余姚市图书馆

【概况】
  2014年，余姚市全社会用电量73.3亿千瓦时，比上年增长3.56％；供电量71.39亿千瓦时，增长2.27％；售电量68.61亿千瓦时，增长2.68％。全社会最高负荷148.11万千瓦；网供最高负荷148.05万千瓦；农网综合电压合格率99.95％，供电可靠率：城镇99.99％，农村99.96％。
  【电网建设】
  坚持规划先行，衔接城乡发展，编制余姚配网现状分布图和理想分布图。全年投入电网建设资金5.37亿元，开工建设110千伏平桥、单家输变电工程，完成481项配网工程项目建设，新建10千伏线路128千米，新增配变容量29.7万千伏安。投入建设资金3000余万，全面升级15个小区老旧线路。对全市480个台区、450千米农排线路实施改造，完成农排线路总体改造接收任务的80％以上。循环利用旧设备，对鹿亭、方桥2座35千伏变电所实施增容，满足区域用电需求。至年末，配网联络率达80.88％，架空绝缘化率68.47％，电缆化率16.57％。
  规范配网设备命名，建立配网设备异动管理流程，深化配调专题图推广应用。实施配网调度管理延伸，在宁波地区率先实现配网分支线调度全覆盖，余姚配网10000条10千伏分支、600余座配电站全部纳入调度管理。开展台区线损治理，推进营配贯通实用化，开展停电到户分析、主动抢修、高压自动业扩报装，提升工作效率。对8座110千伏变电站开展精益化管理评价，推进变电运维一体化。安装低压采集用户8.9万户，推广智能电表14.5万只，实现用电信息采集系统全覆盖。智能总保有效投运数量比率100％，有效投运时间比率达99.88％。
  【安全生产】
  执行“作业安全十条禁令”，落实“重心下沉、安全第一、现场为大”管控要求。构建公司领导、职能部门与基层单位安全生产联责挂钩考核机制，建立三级反违章检查制度，深化3G移动视频监控应用，开展各级反违章稽查5153场次，查处违章462场次。开展“查找身边的隐患”活动，整改各类安全隐患222条，推广应用安全风险管控系统，评估各级风险作业1491项。21处“跨两高”线路全部整改。以电子台账为平台，一杆一卡完善35千伏线路杆塔“身份”信息，为状态化巡视提供准确依据。
  通过政府“挂牌督办”推进电力设施保护纠违，违法建筑得到及时整治。加大技防物防投入，安装台区立式围栏130个，投运低压防盗终端400余套。加强应急基干队伍建设和应急物资储备，开展应急抢修演练。推进安全生产标准化达标，通过县供电企业第三轮安全性评价复评。低塘供电所获全国“安康杯”竞赛优胜班组称号。加强集体企业安全生产无差别管理，设备厂获全国“安康杯”竞赛优胜单位和“宁波市安全文化建设示范企业”称号。市重点治安单位成功挂牌，电力警务室进驻企业，公司因治安安全工作成绩突出受到省公安厅表扬。
  【电力营销】
  全年新装、增容用户20789户，报装容量计53.6528万千伏安，增长5.04％。截至12月25日零点，全市累计用电户数49.2549万户。
  【保供电工作】
  年度先后完成春运、“两会”、农博会、全国专业技术人员计算机能力考试、高考、中考、宁波市公务员招录考试、国庆、小家电博览会、第十五届中国塑料博览会、中国裘皮服装节等一批重大活动的保供电工作。
  【优质服务】
  推进优质服务“三年行动计划”，倡导“依法合规做乙方”理念，开展“无投诉”劳动竞赛。深化营业厅全程引导标准化服务，执行首问责任制和限时办结制。以“人员最精化、效率最大化、服务最优化”为目标，试行营业窗口前后台分离模式，逐步撤销供电服务站营业窗口，提升供电所营业厅规范管理水平。完善49万用户基础信息，客户信息规范率提升至100％。利用信息化手段拓宽互动渠道，全年绑定微信用户1.52万户，开辟手机客户端缴费渠道，新增6台自助缴费终端，供电服务更加便捷高效。
  并行优化高压业扩流程，推行低压用户“免填单服务”，在新建居民小区推行“集中装表，分户接电”新模式，提升用电报装工作效率。服务地方经济转型升级，开辟绿色通道，为腾笼换鸟、分布式电源并网、充电桩等项目提供快捷服务。制定《重大活动保供电管理实施细则》，全年完成保供电任务144项。强化抢修专业化、标准化管理，平均抢修响应速度缩短至20分钟以内，平均故障处理时间缩短到80分钟以内，抢修满意率提升至99.9％。邀请网民走进国家电网，全面展示企业良好形象。
  【“两保户”如何办理免费用电登记手续】
  根据省物价局、省民政厅、省电力工业局《关于我省居民阶梯电价“两保户”免费用电有关事项的通知》精神，城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）可享受免费用电政策。具体办理免费用电登记手续如下：
  一、全市尚未办理免费用电登记的“两保户”和新增“两保户”家庭成员或代办人可到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续，并携带以下材料：1．民政部门颁发的“低保户”或“五保户”证明原件；2．“两保户”户主身份证原件；3．户口簿或者户籍证明原件；4．近期电费发票或电量电费通知单；5．具有法律效力的委托证明材料和代办人身份证原件。
  二、供电企业工作人员对照民政部门提供的“两保户”信息，核对一致后，填写城乡“低保户”、农村“五保户”免费用电登记表，登记“两保户”的用电户号、联系电话、身份证等信息，并由“两保户”登记手续办理人签字确认，留存相关证件的复印件。
  三、集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理。办理人携带集中供养单位开具的介绍信（加盖公章）、办理人身份证原件及复印件，以及集中供养的“两保户”名册、民政部门颁发的“低保户”或“五保户”证明原件及复印件等材料，到供电营业窗口办理免费用电登记手续，并由办理人签字确认、留存相关证件的复印件。
  四、对租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应与房东就免费用电对应的电费处理事宜达成一致。
  五、合表用电的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应与合表下其他用户就免费用电对应的电费处理事宜达成一致。
  六、“两保户”用电地点发生变更的，应及时携带有关材料到供电营业窗口办理变更手续。
  七、“两保户”自民政部门批准的起始月份（但不早于2012年7月）起享受免费用电政策，至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。对符合条件的“两保户”家庭，登记前可享受的免费用电对应的电费，由供电企业一次性退还；登记后每月可享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除。
  【峰谷电、民用三相电和工业三相电申请步骤】
  峰谷电申请步骤。全市各营业窗口均可受理。客户需提供：1．房产证或土地证原件；2．房产归属人身份证原件；3．近期电费发票或电费通知单即可。电费通知单上户名为本人的，可不提供第1项资料。
  温馨提示：未申请峰谷电前，第一阶梯电价为0.538元／千瓦时。峰谷电开通后，第一阶梯电价为峰时段（8:00至22:00)0.588元／千瓦时，谷时段（22:00至次日8:00)0.288元／千瓦时。第二阶梯和第三阶梯分时电价按照峰时每千瓦时加0.05元，谷时每千瓦时减0.25元标准计收。申请峰谷电后一年不可更改。
  居民用户开通三相电申请步骤。全市各营业窗口均可受理。客户需提供：1．房产证或土地证原件；2．开户户主的身份证原件；3．用电设备清单，4．原用电户号下电费发票或电费通知单；5．三相电器发票。
  非居民三相用电开户申请步骤。全市各营业窗口均可受理。申请低压非居民三相用电的，需提供：1．营业执照（或组织机构代码）原件；2．税务登记证原件；3．法人资格证书原件；4．房产证或土地证原件；5．法人代表身份证（或经办人居民身份证原件和法人委托书原件），发票无需开单位名的商业用户可免提供第1和2项资料，申请高压非居民三相用电的，除需提供以上部分外，另需提供：6．持有高压进网作业电工证人员进网证原件；7．厂区总平面图，需开具增值税发票的客户，另需提供；8．纳税人资格证书，500千伏及以上客户另需提供；9．政府主管部门立项或批复文件（企业备案登记表等）。