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1993年1月至1994年4月省八届人大二次会议前，共受理来信6010件，接待来访1562人次。对一些重要的来信来访，常委会领导亲自批办，及时督促和帮助有关部门认真处理。省八届人大二次会议期间，在大会信访组上报的《关于十起人命案有关情况专辑》上，常委会副主任袁启彤批示，要求办公厅在年内把这10件人命案妥善公正了结。这10起人命案情况复杂，大部分是多年未结的信访积案。办公厅及信访处与有关部门配合，督促办理，做了深入细致的工作，于年内办结7件，至1995年初全部办结。
  1994年4月至1995年4月省八届人大三次会议前，共受理来信6822件，接待来访1392人次，其中集体上访26批、404人次。由常委会领导亲自批办36件，对重要信访件办公厅逐件发函查处催办，要求落实反馈，使处理进度加快，处理效果显著。
  1995年4月至1996年4月省八届人大四次会议前，共接待来访1171人次，受理来信6952件。是年，因土地批租、旧城改造以及经济、民事纠纷等原因，群众集体上访批次、人数明显增加。常委会信访部门热情接待，宣传有关法律和政策，对重要信访件抓紧办理，追踪督查，维护人民群众合法权益，及时消除了不稳定因素。1995年，召开全省第二次人大信访工作会议，总结交流新形势下做好人大信访工作的经验。
  1996年4月至1997年3月省八届人大五次会议前，共接待来访1686人次，受理来信7948件，督促有关部门纠正和处理一批错案和侵犯公民合法权益的案件。
  1997年3月至1998年1月省九届人大一次会议前，全年共受理来信8455件，接待来访811批2010人次。1997年3月，省人大常委会主任袁启彤等人，批办福州市马尾区一起刑讯逼供致死案，经有关部门调查得到纠正处理。