莲都区图书馆

【概况】2016年，莲都区旅游委员会在原莲都区旅委的基础上,抽调工作人员，在全市首先成立国家级全域旅游示范区创建工作办公室（简称全旅办），推进全域旅游创建工作。出台《打造“零投诉”旅游城市实施方案》，开展莲都特色农家过大年等民俗文化活动及旅游节庆活动。全年共接待游客896.14万人次，同比增长25.73%;实现旅游收入59.42亿元，同比增长38.64%。是年，莲都获“同程旅游十大休闲目的地”“浙江旅游总评榜之年度旅游发展十佳县 （市、区）”等荣誉,生态旅游考核在全市排名第三,同类县（莲都、缙云、青田）中排名第一。
  旅游营销
  【举行“乘高铁•品莲都•过大年”主题生态旅游推介会】2016年1月15日，莲都区开展以“乘高铁•品莲都•过大年”为主题的生态旅游推介活动,邀请一批国内主流新闻媒体记者来莲都区进
  行采风考察。来自人民网、中新社、《文汇报》、《浙江日报》等20家国内媒体记者到莲都区，开展为期两天的采风考察活动。
  【与浙江隐居集团签订长期战略合作框架协议】2016年4月19日，莲都区人民政府与浙江隐居集团股份有限公司签订长期战略合作框架协议,双方将通过联手,共同打造浙江新一代文化度假精品产品，推动莲都区高端度假酒店、乡村民宿、养生农业产业链开发等生态综合产业发展。
  【“5·19”中国旅游日系列活动开幕】2016年5月17日上午,由莲都区风景旅游局主办的“5・19”中国旅游日莲都会场系列活动在丽水市青少年宫广场上举行。活动集中展示东西岩风景区、古堰画乡景区、冒险岛水世界、石牛温泉、在水一方、诗画利山、廊桥遗梦汽车宾馆等知名旅游企业，宣传莲都区的旅游文化,并倡导市民及旅游业从业者文明旅游、文明出行，塑造莲都良好的旅游形象。区风景旅游局现场发放莲都旅游宣传资料及文明旅游宣传册共计1500余份,接受现场咨询100余人次。
  【G20峰会莲都旅游的高铁驶进杭城】2016年6月17日上午，由莲都区旅游委员会主办的“迎接G20峰会莲都旅游一路乐悠悠”莲都旅游主题推介会在杭州青年社区和东平社区成功举行。本次推介会区旅委还邀请区农业局、区农办、利山村、畲坑村、沙溪村、港口村莲都特色民宿协会负责人一起进杭城,为莲都旅游、莲都民宿宣传,让杭州市民能更多地了解莲都。
  【丽水生态精品农博会杭州启幕】2016年10月21日上午，2016丽水生态精品农博会暨中国长寿之乡养生名优产品博览会在浙江杭州启幕，共有170余家企业、1500余种农产品参展，并设置综合展示区、生态旅游推介专区、农业主体展示展销区及生态精品农产品展销区,通过各类宣传材料、互动游戏、多媒体以及VR技术体验等多种方式，集中展示莲都农旅融合发展成果。本次农博会上，莲都区旅委
  旅游派出工作人员，推广莲都“旅游+养生农业”的发展模式，受到社会广泛关注。
  规划建设
  【诗画利山被评为国家AAA级旅游景区】2016年1月6日，丽水市旅游区（点）质量等级评定委员会发布公告，同意批准莲都诗画利山景区为国家AAA级旅游景区,突破莲都没有AAA级景区的历史。
  【丽水市最大旅游招商项目——“梦里水乡•欢乐谷”成功落地】2016年1月15日上午，丽水市最大投资旅游招商项目——“梦里水乡•欢乐谷”项目（一）（二）地块近5.33公顷土地的土地使用权挂牌成功。“梦里水乡•欢乐谷”旅游项目地处莲都区东北角，严溪流域黄村乡境内，距离市区主城区14千米。项目规划定位为国家AAAA级旅游景区，规划范围188.1公顷，用地总面积34.63公顷（其中建设用地约17.07公顷），项目静态总投资约12亿元。
  【“梦里水乡•欢乐谷”项目开工】2016年1月27日上午，莲都区迄今为主投资额最大的旅游项目——“梦里水乡•欢乐谷”项目在黄村乡黄泥墩村隆重开工。丽水市瓯江景区管委会主任、莲都区委副书记周海忠讲话并宣布开工，莲都区副区长郭巧燕主持开工仪式。该项目建成后，将丰富莲都的旅游产品体系,促进周边区域的经济社会发展。同时,作为城东枢纽节点能有效产生辐射效应，带动天堂山、栝苍古道等周边旅游项目的开发，使市区东部形成旅游项目群，助力全区旅游产业发展。
  【新添一家省级果蔬采摘旅游基地】2016年11月2日，莲都区老竹畲族镇红桥村的“莲家故事”被命名为第二批省级果蔬采摘旅游基地,这是继2015年丽水市莲锦休闲农家乐餐馆成为首批省级果蔬采摘旅游基地后，莲都区新增的一家省级果蔬采摘旅游基地。此次成功创建，为推进莲都区“旅游+农业”融合发展提供经验，有利促进莲都区乡村旅游从观光游向休闲体验游转型。
  行业管理
  【正式出台《打造“零投诉”旅游城市实施方案》】为适应莲都旅游发展新形势,2016年2月16日，莲都区正式出台《打造“零投诉”旅游城市实施方案》,方案对旅游从业人员素质、文明旅游氛围、微笑志愿者服务、旅游投诉统一受理机制、旅游纠纷与投诉应急处理预案等方面做详细的规划。同时，正式启用0578-2278319莲都区统一旅游投诉平台，各乡镇（街道）、各景区（点）、各民宿特色村也开通24小时旅游咨询投诉受理电话,为游客营造舒心、放心的旅游消费环境。
  【打造“零投诉”旅游城市培训班开班】2016年6月12日，莲都区打造“零投诉”旅游城市培训班正式开班,旅游“零投诉”领导小组成员单位分管领导、科室负责人，全区各个乡镇街道的分管领导，以及区内民宿（农家乐）特色村协会负责人或业主代表约60人参加培训。此次培训为期四天，围绕如何开展旅游市场监管、如何补齐旅游服务质量短板等问题进行详细的阐述。
  【迎接全省旅游质监执法交叉检查】2016年6月21日，莲都旅游迎来全省旅游质监执法检查，检查组由省旅游局质监所副所长吕辉、质监所主任科员董丽红，及衢州、绍兴、义乌、丽水市旅游部门相关工作人员组成。在检查过程中，检查组认为景区内安全设施基本到位、秩序井然，对检查结果表示满意。
  【成立全域旅游办公室】2016年7月21日，莲都区成立全域旅游办公室,统筹领导全区全域旅游示范区创建工作。根据丽水市创建全域旅游示范区工作考核分工，全域旅游办公室将分成17各专项组,其中综合协调、项目推进、智慧旅游和体制改革四个专项工作组设在旅委,负责全域旅游创建专项工作的落实，及其他13个专项组的对口联系。
  【古堰画乡景区登国家旅游局 “十一”旅游“红榜” ]2016年10月9日，央视新闻客户端发布国家旅游局“十一”旅游“红黑榜”，古堰画乡景区喜登“红榜”。国家旅游局发布的“红黑榜”由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况提供信息汇总而成。古堰画乡景区凭借爆满的人气、良好的秩序和安全的旅游消费环境强势登上“红榜”。
  【获“2016同程旅游十大休闲旅游目的地”】2016年11月17日，同程网公布广受旅游业关注的2016同程旅游风云榜榜单并进行颁奖典莲都获“2016同程旅游十大休闲旅游目的地”，同时，古堰画乡获“2016同程旅游十大口碑好评旅游目的地”。“2016同程旅游风云榜”榜单是同程旅游根据用户出行数据、社区网站攻略真实点评和分享推出的,是一份真正源于游客,体现旅游目的地口碑、人气的最佳例证，也为国内外游客提供新的指向标。
  乡村旅游
  【“中国•莲都”世界水仙花博览园开业】2016年3月12日上午，“中国•莲都”世界水仙花博览园在碧湖任村正式开业。博览园合计种植水仙花近13.33公顷,种植水仙花第1~13类品种、亚种、变种和栽培种1000余个, 吸引成千上万名游客前来观赏, 推动莲都区农业观光与乡村旅游的融合与互动。
  ［首批乡村旅游讲解员培训班开班】2016年3月10日，莲都区乡村旅游讲解员培训班在丽水职业技术学院开班,这是莲都区首次举办乡村旅游讲解员培训班。培养乡村旅游讲解员是莲都区为适应旅游业快速发展的新形势，优化对外开放窗口，进一步提高莲都区旅游工作接待服务的新举措。据了解，此次培训班为期13天，培训内容丰富，涵盖普通话、声乐、茶文化、导游讲解等多个专业领域。
  【召开莲都民宿样板房设计审查会】2016年9月19日，区旅委召集区公安分局、区消防大队、区环保分局、区市场监管局、区卫计局等部门，第二批4个民宿特色村7个民宿样板房设计方案进行审查,并从方案的科学性、规范性、安全性等方面提出相关修改意见,要求设计单位根据修改意见对设计方案进行修改完善。
  黄金周旅游
  【春节黄金周】据统计,2016年春节黄金周（7日至13日）,莲都区共接待海内外游客20.41万人次，比上年同期增长38.94%；旅游综合收入为1.41亿元，比上年同期增长43.26%。重点景区接待游客量创历史新高,整个春节长假，古堰画乡实现门票收入（含船票收入）约110.9万元（去年约47万元），同比增长136.19%,其他景区游客量都有不同幅度的攀升。春节期间天气晴好，景区人流量较上年大有增长,未发生安全事故及重大旅
  游投诉。
  【“十一”黄金周】2016年，国庆七天长假，全区共接待游客96.36万人次，同比增长40.53%；旅游总收入59291.62万元，同比增长49.36%（其中：过夜游客30.85万人次，同比增长40.51%；一日游游客65.51万人次，同比增长40.48%）。各重点旅游景区接待情况良好，乡村旅游持续火爆,全区宾馆酒店及民宿客房平均入住率达到80%以上。
  （李俊磊）
  瓯江风情旅游度假区
  【概况】2016年，浙江丽水瓯江风情旅游度假区完成建设项目投资10.5241亿元；共接待国内外游客163.11万人次;实现旅游总收入77900.00万元。其中国内旅游人数157.73万人次,入境旅游人数5.38万人次,境外游客占接待总人数的比例为3.3%。九龙湿地获得国家湿地公园称号。
  【发展规划】2016年，浙江丽水瓯江风情旅游度假区完成《古堰画乡控制性详细规划修编》《丽水古堰画乡特色小镇开发规划》《古堰画乡特色小镇产业发展策划》《古堰画乡创建国家5A级景区实施方案》《九龙湿地休闲区旅游项目专项策划设计及详细规划》《九龙湿地公园红圩村旅游开发详细规划及重要节点整改方案》编制，并委托中国美院设计团队编制《古堰画乡城市色彩详细规划设计》等方案,启动编制景区核心区内大港头村等5个村的整治方案。
  【项目推进】2016年，浙江丽水瓯江风情旅游度假区通过政府政策拉动、企业创新驱动、部门服务推动，全方位推进旅游综合大平台建设，实际投入建设资金10.5241亿元，其中政府财政资金投入5.0851亿元，各种社会主体投入项目建设资金5.439亿元，主要建设了中国江南巴比松、滨水花苑、风情商业街、大港头至碧湖污水处理厂污水管网工程、通济堰博物馆内部提升及馆藏项目、大港头镇区强弱电改造工程、景区停车场工程、坪地四季花海、古堰画乡游客中心、九龙湿地游客中心、九龙湿地科普馆布展工程、码头接待服务中心、石牛温泉酒店项目二期等。
  【市场营销】2016年，瓯江风情旅游度假区开展各类市场营销活动63项，合计费用1166.6万元,其中举办了两个大型活动：“古堰新韵”小镇音乐节和中国写生大会，费用639万元;各类媒体合作宣传费265.5万元；宣传品制作费19.3万元;市场旅游政策宣传补助23.8万元；宣传册、专题片、歌曲等制作费57.5万元;活动策划、宣传推广费124万元；网站建设形象策划、微信平台运营、景区wifi覆盖费用9.3万元;创5A信息化项目建设咨询服务费13万元。
  【行业管理】2016年，组织各类教育培训活动19次，其中农家乐经营培训4次,消防安全培训2次，消防演练2次，礼仪培训、酒店营销、员工职业道德、服务心理学、导游讲解技巧与创新、旅游法规培训、服务质量提升、医疗救援、安全生产、安全员培训、素质拓展培训各1次。度假区成立了安全管理机构,安保人员齐备，制定了安全生产有关制度、台账、旅游突发公共事件应急预案和各种灾害事件的应急预案，碧湖镇、大港头镇和市经济开发区都设有专业的消防大队，古堰画乡景区、瓯江漂流乐园设有水上应急指挥部办公室，开展消防救援和水上24小时巡查救助。
  （应一诺）
  古堰画乡特色小镇
  【概况】2016年，古堰画乡成功举办全省首届特色小镇“镇长”论坛，被列入全国深化城镇基础设施投融资模式创新试点镇、首批全省特色小镇文化建设示范点，获评全国最美乡愁艺术小镇、全省优秀特色小镇，大港头镇被列入中国首批特色小镇，景区获全国旅游安全保障最佳景区、2016浙江旅游总评榜之年度旅游景区人气奖.2016同程旅游十大口碑好评旅游目的地等荣誉。全年共接待国内外游客159.685万人次，同比增长：31.83%,门票收入同比增长：63.6%。
  【旅游项目及招商工作】2016年，古堰画乡共完成建设项目投资10.52亿元，其中，完成政府投资5.08亿元;各种社会主体投资5.43亿元。完成《古堰画乡控制性详细规划修编》《丽水古堰画乡特色小镇开发规划》《古堰画乡特色小镇产业发展策划》《古堰画乡创建国家5A级景区实施方案》编制，并委托中国美院设计团队编制《古堰画乡城市色彩详细规划设计》等方案,启动编制景区核心区内大港头村等5个村的整治方。玩摄影基地、隐居画乡（二期）项目完成招商，中国江南巴比松、风情商业街、滨水花苑项目进展顺利；坪地花海、大港头新村填方工程、大港头至碧湖污水处理厂管网提升工程（一标段）、新能源电动汽车租赁点设置项目完工;古堰画乡游客中心、停车场、大港头玉河路新建项目、大港头新村填方工程、大港头至碧湖镇污水处理厂主管网工程集中开工。
  【创建国家AAAAA级旅游景区】2016年5月29日，区委、区政府召开全域旅游暨古堰画乡创5A景区工作推进会，正式启动创建工作。7月，区委从区直单位抽调11名骨干到区创 AAAAA办上班。建立信息、档案、督查等相关制度,创AAAAA 工作全面展开。8—9月，制定 《古堰画乡创建AAAAA及景区任务书》并以区委区府办名义下发文件，将创建任务分解成8个类别262项具体任务，明确任务内容、创建要求、完成时间，细化落实到全区85个责任单位及责任人。
  【投融资体制创新】2016年6月，国家发改委下达深化城镇基础设施投融资模式创新中央预算内投资计划，莲都区古堰画乡小镇作为浙江省唯一入选的全国深化城镇基础设施投融资模式创新试点镇。10月29日，在全省特色镇投融资体制创新座谈会上，古堰画乡小镇投融资体制创新工作在会上作交流发言。
  【全省首届特色小镇“镇长”论坛】2016年5月10日，全省首届特色小镇“镇长”论坛在莲都区古堰画乡小镇举行。围绕“特色、质量”主题，来自全省第一批、第二批省级创建的79个特色小镇“镇长”齐聚一堂,畅谈特色小镇建设成效、未来发展思路和方向,谋求高质量推进特色小镇规划建设。
  【“古堰新韵”小镇音乐节】2016年8月1日一8月14日，莲都区举办首届“古堰新韵”小镇音乐节，国内外5位艺术大师、15位著名音乐领军人物、130多位青年音乐家、60位音乐学子和筑梦班51位学生齐聚莲都,共举行14场音乐演出、26场"音乐与莲都不期而遇”主题活动以及青年音乐家培养计划系列活动。
  【中国写生大会】2016年11月18日—11月28日，古堰画乡举办以“对话山水与风景”为题的首届中国写生大会。邀请法国美协主席RemyAron、西方现代艺术之父保罗•塞尚的重孙女Marie Rauzy、意大利布雷拉美术学院绘画学院院长Acade-my、美术杂志社社长兼总编GaetanoGrillo、中国美院教授王赞、张捷等国内外顶级美术大师24人。由美术家、美术爱好者组成的旅行者约3.78万人次参与写生大会活动观摩。活动期间，艺术家们共创作110幅写生作品，其中24幅作品被古堰画乡巴比松油画馆收藏。
  （应一诺）