及时调整生产结构，减少生产的盲目性，有效防范各种自然灾害，从而达到加快农业产业结构调整，促进农村经济发展的目的。
  此外，厦门移动还对乡镇行政部门的上网、办公、会议通知等诸多信息功能进行开发和整合，打造出高速高效、简单易用的“电子政务平台”。通过该平台，镇政府相关工作人员可轻松地进行互联网登陆、网上办公、政府网站发布、自动会议通知、统一电子邮箱和形象彩铃等，有效地提高办公效率。
  【成功开发“六合彩非法号码自动过滤处理系统”】 厦门移动通过深入分析“六合彩”话务规律，成功开发了“六合彩非法号码自动过滤处理系统”，提高了六合彩号码的捕捉速度，成为打击六合彩的有力武器。在此基础上，厦门移动还主动取得省移动公司的协助，率先与河南、北京建立了跨省快速打击六合彩话务协作机制，使得六合彩号码从发现到最后处理的周期大为缩短。截至年底，累计打击2万多个六合彩手机号码。
  【16万元保险赠客户活动】 6月起至年底，厦门移动面向全球通（升级版）、动感地带、集团虚拟网用户以及办理移动气象站的神州行大众卡与本地通用户和加入市农村信息服务平台的用户，推出“16万元保险赠客户”关怀回馈活动。凡参与活动的移动客户均可免费获赠保期为一年的16万元的保险（15万元人身意外险＋1万元意外医疗保险）。该活动回馈面广，受到社会的普遍欢迎，尤其是对部分农村用户和外来员工，该款项成为农村合作医疗、外来工社会保障的有益补充。累计有10万用户参加了此次活动，有25位用户获得保险理赔。
  【“百万客户评移动”活动】 该项活动是厦门移动一项贯穿全年、覆盖全市百万移动客户的活动。用户可以通过发送短信、填写网站评议表等方式对厦门移动的网络、品牌、新业务、渠道、服务等方面进行评议。本次活动，共计收到7066条有效客户意见建议。针对客户发送的意见建议，厦门移动组织专人进行筛选，采用了电话外呼、报刊及网站等方式直接回复，并结合客户关怀项目的实施，切实解决服务工作中存在的一些具体问题，改进地市层面的问题37项。此次活动在用户中引起了极大的反响，并在用户心中树立起厦门移动诚信、高效、优质的服务品牌。（苏梦生）
  【厦门联通全力服务新农村建设】 联通公司是2005年市委市政府为民办实事十大项目之一“农村信息化建设”主办单位之一。公司充分利用建成的通信网络，发挥技术优势，为岛外各行政村免费提供电脑，安装短信群发软件，筑起面向农村地区为农民生产、生活服务的信息化服务平台，该平台每天向农村用户发送一条服务信息。厦门市政务信息中心也通过该平台为广大农民提供信息服务。同时，联通公司还自主开发中国联通厦门农村信息网（www.ncxx.cn），提供农业、气象、就业、市场供求、品种推荐、技术咨询和科技服务等各种涉农公共信息服务，同时发布短信、提供在线帮助。此外，还进一步加强农村地区的网络建设，完善网络覆盖，实现村村通手机，并以村为单位，为每个村建立联通VPN网，提供入网用户优惠的通信资费，有效减轻农民的通信支出。并且还建立了500余家乡镇服务网点，把服务延伸到农村最前沿。
  【推出“联通U利会员卡”服务项目】 该项目集合了银联金融与联通移动“两大网络”以及联通用户、商家、银联POS网点“三大资源”，实行会员消费打折、积分、互为兑购、互享优惠的联盟俱乐部方式，实现以低成本和充分利用社会资源有效维系用户。全年共发展U利会员卡用户6.4万户，发展U利联盟商家170多家，网点数300余个，会员总消费近5万笔，消费额超过1000万元，消费累积积分200万分。
  【手机直播马拉松赛】 厦门联通建设手机电视流媒体服务平台，免费获得“手机在线看马拉松比赛唯一指定通信服务商”冠名权，在“2005建发厦门国际马拉松赛”期间，与厦门卫视合作，将厦门卫视节目接入平台，实现手机直播厦门国际马拉松比赛。
  【推出“千金测计费”活动】 该项活动于7月推出，年底结束。活动期间，用户如发现出账账单或详单中计费差错，厦门联通将返还差错金额；若用户发现的差错在原“心系客户，倾情承诺”活动的“双倍返还”承诺范围之内，则按双倍返还规则返还。同时，对所有发现问题的用户每次奖励18元话费，并举办抽奖活动。“千金测计费”活动期间共受理用户的咨询和投诉524例，其中83例计费问题全部得到解决，客户满意率达100％。
  【举办“平安厦门”CDMA彩e摄影大赛】 5月，厦门联通与市委政法委、宣传部、厦门报业集团联合举办“平安厦门”CDMA彩e摄影大赛，向社会征集与“平安厦门”建设主题相关的摄影作品，大赛于8月底结束。本次摄影大赛参赛人数达1356人次，共收到5582幅作品。其中，数码组3207幅，手机组2375幅。活动按照拍摄方式的不同，分别评出CDMA手机摄影作品组奖项和数码相机摄影作品组奖项一二三等奖各12名。（王方中）
  【厦门铁通加快网络建设】 2005年，厦门铁通加快通信网络建设，网络覆盖水平、通信接入能力迅速提高。截至年底，新增交换容量30983线，累计11.3万线；新增宽带容量14289线，累计3.1万线；新增电缆539.5公里，累计2409公里；新增光缆68.7公里，累计448公里；新增管道20.396公里管程／20.396管孔公里，累计209管程公里／369.1管孔公里。（胡淑华）
  【35互联“易名网”成为中国首批CN域名交易网站】 1月6日，35互联（中国频道）旗下的“易名网”（www.domainpricing.com）成为首批获得中国互联网络信息中心认证的CN域名交易服务网站之一。“易名网”是中国最早，也是目前最大的域名交易专业网站，提供域名注册、域名转移注册商、域名交易中介、域名过户等服务。
  【推出印度国家顶级域名注册服务】 1月份起，中国的企业和个人可以注册印度国家顶级域名．in。全球通过认证的．in域名顶级注册商仅有6家，35互联（中国频道）凭借其亚洲域名注册量第一的强大实力，成为中国唯一一家，in域名顶级注册商。．in域名的开放，对于在印度开拓业务或有意到印度发展业务的国内公司具有重要意义。。
  【联手推出64位智能反垃圾邮件系统】 4月25日，35互联（中国频道）、SUN、AMD分别借助各自最新研发出的64位智能反垃圾邮件系统软件、64位服务器、64位CPU，携手在国内率先推出64位智能反垃圾邮件系统。该产品使得电子邮局的邮件处理能力得到大幅度提高，在服务器核心基础配置不变的情况下，邮局用户处理能力及容量可提高5倍以上，一台邮件服务器每天邮件发送量可达200万封左右（40k／封），远高于现在32位反垃圾邮件系统30万封／日左右的处理能力。该技术属国际领先水平，在国内邮件系统技术中独占鳌头。
  【35互联总经理上榜福建IT十大杰出青年】 5月17日上午，由共青团福建省委、省信息产业厅、省科技厅等联合举办的、历时2个月的福建首届IT十大杰出青年评选在福州金源国际大饭店揭晓并进行了现场颁奖，35互联（中国频道）总经理龚少晖榜上有名。
  【推出欧盟国家顶级域名EU注册服务】 12月7日，欧盟顶级域名．eu首先开放知名品牌的保护性注册。在欧盟注册的企业、团体，欧盟居民，以及在欧盟有注册商标的他国企业可通过．eu注册局认证的注册机构提交优先注册申请，享受优先品牌保护注册权。35互联（中国频道）凭借强大的实力获得欧盟的授权，成为中国唯一获认证的．eu域名注册服务机构。
  【35互联当选中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会常委】 12月9日，中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会在北京正式成立，35互联（中国频道）是福建省唯一一家当选该委员会常务委员的互联网企业。该委员会是由提供电子邮件服务和网络服务的企事业单位，以及致力于推动电子邮件服务行业发展的企事业单位、科研机构和政府有关部门有关代表组成的全国性、非营利性民间组织。主要职责是组织制定电子邮件服务标准和规范，维护行业整体利益，保护电子邮件用户的合法权益，开展多方位的国际和区域性反垃圾邮件的交流与合作，提高电子邮件服务质量和管理水平，治理垃圾邮件，促进公共电子邮件服务的健康、有序发展。
  【智能邮箱获得中国邮箱网综合评测最佳性能奖】 由国内电子邮箱权威门户网——中国邮箱网携手国内九大知名企业邮箱服务商发起的“2005年终企业邮箱综合盘点”活动，对各家企业邮箱产品的功能进行评测。其中，35互联（中国频道）的企业邮箱产品，凭借强大的界面功能一举摘得“最佳性能奖”。35互联企业邮箱采用自主研发的64位邮件系统作为平台，自带的反垃圾邮件系统更是将垃圾邮件过滤率提高到98％，其方便，快捷，美观的界面功能吸引了众多的客户。（胡善孝）
  【www.114.com.cn成为网上黄页服务第—品牌】 12月22日，由中国互联网协会主办的《2005～2006中国互联网产业调查报告》发布仪式在北京新世纪饭店举行。由厦门市中资源网络服务有限公司运营的“中国网上黄页（www.114.com.cn）”获得了2005～2006年度“中国互联网产业品牌50强”暨“网上黄页服务第一品牌”荣誉称号，中国网上黄页（www.114.com.cn）克服了传统黄页地域局限性大、发行周期长、不易及时修改、信息容量有限、表现方式单一等缺陷，在延续了传统黄页分类详细、覆盖面广等优点的基础上，充分利用114.com.cn平台庞大的浏览量，方便广大访客查询、搜索企业信息、产品信息、商情信息等，是中小企业进行网络推广的利器。中国网上黄页系统由中资源独立开发，既是一个产品商情信息发布系统，也是网上黄页搜索系统，同时还是一个技术领先的网络广告发布系统。通过该系统，广告主可以有针对地投放网络广告，进行实时监控与自助管理；网站主可以自主选择发布、管理广告，从而达到广告主与网站主之间的互动。
  【中资源获CNNIC三大“金牌注册服务机构”称号】 厦门市中资源网络服务有限公司获CNNIC（中国互联网信息中心）2005年度“通用网址金牌注册服务机构”、“中文域名金牌注册服务机构”、“CN域名金牌注册服务机构”三项荣誉称号。全国仅三家企业同时获此三项殊荣，中资源是福建省2005年度唯一同时获此三项殊荣的企业。
  【Google与中资源正式合作】 全球互联网搜索引擎巨头Google于2005年8月与厦门市中资源网络服务有限公司达成合作协议，正式授权中资源为其在中国的合作伙伴，进行AdWords（关键字广告）和AdSense（文字广告的延伸产品）的代理销售，在全国范围内提供Google关键词广告服务的销售和支持。这是Google首次在中国尝试启用关键词广告服务销售代理制。（叶振建）
  【盛世网络总裁获“世界杰出华人奖”】 由世界杰出华人会和世界华商投资基金会联合主办的“世界杰出华人奖”颁奖暨美国摩利臣大学“荣誉博士”学位颁授典礼于2005年1月8日在香港嘉福海景酒店隆重举行。盛世网络集团总裁庄振宁获“世界杰出华人奖”，成为有史以来该奖项获奖者中最年轻的一位。“世界杰出华人奖”是为表彰世界杰出华人对世界各地华人社会所做出的贡献，获此殊荣者同时获得美国教育政策决策及顾问机构——美国国家教育委员会直属的美国摩利臣大学颁授的荣誉博士学位。奖项设立机构——世界杰出华人奖评选委员会，是由世界华商投资基金会联同世界华人协会、世界华商促进协会、世界文化总会、光华公益基金会、中华工商管理协会、香港文化教育及运动国际交流协会、世界华商报、华商财富杂志及美国越华报等联合组成的。
  【商务中国再次荣登中国商业网站百强榜】 12月1日，由中国互联网权威媒体《互联网周刊》发起的“2005年中国商业网站100强”评选活动揭晓。总部位于厦门的网络服务商——商务中国（www.bizcn.com），凭借其优质的服务，领先的创新业务，成熟的运营系统，稳定的业绩表现以及良好的公众喜好度和社会认可度，第二次跻身百强榜，成为福建省唯一获得该荣誉的网络服务商。此次评选包括新浪、网易在内的全国500多个主流商业网站，采取客观测评、公众投票和综合评议相结合的方法，全面考量和评议商业网站在社会认可度、资源延展性、商业成长性、战略价值和投资潜力等方面的商业价值，网民投票总数超过百万。（杨明轩）