莲都区图书馆

旅游营销2007年4月14日至20日，由东西岩景区管委会和温州青旅、温州大自然旅游联合发起的“'观千年畲乡风情，赏万古丹霞奇观'一日游”活动在东西岩景区顺利举行。5月，莲都区风景旅游局促销团赴上海走访100多家旅行社并召开座谈会。6月17日，上海闵行区旅委组织15位旅行社总经理前来丽水各景区踩线。总经理们游赏了风情东西岩景区后都给予了充分的肯定和较高的评价，并表示回沪后马上着手策划推行东西岩旅游线路。6月22日，区风景旅游局组团参加在杭州国际会展中心举行的省第6届旅交会暨旅游产品特卖会,向参会人员充分展示“千年畲乡、风情东西”旅游产品的整体形象,异彩纷呈的民俗风情表演和独具特色的促销方式，吸引了大量市民,旅游者、旅游企业者的眼球，收到了良好推销效果。9月13-14日，区旅游局组织人员到台州市开展旅游宣传促销活动。8月27日，东西岩景区成功加盟“金丽温旅游联合体。”2008年1月，“相约丽水”全国电视异地专访活动在丽水举行，中央电视台、北京电视台、上海电视台等12家电视媒体通过此项活动对丽水各景区进行深入采访，进一步宣传丽水，让全国更多的人了解丽水淳朴民风和美丽风景，风情东西的丹霞奇观和畲乡风情借此而名动国内。2008年10月27日，莲都区古堰画乡乡村酒吧项目签约仪式在莲都区会议中心举行，对2008年底前进驻古堰画乡投资创办乡村酒吧的市直十家旅行社，给予了年租金减免、一次性补助3万元运作资金、3年内返还地方税费等优惠政策。2009年7月5日，中央电视台农业频道《绿色时空》栏目播出莲都区旅游宣传片“秀山丽水、画乡莲都”，进一步提高了莲都旅游的知名度和美誉度。2009年，区风景旅游局先后组团参加辽宁全国旅游交易会、上海浙江省旅游交易会、温州旅游休闲产品交易会，浙江省内主要客源地市旅游推介会等系列活动，并组织区内几家主要旅游景区、旅游企业到省内各主要城市召开“莲都旅游推介会”,请外地旅行社的负责人到莲都踩线，进一步拓展了旅游客源市场。2010年，组织区内各旅游企业参加了重庆全国旅游交易会、浙沪旅游交易会、义乌国际旅游商品博览会、“金丽温联合体”宣传促销等系列活动。5月26日，赴江苏昆山召开“秀山丽水、画乡莲都”旅游推
  莲都区风景旅游局成立（摄于2007年4月）介会,与江苏昆山市旅游局签订友好协作协议书。
  第二节旅游服务
  旅游中介截至2010年,丽水市区共有旅游中介企业8家;丽水旅行社、丽水市旅游集散中心、丽水莲城旅游社、丽水市电力旅行社、丽水市山水旅行社、丽水市阳光之旅旅行社、丽水市灿烂旅行社、丽水市蓝天旅游社。他们主要经营国内旅游业务、旅游出租车、航空与铁路票务服务等业务。
  旅游宾馆改革开放以后，莲城宾馆、紫荆花大酒店、南明宾馆、飞达大酒店等一批高等级宾馆、酒店相继建成，结束了丽水没有高档宾馆、酒店的历史。2009年，市区取得星级以上集住宿、餐饮为一体的旅游酒店有：四星级的莲城宾馆、丽水国际大酒店、天溢等4家;三星级的开元大酒店,飞达大酒店、紫荆花大酒店等12家。此外,还有一大批专门从事餐饮业的酒店、饭店。到2008年末,市区共有从事餐饮业人员有1258人（不含服务员），营业收入近17亿元。清汤燕菜、稀卤鱿鱼、芙蓉白莲、清炒二冬、香菇里脊片、糖酥圆、芙蓉鱼片等都是深受游客喜爱的丽水特色菜肴。
  旅游购物丽水地处亚热带，四季分明，气候适中，雨水充沛，物产丰富,可供游客选购的土特产品种齐全，品质优良，主要有处州白莲、山茶油、食用菌、板栗、九坑桃、莲都椪柑、莲都柑橘、莲都杨梅、莲都枇杷、太平蜜橘、路湾葡萄、野生猕猴桃、梅峰有机茶等。
  第三节旅游管理
  管理机构2004年，成立东西岩风景区开发建设管理委员会，原隶属市园林管理处，依托老竹镇政府，实行景镇合一管理体制。2007年4月13日，莲都区旅游局揭牌成立,与东西岩景区管委会合署办公,为区政府直属正科级监督管理类事业单位,承担中心城区和市开发区以外的旅游管理职能,从而理顺了全区旅游管理机制,为进一步发展绿谷生态文化休闲旅游业提供了组织保障。2006年,区政府设立了丽水古堰画乡开发建设管理委员会，承担开发建设、经营管理等相关职能。是年底，东西岩景区被评定为国家AAAA级旅游景区。2007年，与浙江正达置业有限公司签订开发合作协议。2008年1月，成立专门从事开发管理东西岩景区的经营公司——丽水市风情东西旅游开发有限公司。
  管理制度莲都区十分重视旅游业规范化建设和安全工作。区旅游局每年都要举办旅游行业人员培训班，对从事导游、保安、售票、检票、保洁工作人员进行为期五天的培训。培训内容有:旅游概况、导游技能知识、职业道德教育、安全生产、服务礼仪、导游词讲解等几大类，从政治素质、业务素质、综合素质入手，逐步实现旅游行业的科学化、规范化、标准化管理。经过培训，2007年10余人经考核，取得了“浙江省旅游区•导游资格证书”。在安全工作方面，莲都区政府要求做到五个落实：一是机构落实。旅游局专门成立了以主要领导为组长,下属企业和科室负责人为成员的安全生产工作领导小组,对安全生产进行切实有效的监督与管理。二是预案落实。为确保对各类可能出现的旅游安全事故得到及时有效处置，制订了《景区高峰期旅游安全处置预案》和《景区旅游突发事件应急预案》，印发各旅游景区实施，同时健全了《莲都区风景旅游局重大节会安全制度》等11种安全生产管理制度。三是责任落实。明确单位负责人是安全生产第一责任人,按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级分解任务，落实安全责任，同时在重大节庆活动和实行24小时值班制度，确保信息畅通。四是抢救队伍落实。组建了30余人的民兵抢救队伍，同时建立群众抢险救灾机制。五是物资储备落实。储备了矿泉水、毛巾、手电筒及其他防洪抢险排涝所需物资，确保安全工作有备无患。
  古堰画乡（2008年摄）