莲都区图书馆

中国移动莲都分公司
  【概况】2011年，中国移动莲都分公司（以下简称莲都分公司）积极响应公司号召，深入实践科学发展观，坚定信心，协同创新，紧紧围绕收入主线,着力八大重点工作，智慧经营，艺术竞争，积极推进企业转型升级,开拓全业务发展新局面。2011年来,依靠全体员工齐心协力，努力拼搏，基本上完成了年度指标。
  莲都分公司在营造良好营销氛围的同时,狠抓网络建设,加强网络优化和维护工作，加快工程进度，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，加强综合治理工作。与此同时莲都分公司贯彻落实市公司“感恩文化”文化引领,在全公司积极营造“感恩”氛围,关注员工生活，积极开展员工关爱活动,践行“快乐工作,健康生活”理念，深入一线,切实了解员工心声,组织各项文体、娱乐活动缓解员工工作压力同时引导积极参与到“全员健身”的各项活动中。莲都分公司积极响应各项社会公益活动,做好抗汛保障,参与社会服务,参加党员一条街活动，服务市民;积极争创各类文明单位和荣誉称号,为创造和谐通信市场做出了积极努力。
  【莲都丽阳营业厅喜获省巾帼文明岗称号】莲都分公司丽阳街营业厅在省妇联组办的2011年庆“三八”“巾帼创新功岗位争优秀”表彰大会暨巾帼建功活动20周年风采展示会上喜获省巾帼文明岗称号。在2010年度12月份开展创建“巾帼文明岗”活动中，丽阳街营业厅以“巾帼精神”严格要求自己，人人参与比业务、比特长、比服务、比贡献，促进人员素质不断提高,充分体现创建“巾帼文明岗”活动的时代性、实效性和创新性。莲都分公司将充分发挥一个文明岗就是一个宣传站的作用,将创建工作延伸到整个公司的各个班组、团队，同时有效的结合感恩文化开展“示范班组”建设活动。
  【省工商局副局长朱志泉莅临莲都分公司指导工作】在2011年6月举行的全国工商系统基层消费维权网络体系建设工作会议上，国家工商行政管理总局着手在全国范围推行“消费维权服务站”这一便民措施。莲都分公司积极响应,协助工商局在丽阳营业厅客户接待室设立了“消费维权服务站”。9月1日下午，省工商局副局长朱志泉亲自带队莅临营业厅检查指导服务站建设工作。其间局长朱志泉一行人详细了解了丽阳营业厅的工作情况，提出服务站要本着以人为本的工作理念,不断完善维权工作机制,努力提升消费者维权水平。
  【党风廉政建设】莲都分公司深入贯彻党风廉政建设工作，求真务实,注重创新,为保障公司健康稳定的发展,将持续推进党风廉政建设。9月1日，莲都分公司召集正式党员、预备党员、发展对象及目前培养的入党积极分子及部门经理以上人员召开了学习会，会上学习了《胡锦涛总书记“七一”讲话要点》和《集团公司奚国华书记在反腐倡廉专题会上的讲话精神》。书记奚国华的报告内容丰富,言语生动,发人深省,令人深思。通过报告，大家充分认识到反腐败工作的长期性、艰巨性和重要性,认识到遵纪守法,切实提高廉洁意识的重要意义。会上强调，领导干部要认真贯彻党风廉政建设责任制，切实加强和改进对反腐倡廉工作的领导，担负起领导反腐倡廉建设的政治责任，守土有责，做好表率,带好队伍,坚持改革创新、惩防并举、统筹推进、重在建设,为公司各项业务又好又快发展作出新的贡献。
  【建党90周年系列活动】2011年是建党90周年,莲都分公司积极响应公司号召，紧扣文件精神，积极开展各项献礼建党90周年系列活动，共同纪念中国共产党建党90周年这个伟大的日子。一是积极组织党员干部、积极分子开展学习，每周一、三、五集中开展学习一次，学习内容涵盖党章、党政、廉洁从业十不准、反腐案例等，通过学习进一步深化“加强作风建设，提升发展效益”活动，增强党员干部特别是领导干部、关键岗位员工廉洁自律意识,不断提高抵御诱惑、拒腐防变的能力。二是积极筹备“我把歌声献给党”红歌赛活动,唱响革命歌曲，活跃团队氛围，莲都分公司共有9个小组参加本次活动，同时在食堂轮换播放红歌,营造活动氛围。三是开展参观学习活动。6月17日到莲都分公司组织党员干部、入党积极分子前往莲都区北乡革命老区，参观革命纪念馆，重走红军路。在北乡革命烈士纪念馆里，参观了先烈们的革命事迹和当时使用的武器。通过此次活动加深了解祖国的发展变化,回顾党的历史，感怀党的恩情。
  【移动公司自身建设】开展应急通信演练,确保节日通讯安全。1月27日下午3时，移动莲都分公司展开因水阁汇聚机房发生停电,水阁到碧湖光路中断的应急抢修演练。从通知准备到机房现场共用时25分钟,排查光路故障恢复用时6分钟。2011年莲都分公司非常重视应急通信保障队伍建设。公司管理层亲自参与制定修改应急通信演练方案，亲临现场指挥应急演练。同时也检查了基站的日常维护工作，指岀其中不规范之处。要求制订整改计划，限时处理。开展节前全区汇聚节点站点进行一次全面系统的检查,排除安全隐患，确保莲都春节期间的通信安全平稳运行。
  莲都分公司组织消防疏散演练。为培养员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织、协调、指挥能力，进一步增强消防安全意识，使预防为主，防消结合的的方针在公司得到更好的贯彻落实,6月28日上午8时30分莲都分公司组织丽阳综合楼消防疏散演练，公司107人参加了此次演练。此次演练内容包括员工疏散、救助伤员、学习简单包扎小常识，整个疏散过程历时3分3秒。最后莲都分公司对此次演练做了总结，在肯定此次演练圆满完成的同时指出了演练中存在的问题，并提出了三点要求:一是要求加强员工消防知识的学习知晓消防“三懂三会”;二是加强保安消防应急学习并将应急流程上墙；三是组织相关人员讨论,及时查找演练中存在的不足，加强排查隐患。
  基站防盗工作。从2011年年初开始,莲都基站多次发生盗窃分子撬挖彩钢房的彩钢板进入基站,盗窃基站内的电池线、接电线、接地铜牌及铜条事件,针对现状，莲都分公司高度重视。在市公司网络部配合下于3月中旬启动了基站防盗的项目，重拳出击，积极开展基站防盗工作。一是按照区域线路划分选取了易被盗或曾被盗基站安装相关的防盗设备并利用被盗告警能上传至中心端模拟量监控平台的功能,建立了夜间被盗通知第一责任人制度，第一时间通知相关的被盗告警情况。二是利用周边村民建立信息平台，通过走访基站周边居民，将周边群众发展为莲都分公司义务监督员，发动群众力量，将联系方式告知村民，一旦发现偷盗事件及时通知莲都分公司。三是协助警力，奋力擒获。6月14日晚18时03分，莲都分公司人员接到村民举报牛厄塘基站有偷盗事件，莲都分公司立即联系警方，同时安排相关人员前往现场，积极配合警方开展抓捕工作。莲都分公司相关人员与岩泉、碧湖派出所工作人员通过近9个小时的抓捕,顺利将两名犯罪嫌疑人抓获。
  开展礼仪培训，打造“阳光形象厅”。近日，莲都分公司以创建“阳光形象厅”一城北路营业厅为抓手,针对全体一线员工进行较大规模内部礼仪培训活动，以打造一支业务素质扎实、对外形象阳光的一线服务队伍。本次邀请营业队伍中优秀的人员做讲师，发掘身边的优秀人员开展商务礼仪培训。培训内容从仪容、仪表,到坐姿、站姿，从男、女员工发型到领带丝巾的系法以及营业岗位标准语言和手势等均进行了演示。通过培训明显提升了柜面员工的精神面貌。此外，为确保每位员工良好的职业形象,还在每日早会上对员工的仪容仪表进行检查，不定期地开展服务流程演练。
  莲都分公司掀起全员健身热潮。自市公司发起全员健身的号召以来，莲都分公司积极响应,为各部门刻录第九套广播体操光盘，同时为号召和引领更多的员工参与广播体操的练习、享受健身快乐，莲都分公司利用PK赛的形式积极鼓励员工学习。通过学习广播体操，掀起了莲都分公司一股全员健身的热潮，员工心情得到放松,有效缓解了工作压力。
  【感恩主题系列活动】莲都分公司就邵黎明总经理提出的3个重点项目之一“感恩”文化进行进一步的落实，分项开展了工作安排。感恩践行有回报，群众感激送锦旗。陶坑村地处丽水市雅溪镇离金华武义交界的边远山区，全村人口共290余人。手机信号一直没有覆盖，村民用手机只能到村口收到微弱的一格信号，生活在村子里的村民一直处于这样通讯不畅的状态。正值春节将近的时候，在外的村民陆续回乡与家人团圆，考虑到实际情况,为保证陶坑村春节通信畅通,在家也能打上电话，实际践行总经理邵黎明提出的感恩社会的理念，争取在大部分民工回流前建好基站。因为高山雪天路滑车辆无法在山路通行，施工人员都是徒步扛着设备上山建站，经过努力网络部仅用5天时间把基站开通。2011年1月30日，莲都分公司收到陶坑村送来的锦旗，上面写着: “情系老区、服务农村”8个大字，莲都分公司每个人深受激励。
  2011年3月8日是“三八”国际劳动妇女节101周年，为进一步激发人员的工作热情,莲都分公司分工会围绕“感恩”主线开展“移动感恩回报于行”一一“三八”妇女节活动。活动从“你丢我捡，绿色行动”中拉开序幕，莲都分公司的“巾帼”同胞们手戴手套，手握垃圾袋，为白云山清理垃圾。
  感恩母亲，莲都分公司召开母亲节联欢会。5月8日，一年一度的母亲节，莲都分公司在八楼举办了一场歌颂母亲的母亲节联欢会。晚会邀请了销售部4月各项业绩名列前茅人员的母亲前来参加本次晚会。
  1月25日，莲都分公司联合区政府一同前往丰源乡源头村开展便民服务活动,慰问偏远山区农民与学生。
  莲都分公司开展“3・15”感恩社会活动。3月15日，莲都分公司紧紧围绕2011年“3・15”活动“消费与民生”主题，同时结合“感恩社会”的理念,早行动,早落实，组织人员摆摊设点,把莲都分公司的服务工作延伸开来。活动分成两个分队，一队人员配合消保委在纳爱斯广场举办设点咨询活动，另一对人员在丽阳街开设“3・15”移动服务摊点，莲都分公司管理层也亲临现场，与用户“零距离”接触，对于前来咨询的用户，做到有问必答，百问不烦，莲都分公司设立的宣传咨询台吸引了许多居民驻足咨询。此次宣传活动，不仅树立了良好的企业形象,凸显了“感恩用户”的理念，同时也加大了公司新业务的宣传力度，为更好地开展公司的营销工作奠定了基础。
  莲都分公司开设员工“感恩”寄语墙。为有效推进莲都分公司“感恩”文化建设,拉近人员之间的距离，莲都分公司在综合大楼开设了一面员工“感恩”寄语墙，鼓励员工写下对身边的人、事写下感谢的语句，为人员提供了一个良好的平台。同时向广大员工发起倡议:不要吝惜任何祝福的方式,用最真挚的语言送给身边帮助过你的同事、领导。
  【移动公司开展系列社会活动】
  开展学雷锋系列活动。2011年3月5日，是第48个“向雷锋学习”纪念日，也是第12个青年志愿者服务日。为了弘扬雷锋精神，以及深入倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，中国移动莲都分公司开展了系列学雷锋关爱活动。3月4日莲都分公司青年志愿者服务分队人员到丽水市区钟楼十字路口协助交警劝导丽水人民遵守交通规则,并对遵守交通规则的行人赠送鲜花。3月5日，中国移动莲都分司团委、团员们在市纳爱斯广场门口设立了志愿服务点，免费为市民提供便民利民的服务。服务点为广大市民提供充值优惠送、日常业务咨询、办理TD_无线座机、便捷式办号业务等服务，得到了过往群众的一致好评。
  移动员工慈善捐款活动。2011年5月是丽水市第4个全民慈善捐赠活动月，5月9日，公司管理层带头举行了“学习郭明义,人人做慈善,移动员工慈善捐款”活动,通过电视电话会议的形式，组织全市员工同步开展爱心捐款。总经理邵黎明出席活动并向捐款箱投入了第一笔捐款,随后，莲都分公司开展了现场募捐。本次捐款是公司践行“感恩”文化,履行社会责任的一次具体活动，受到了众多媒体的关注和社会各界的好评，同时也得到了所有员工的大力支持，截至5月10日，莲都分公司共收到员工捐款14150元,本次募捐款全数捐赠慈善总会,帮助了那些需要援手与关爱的弱势群体，宣扬了“学习郭明义,人人做慈善”的慈善主题。
  开展“为民服务争先创优”活动。莲都分公司积极响应市公司号召开展“为民服务创先争优”活动，深入贯彻“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，一是在火车站、汽车东站、汽车西站设立“争先创优为民服务”流动咨询服务台,为“新、老丽水人”提供业务咨询、办理、接送等服务给用户带来便利。二是通过“进社区放电影”活动，推广小区宽带、1+1、充值、咨询等业务，给用户带来更加温馨的服务。莲都分公司将持续开展“争先创优为民服务”活动,充分利用公司内外部媒体,大力宣传公司为民服务的新举措、新成效，扩大公司“为民服务创先争优”活动的社会影响力,树立公司良好的社会形象。
  莲都分公司“梦想书屋”二期捐建活动。为响应市公司的号召，改善偏远农村孩子们的阅读环境，拓宽山区孩子的知识面，中国移动莲都公司发起了“送书香献爱心圆梦想”的爱心捐书倡议。该倡议得到了分公司总经理和各级领导的大力支持。倡议一经发出，即受到了广大员工的大力支持。仅仅一周时间就收到了各个部门爱心图书、期刊以及捐款。9月30日早上，丽水移动团委以及志愿者们带着由全体员工捐赠的爱心图书和物资,来到莲都严鸟乡圣雄希望小学，开展了献爱心的捐书活动。
  【慰问困难员工】11月1日，莲都分公司综合办主任带着公司领导的关心与祝福前往销售一部,将公司的慰问和捐款送到员工手中，同时鼓励人员要好好工作，要努力、要上进，困难总会克服,也请有困难的员工坚定战胜困难的信心，嘱咐他们要坚强,照顾好家庭。
  【丽水市两会现场服务】3月26日~3月31日，丽水市第二届人民代表大会第七次会议、中国人民政治协商会议第二届丽水市委员会第六次会议隆重召开。这是全市人民政治生活中的一件大事，为服务好“两会”，公司上下高度重视、精心布署，增派人员协助莲都分公司做好两会服务工作。
  公司在“两会”下塌宾馆设立了4个服务专区，为代表们提供“两会”现场驻地服务,提供各类移动业务咨询、现场业务办理、手机充值等服务,代表们在两会会场门口就能受理业务,移动提供的尽心服务让他们感到倍加贴心和温暖。此外，在现场还设置了WLAN无线上网演示、手机电视等G3业务展示,让代表体验到移动高端的G3业务。本次现场服务以饱满的热情，为“两会”提供了“全方位、信息化、个性化”的贴心服务和完美的通信保障。
  【丽水分公司VIP田园俱乐部开心农场签约仪式圆满完成】
  丽水市市长王永康重视农业发展，倡导发展休闲观光农业，创建浙江绿谷开心农场,建立开心农场示范基地。丽水分公司充分利用丽水市政府建设“四区”发展的契机，率先与市农业局开展开心农场项目一期的意向合作，在丽水首家开心农场一一古堰开心农场设立中国移动VIP田园俱乐部（农业信息化基地），公司作为农场的首批客户参加了9月14日在莲都区碧湖镇堰头村举行签约仪式。以开心农场作为信息化农业示范基地，推动农业系统和其他企业的信息化项目推进。公司在农场的土地上建立中国移动“千里眼”视频监控，让用户足不出户就可以观察到菜地情况实现跨区域、统一监控、统一存储和统一管理。结合集团关系营销，为集团价值客户回馈无公害农产品，公司利用田园俱乐部，增强和拉近客情关系，提高了集团粘性。