南浔区图书馆 第二节 人保财险
内容
中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险），是一家以保险为核心业务的综合性、多元化大型国有保险（金融）集团。公司前身是1949年成立的中国人民保险公司。PICC品牌具有近六十年的历史，人保财险是国内最大的非寿险公司，主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域在国内处于领先地位。
2003年11月6日，公司在香港联交所挂牌上市，名称改为中国人民财产保险股份有限公司。
2000年7月4日，中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天24小时全天候“95518”专线服务电话。“95518”主要向客户提供多项基本服务内容：即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时，结合地方优势和产品特色，一些分公司还推出了手机短信服务；客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。
练市的保险业务开始于改革开放后的80年代初期，当时练市没有保险公司，保险业务委托农业银行练市营业部和各乡农村信用社代理。80年代后期，保险业务有了较大的发展，企业保险、家庭财产保险、师生平安保险逐步推开，还有船舶保险、团体人生保险等业务不断拓展，1987年投保金额突破2亿元。
1991年4月，中国人民保险公司湖州市分公司派姚胜琴到练市，建立中国人民保险公司湖州分公司练市服务所，租用原湖盐公路房屋作为办公室，直接开展练市区7个乡镇范围内的保险业务。
1992年3月，各乡镇配备一名保险代理员。
1993年10月，撤销练市区，原属练市业务范围的石淙乡划入菱湖管理。练市服务所改名为练市办事处。
1994年，在万兴路83号租用二轻经营部房屋办公。
1996年购买万兴路27号3间3层楼房，共540平方米，并搬入新址办公。是年，中国人民保险公司湖州分公司分为中国人民财产保险公司湖州分公司和中国人寿保险公司湖州分公司。两个分公司在南浔建立支公司。同年，练市办事处也一分为二。“财险与“寿险”分开以后，财险改名为营业部。中国人寿保险公司湖州市南浔支公司练市办事处继续留在原地办公，人保财险湖州市南浔支公司练市营业部，在中吉北路1号购买4间4层楼房，共1000平方米，通过装修，于次年搬入新址办公。
人保财险练市营业部下设善琏营销服务部（专门设有办公室），内设经理室、营业厅、业务科、内勤室，共有员工15人。经营除人寿保险业务以外的一切财产保险业务，服务渗透到经济生活的各个领域。截至2008年总公司保险产品已有2500多种，练市营业部根据当地实际，积极拓展各项业务，主要险种有：财产险、货运险、家财险、产品责任险、公众责任险、建工险、保证险、农业险、船舶险、雇主责任险、人身意外伤害险、车辆险等。努力为广大客户提供全方位、多品种、高质量的保险保障业务；努力为“三农”服务，为地方经济建设服务。
2008年突如其来的一场雪灾，营业部在南浔支公司的统一领导下，迅速启动大灾理赔预案，开辟理赔绿色通道，简化理赔程序，充分发挥了保险为地方经济保驾护航作用。营业部还按照上级规定，积极开展各项涉农保险业务，为保障效益农业和农村社会稳定作出努力。
2010年5月18日人保财险客户节启动仪式上对车主做出服务承诺：车辆损失5000元以下，材料齐全，1小时通知赔付；车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔；车险“异地出险，就地理赔”服务网络，为您提供“代查勘、代定损和代赔付”服务。同时，人保财险还推出了五大服务活动，分别是：“新理赔无忧工程”、“我满意——客户服务体验日”、“观世博、看亚运——人保同庆”、“‘4008195518’人保财险直通车特色服务”以及“‘十一’黄金周客户自驾游”。此外，“承保和理赔信息自主查询”也是人保财险2010年推出的服务举措。目前，无论是通过客户服务电话、电子商务网站，还是营业网点柜台，人保客户均可以轻松、便捷地查询自己的保险信息。
人保财险湖州市南浔支公司练市营业部近年保费收入表 表8-24单位：万元
人保财险湖州市南浔支公司练市营业部（服务所）历任领导人名录 表8-25
2003年11月6日，公司在香港联交所挂牌上市，名称改为中国人民财产保险股份有限公司。
2000年7月4日，中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天24小时全天候“95518”专线服务电话。“95518”主要向客户提供多项基本服务内容：即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时，结合地方优势和产品特色，一些分公司还推出了手机短信服务；客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。
练市的保险业务开始于改革开放后的80年代初期，当时练市没有保险公司，保险业务委托农业银行练市营业部和各乡农村信用社代理。80年代后期，保险业务有了较大的发展，企业保险、家庭财产保险、师生平安保险逐步推开，还有船舶保险、团体人生保险等业务不断拓展，1987年投保金额突破2亿元。
1991年4月，中国人民保险公司湖州市分公司派姚胜琴到练市，建立中国人民保险公司湖州分公司练市服务所，租用原湖盐公路房屋作为办公室，直接开展练市区7个乡镇范围内的保险业务。
1992年3月，各乡镇配备一名保险代理员。
1993年10月，撤销练市区，原属练市业务范围的石淙乡划入菱湖管理。练市服务所改名为练市办事处。
1994年，在万兴路83号租用二轻经营部房屋办公。
1996年购买万兴路27号3间3层楼房，共540平方米，并搬入新址办公。是年，中国人民保险公司湖州分公司分为中国人民财产保险公司湖州分公司和中国人寿保险公司湖州分公司。两个分公司在南浔建立支公司。同年，练市办事处也一分为二。“财险与“寿险”分开以后，财险改名为营业部。中国人寿保险公司湖州市南浔支公司练市办事处继续留在原地办公，人保财险湖州市南浔支公司练市营业部，在中吉北路1号购买4间4层楼房，共1000平方米，通过装修，于次年搬入新址办公。
人保财险练市营业部下设善琏营销服务部（专门设有办公室），内设经理室、营业厅、业务科、内勤室，共有员工15人。经营除人寿保险业务以外的一切财产保险业务，服务渗透到经济生活的各个领域。截至2008年总公司保险产品已有2500多种，练市营业部根据当地实际，积极拓展各项业务，主要险种有：财产险、货运险、家财险、产品责任险、公众责任险、建工险、保证险、农业险、船舶险、雇主责任险、人身意外伤害险、车辆险等。努力为广大客户提供全方位、多品种、高质量的保险保障业务；努力为“三农”服务，为地方经济建设服务。
2008年突如其来的一场雪灾，营业部在南浔支公司的统一领导下，迅速启动大灾理赔预案，开辟理赔绿色通道，简化理赔程序，充分发挥了保险为地方经济保驾护航作用。营业部还按照上级规定，积极开展各项涉农保险业务，为保障效益农业和农村社会稳定作出努力。
2010年5月18日人保财险客户节启动仪式上对车主做出服务承诺：车辆损失5000元以下，材料齐全，1小时通知赔付；车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔；车险“异地出险，就地理赔”服务网络，为您提供“代查勘、代定损和代赔付”服务。同时，人保财险还推出了五大服务活动，分别是：“新理赔无忧工程”、“我满意——客户服务体验日”、“观世博、看亚运——人保同庆”、“‘4008195518’人保财险直通车特色服务”以及“‘十一’黄金周客户自驾游”。此外，“承保和理赔信息自主查询”也是人保财险2010年推出的服务举措。目前，无论是通过客户服务电话、电子商务网站，还是营业网点柜台，人保客户均可以轻松、便捷地查询自己的保险信息。
人保财险湖州市南浔支公司练市营业部近年保费收入表 表8-24单位：万元
人保财险湖州市南浔支公司练市营业部（服务所）历任领导人名录 表8-25
