莲都区图书馆

中国银行丽水市大洋支行 【概况】2011年，中国银行丽水市大洋支行认真落实市分行和区委区政府工作部署，紧紧围绕市分行党委下达的各项业务指标，深入推进客户基础、核心存款、网点转型“三大战役”，紧抓“4个重点”，实施“五大工程”，开展“6项竞赛”，强化内控管理，在区委区政府以及上级行的大力支持下，各项业务得到了健康稳健的发展。
  【推动存款业务发展】负债业务：截至12月底，支行本外币存款余额163950万元（含理财），比年初新增12322万元。其中人民币存款余额1314551万元，比年初增加17323万元（含理财）；外币存款余额4885万美元，比年初负增792万美元。资产业务：截至12月末,支行各项人民币贷款余额180342万元，比年初新增1.2亿元（含信用卡分期付款业务）。中间业务收入:实现中间业务净收入1531.46万元，同比增幅20.73%o赢利情况：实现本外币账面利润4289万元,人均利润70万元。
  主要工作措施:一是加强重点客户和目标客户的营销工作，着力推动存款业务发展。以“五大工程”为抓手着力抓好存款业务,2011年中国银行丽水市大洋支行积极围绕省、市分行“五大工程”工作布署,加大对烟草、土地、住房公积金、财政等单位的营销力度，在“金保工程”“土地工程”“香溢工程”等几方面都取得了一定的效果。加强客户分层营销管理,做好存款大户、授信客户以及目标客户的走访营销工作。支行行长室着力抓好行政事业类单位存款,重点走访烟草、土地、住房公积金、财政等单位，同时以内河改造和铁路拆迁为契机,做好相关行政村账户的营销工作。对公客户经理重点关注和提高授信客户对中国银行丽水市大洋支行的贡献度;理财客户经理和大堂经理加强了对中高端客户的服务、沟通和关系管理，开展电话营销、短信营销和上门营销，做好VIP 客户维护和拓展，同时加强对基础客户群的分类分析，大力发展贵友卡客户。
  二是发挥产品对存款业务的带动作用，通过叙做银行承兑汇票产品，推广理财产品、“存贷通” 等产品争揽存款。
  三是发动全员营销，强化考核激励机制。制定阶段性的营销目标,并开展业务竞赛活动，明确奖惩办法,体现多劳多得,促进全行形成人人争揽存款的良好氛围。
  【创新金融产品，服务中小企业】2011年各家银行授信规模都偏紧张，丽水市大洋支行通过积极发展银行承兑汇票业务缓解规模压力，取得了成效，一方面解决了有资金需求的企业融资难题，另一方面也不突破授信规模，切实做好了授信品种结构调整工作。截至12月末新增银承余额7727万元,新增银承保证金存款3060万元。
  在创新金融产品方面，丽水市大洋支行推出了网络通宝、兴隆通宝、企贷保等新的授信产品，企贷保产品在贷款的担保方面给客户提供了新的途径，解决了中小企业客户授信担保难的问题。同时为更好地扶持中小企业，丽水市大洋支行结合地方政府整顿和扶持措施，进一步加大中小企业信贷资源配置倾斜力度，重点拓展中小企业客户。通过积极走访碧湖、南山、郎奇工业园区，2011年丽水市大洋支行新增中小企业授信客户10余户，为支持地方企业发展做好服务。
  在个人贷款方面，丽水市大洋支行继续加大对林权抵押贷款的支持力度，向省行申报了林权抵押通宝产品，全年新增林权抵押贷款400余万元。
  【发展汽车卡分期业务】2011年零售贷款受规模压力影响，发展有所减缓，在此情况下,支行抓住“汽车卡分期付款”业务不受规模限制的机遇，积极推动此项业务的发展，以此弥补零贷业务发展的不足。首先是关注同业动态,积极向上争取优惠政策,稳定和吸引更多车商到丽水市大洋支行叙做汽车卡分期业务;其次是增配人员、改善流程，提高业务办理效率;第三是为车商解决实际困难，提高车商对丽水市大洋支行认可度。截至12月底，累计发放“汽车卡分期付款”金额1.4亿元，累放数是2010年的2倍多。
  【加快基础客户群的发展】一是发动全员营销，利用全员资源和智慧发展客户群，同时抓住开户源头,锁定新设企业的验资账户和基本结算户，有效提高单位结算账户的开户率,取得了一定成效。截至12月末,新增企业开户128户，超额完成全年任务。二是充分发挥理财中心作用，年末新装修的理财中心隆重开业，进一步拓宽了服务通道，提升了服务质量，加大了个人理财贵宾客户、贵友卡客户的拓展力度，新增个人贵友卡客户100多户，同时抓好个人外汇结算账户的发展，做好汇入汇款源头工作，维护和发展华侨高端客户。
  【精细化管理，实现零发案率目标】一是组织客户经理认真学习并严格执行“4个必须”、银监会“3个办法一个指引”以及省行最新的风险预警管理办法等制度，并组织开展授信自査工作,重点对授信条件落实情况公司经营情况发展动态、抵押物情况等进行自查，发现问题及时整改，切实落实授信风险预警机制，保障我行资产安全。对已出现预警风险的授信企业加强贷后管控，努力保障丽水市大洋支行资产安全。
  二是组织员工认真学习和严格遵守“双十禁”“5个严禁”“十要十不要”“4个必须”等规章制度,落实“违规必究、必有人究、不究受罚”的问责机制，有效转变合规意识不强、违规操作不绝状况。
  三是支行与每个员工签订合规经营责任目标,进一步完善了岗位职责，强化员工岗位责任意识，提高员工制度的执行力。
  四是抓好各项内控制度的执行落实。认真对待省行、银监局以及分行的各项内外部检查，及时落实查出问题的整改;认真组织押品、征信等各项业务自査工作,从检查中发现问题,及时落实整改,进一步夯实了内控基础,促进依法合规经营。
  【队伍建设和企业文化建设】一是坚持以人为本，以绩效管理为抓手,切实提高全员绩效意识。年初与每位员工签订了绩效目标考核承诺书,根据员工全年绩效目标进行按月分解,按月考核通报,体现多劳多得，使促进业务发展成为每个员工的自觉行为。
  二是深入开展各类教育学习活动，注重对员工人生观、价值观的教育、防案合规意识教育、职业操守教育,努力建设一支政治坚定、作风顽强、务实高效、诚实守信、精通业务、会经营、善管理的团队。
  （办公室）