慈溪市图书馆

出租汽车行业是重要流动窗口，能综合反映一个城市的政治、经济、文化、群众生活和对外开放等各方面状况，其服务质量、服务水平不仅是出租车行业本身价值的体现，更是展示城市精神风貌的重要窗口。
  出租车文明创建活动始于1997年。是年4～6月，开展出租车“迎回归、争优胜、创文明”主题活动，发倡议，出20辆车巡游，喜迎香港回归。9～11月开展“树形象、创文明”活动，出租车司机踊跃参加，活动评选出6辆出租车予以表彰。
  1998～2004年开展“思想、经营、行车、语言、仪表、车容”六个文明建设活动，引导创建行业品牌。开展“禁违章、创文明”、优质服务、“文明的士”等活动，规范出租车市场。活动中采取发放《致全市出租汽车驾驶员公开信》、悬挂横幅、张贴标语，设立行风监督员等措施。
  在慈溪争创全国文明城市活动中，成立出租车文明行业创建领导小组，开展创建出租车文明行业活动，制订《2005～2007年度慈溪市客运出租汽车开展创建文明行业工作规划》和《慈溪市客运出租汽车创建文明行业活动方案》，推动行业文明创建，评选文明出租车、优秀驾驶员、优胜文明单位、优秀品牌车队。2005年挑选70辆客运出租汽车成立“雷锋”、“敬业”、“放心”、“信用”、“满意”、“诚信”6支品牌车队，开展争创文明行业和“情系老人”、游杭州湾大桥、免费接送残疾儿童参加“迎奥”活动，“送温暖、献爱心”捐款等多种形式的活动。2006年，开展“出租车服务质量大提升”活动和出租车服务质量竞赛活动。是年7月，组织出租车驾驶员爱心义务献血。
  2007～2008年开展服务质量竞赛活动和星级驾驶员考评。2008年5月开展“慈溪出租车行业向四川灾区献爱心”捐款活动。通过文明创建活动，涌现一大批文明出租车和优秀驾驶员。市大众出租汽车服务有限公司驾驶员林志明荣获2006年度全国文明驾驶员、省出租车服务明星和慈溪市窗口行业十佳服务标兵，三北出租车有限公司驾驶员岑依芳被评为慈溪市2006～2008年度劳动模范，另有16人被评为2009年度省级服务明星。
  2009～2010年，文明爱心活动常态化、经常化。历年坚持的活动有：每年6月“爱心的士”免费为高考生服务、8月建军节慰问驻慈部队、9月教师节教师免费乘车、10月重阳节慰问老人和“温馨在的士，文明迎国庆”等。通过文明创建活动，创立省级品牌车队3个、宁波市级品牌车队2个，有21人获得“省级服务明星”称号。三北出租车有限公司驾驶员岑依芳被评为宁波市2007～2009年度劳动模范，2家出租车企业获得“省级出租车行业文明企业”称号。