余姚市图书馆

【概况】
  2012年，全市全社会用电量65.36亿千瓦时，比上年增长1.14％；供电量64.72亿千瓦时，增长1.14％；售电量62.42亿千瓦时，增长1.31％。全社会最高负荷126.91万千瓦，增长0.43％；网供最高负荷124.58万千瓦，减少0.24％；综合电压合格率99.885％，供电可靠率：城镇99.9977％，农村99.9576％。
  【电网建设】
  年度全市电网建设总投资5.53亿元。开工建设220千伏梨洲扩，110千伏城隍变、冶山扩、远东扩、曹娥扩等5项输变电工程，开工变电容量49万千伏安。投运220千伏武胜变、梨洲扩，以及110千伏梁弄变、远东扩、冶山扩、曹娥扩等6项输变电工程，新增变电容量97万千伏安；共完成29个技改项目，新建改造架空线路186.21千米，新建电缆线路42.33千米，新建室外环网站8座，对731个台区进行增容布点，共计新增容量191215千伏安，完成44条35千伏、10千伏线路大修任务，对829个台区的低压线路进行大修。
  【安全生产】
  贯彻落实“以防为主”工作要求，开展“安全年”活动。加强安全基础管理，开展“基础资料整理”和“两清理”专项活动，强化电网风险评估预警机制，开展第三轮安全性评价发现问题整改工作和基层站所安全剖析，重点开展全市用电安全专项整治工作，开展春、秋季安全生产大检查和“查找身边的隐患、违章”活动和基层单位对口互查等活动，开展消防应急演练，完成十八大等重要活动期间的供电保障工作。截至年末，全局累计安全生产日8006天。
  【电力营销】
  全年新装、增容用户19158户，报装容量计54.5232万千伏安，比上年下降10.32％。截至年末，全市累计用电户数46.6467万户。
  【保供电工作】
  先后完成春运、“两会”、农博会、全国专业技术人员计算机能力考试、高考、中考、省公务员招录考试、国庆、小家电博览会、第十四届中国塑料博览会、中国裘皮服装节等一批重大活动的保供电工作。
  【优质服务】
  以落实“学习江小金，振精神，打基础，上台阶”为主线，坚持“你用电，我用心”，打造“95598”光明服务工程，保障电力有序供应。秉承电力先行原则，打造坚强可靠的硬件平台，同时优化管理机制，确保电力供应平稳有序，以务实为民为根本目的提升供电服务效率品质。建立“增供扩销”重点业扩项目与局领导挂钩联系制度，实行差异化和客户经理对口服务制度。做好居民用电服务工作，开展供电服务提升工程。强化内外服务监督机制，完善内部稽查，加快服务效率，加强对供电服务的实时监控、动态管理和持续改进，全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。