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本省各级保险公司重视理赔的制度建设，坚持重合同、守信用，以主动、迅速、准确、合理为处理原则，体现为生产服务，为群众服务。
  （一）规定核赔权限
  1952年9月，省人保公司防理工作会议规定理赔核定权限为：中心支公司和重点县支公司的强制保险为5000元，自愿保险为500元。1958年决定下放理赔权限，取消核赔权限额。1982年人保总公司下达《关于加强赔案审核工作的通知》，规定30万元以上赔案，各分公司复核后，再报人保总公司审批；10～30万元赔案及疑难复杂案件均报人保总公司备案。1984年省人保公司与省财政厅签订的财产保险代办协议，规定80万元以上赔案，经省分公司审查并由省财政厅核定后赔付。1986年6月人保总公司召开的各省分公司经理会议，明确各分公司可以根据实际情况，因地制宜掌握核赔，对核赔权无具体限制。本省规定财产保险核赔权限是：企业财产险、货物运输险、船舶险、家庭财产险每案10万元以上报省人保公司审批，3～10万元由地市公司审批，3万元以下由县支公司审批；机动车辆险，县支公司为5000元，地市公司为5001～30000元，省人保公司审批3万元以上赔案；养殖业与种植业保险，县支公司为5000元，5001～10000元由地市公司审批，1万元以上由省人保公司审批。人身保险是定额给付，无核赔权限制，但通融案件应报省人保公司审批，拒赔案件报地（市）公司备案。涉外业务每个赔案的核赔权限，经过多次调整后定为：省公司、厦门市分公司，进出口运输险、新险种、船舶险均为30万美元，涉外机动车辆险为1.5万美元；各地（市）中支公司，进出口运输险、船舶险为5万美元，新险种为10万美元，涉外机动车辆险为1万美元；重大损案规定，运输险每案10万美元，船舶险5万美元，非水险15万美元以上须报省人保公司了解掌握。
  （二）理赔制度建设
  1950年理赔工作量不大。1951年，随着保险业务的发展，出险案件相应增加，尤以木船运输险为多。各种险井出险661案，运输险占75％。1952年各基层公司大量积案，省人保公司当即组织辅导组分赴永安、建瓯、南平等地协助清理。同年9月间，省人保公司召开防理工作会议以会代训，学习讨论“应赔万亿照赔，不应赔分文不赔”的精神，纠正片面群众观点、救济观点，批判重证件轻实际等做法，提高干部政策水平。1953年处理案件9057件，其中南平、浦城发生2次大火，均在半个月内处理结案，博得群众好评。农村牲畜保险于本年在全省停办，对过去理赔不当的，作重新处理补赔，对已发出保险凭证，因公司停止收费，遇有出险的，一律予以赔付。1954年2月份，召开全省保险工作会议，对理赔施救费用和损余物资的处理作原则规定，反对理赔工作中单纯业务观点和脱离政治的倾向。当年出险赔案2723件，其中较大的有福州、建瓯、青阳等地火灾及厦门凯旋轮出险等案，均能迅速处理，并配合有关单位慰问受灾户。1956年全省各地火灾较为严重。闽南遭洪灾受损148个单位215案，赔付72万元。1957年南平发生两次火灾，建瓯、永安、武平等地的4个松香厂相继失火焚毁，均按照条款规定，给予正确处理。1958年取消核赔权限额后，各地保险公司对案情复杂、损失巨大、处理有困难的案件，均于事前请求上级派员协助解决。
  1980年省人保公司下发通知，明确规定企业财产保险洪水责任范围及抢救范围费用支付标准，并建立理赔案件呈报手续的制度。1982年建立损余物资处理制度，并编制本省理赔案件汇编。1984年建立省内理赔联网查勘制度，并对错误赔案进行分析，藉以提高理赔质量。1985～1986年，社会交通事故频繁发生，比上年上升23.9％，全省汽车保险的赔付率为104.5％。据统计，承保汽车每3辆有1辆出险，每案平均赔款1455元。各地保险公司都采取措施，配合交通的综合治理，开展行车安全防损活动，把好检验定损、招标、修理关，堵塞以赔谋私等漏洞。1987年省人保公司下达大面积水灾理赔定损原则和赔付标准，并实行降低赔付率的奖励办法。1988年建立城市、农村各种财产险业务重大赔案上报备案制度，理赔制度建设日趋完善。