武义县图书馆

随着国家改革向纵深发展，建立社会主义市场经济新措施的出台，各个阶层的利益格局不断进行调整。新时期人民内部矛盾呈现多样性、复杂性、突发性，调处难度相应增大。1956年杭州下放武义县支农人员的处理工作，由于分布广、人数多，工作难度很大。从1993年2月份开始，对杭迁户在县内各地的分布情况和当前动态进行了调查摸底，为省委办〔1993〕31号文件下发后的实施工作打下基础。1994年，县信访办和各乡镇按照有关文件精神，灵活解决了包括省公安厅工作组在内123人的“农转非”和个别生活困难补助问题，通过上级领导验收并得到省信访局的通报表扬。
  实施领导责任制以后，参加接待日接访的县领导共有239人次，接待来访群众13356人次。1995年7月4日晚，全县200多辆小四轮农用客车全境停开。县领导召集县委办、县府办，交通、工商、公安、物价等十多个部门负责人开会制定措施。在公布规费收取标准后，小四轮客车全部恢复上路。
  改革开放以后，武义县处理了不少疑难信访问题。2003年7月，60多名企业军转干部要求解决“一个身份”、“两项待遇”，即干部身份，政治、生活待遇，联名写信、上访。县委、县政府积极采取措施。一是建立专人负责制。各有关单位均确定专门管理人员，负责企业军转干部有关低保待遇、临时救助等方面情况的咨询、登记、落实、反馈工作，同时各有关单位还定期组织人员深入生活困难的企业军转干部家庭，及时帮助解决实际困难。二是对企业军转干部再就业实施免费岗位培训。建立失业军转干部再就业免费岗位培训制度，提供再就业信息，帮助实现再就业。三是切实落实各项待遇。认真做好企业军转干部养老金、医疗保险费用缴纳和发放工作，设立企业军转干部“退休金专户”，方便其及时领取；企业军转干部统一参加基本医疗保险，享受公务员医疗补助同等待遇。同时实行平均工资水平补足制度，对在企业就业的军转干部月工资低于上年度全县在职企业职工工资水平的，由所在企业按月补足。截至2005年年底，全县企业军转干部管理工作始终保持了“零上访”的记录。
  2004年，针对全县进京上访中80％以上是历史遗留、久拖不决的重复信访的情况，在全县集中开展可处理重访、缠访、无理访、异常访等“四访”活动，共排查出21件“四访”件，其中75％的“四访”问题得到妥善处理，有效推动了信访老户重访率的下降。县联席会议先后4次召开专题会议，将梳理出来39件重点重复信访件（含中央、省联席会议交办件）进行集中交办，由县分管领导带队，组成督查组，开展信访大督查，在切实解决一批、息访一批、案结事了上取得了较好的效果。通过重信重访专项整治活动，85％以上的交办件得到化解，重复信访量大幅度下降。