海曙区图书馆

要按照法律法规和有关规定，科学合理地确定承办事项的办理时限。工作人员经手的服务事项，在符合法律法规和有关规定及手续齐全的前提下，应在规定时限内办结。对即办事项，在手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要即时办结，不得以任何借口拖延刁难。对限时办理的事项，应及时对申报材料和有关手续进行审核，并出具通知单。特殊情况确需延时办理，经办人要按照职权规定报领导审批同意，并将延时办理理由告知办事人。