厦门市图书馆

【概况】 2007年，厦门邮政实现业务总收入43966万元，增幅19.48％，完成省公司预算的108.02％和跨越式目标的103.94％。全年进出转总包为1156.83万袋捆，比上年同期增加9.23万袋捆，给据邮件287.35万件，比上年同期增加37.31万件，均未发生总包邮件和给据邮件丢失；订销报刊5256.11万份，比上年同期增加279.79万份。年末，邮政储蓄余额35.87亿元，外币储蓄余额7万美元。代销基金7亿元，代销保险6527万元，新设ATM机62台。全市邮政通信质量情况良好，科技水平不断提升，网络运行顺畅高效。
  年内，市邮政局特快同城业务不断扩展，开展移动卡同城配送业务，新增13所民办高校及厦大研究生录取通知书配送业务。物流业务发展迅速，取得戴尔LCA样机巡展业务项目合作权，与诺基亚、上海通用、华硕电脑等企业成功实现合作。与厦门新闻广播电台联合推出“厦门月·海峡情”活动。举行第三届全国少年儿童书信大赛厦门市选拔赛。集邮品社会影响力不断扩大，厦门国际马拉松赛、“九八”投洽会等118项全市性大型活动采用集邮品为庆典活动主要宣传品。“以客户价值为导向的商业信函行业营销”模式荣获2007年全国通信行业企业管理现代化创新成果二等奖；获福建省2007年劳务派遣先进单位称号；客户中心被授予“全国青年文明号”、“全国级巾帼文明岗”称号；在省公司组织的全省邮政服务质量客户评价活动中，下半年服务综合满意度得分90.08分，比上年同期提高2.35分。
  【完善投递网建设】 年内，市邮政局投入约400万元进行投递网改造建设。主要对普邮投递人力资源平台进行再次整合优化，构建分层投递、区域专投、直投到户的投递运作平台，提升整体服务能力。新增速递专业人员近70人，并结合新增的人员配置情况成立专投段，实施“蜂窝式”多点出班，创新投递作业组织，确保特快投递时限、频次和服务质量，真正实现“以投促揽”。全年新建普邮收投部1个和速递揽投部2个。
  【加大营业网建设力度】 年内，市邮政局对吕岭邮政储蓄、祥桥邮政储蓄、马巷邮储、湖滨南邮政、杏东邮政等营业网点进行标准化改造；购置闽南印象、蓝湾国际、源昌商业中心3个营业网点；完成园博园邮政服务中心、源昌邮储网点、厦门商函直复营销中心建设；增加东区特快营业网点和新阳特快营业网点；新增报刊亭23座，更新报刊亭23座。
  【邮政速递大提速】 1月10日，市邮政局开办EMS“闽粤次日递”、“出口日本大阪次日递”、“电子商务速递”业务；3月28日，省内邮政速递大提速，从6月18日起，厦门寄往省内67个县市特快实现次日递，寄往33个重点城市实现次晨达。
  【发行“城市感恩卡”】 年内，市邮政局与市文明办、厦门广播电台联合举办以“鹭岛感恩·感动你我”为主题的“鹭岛感恩季”大型公益活动，12月16日，在中山公园南门举行的活动启动仪式上，市邮政局向社会赠送2000枚全国首张城市感恩卡——“鹭岛感恩卡”，市民可通过此卡寄出自己对家人、朋友的感恩与祝福。16～24日，“鹭岛感恩卡”售出2.5万枚。
  【省内第一个校园报刊亭建立】 4月，市邮政局与逸夫中学达成合作意向，在逸夫中学校园内设置报刊亭，开办书报刊、集邮、邮政基础业务。5月中旬，逸夫中学邮局正式开业。这是福建省内首家校园邮局。
  【设立邮政报刊连锁经营加盟店】 年内，市邮政局与厦门旅游集散中心合作成立福建省第一家邮政报刊零售连锁店。该店由集散中心提供店面，营业人员自主经营，由市邮政局进行管理。集散中心是集散客自助旅游、旅游咨询、票务预定、旅游产品销售等功能为一体的旅游超市，邮政报刊零售业务的加盟，使其功能更加齐备。
  【新增多项邮政电子商务业务】 2007年，市邮政与移动、电信、联通公司合作，在支局网点新开办100项移动新业务以及“空中充”缴费充值、联通缴费、移动积分兑换水仙花、节假日礼品、代理厦航电子客票等。新开辟的邮政电子商务业务让百姓生活更加便利。