莲都区图书馆

交通
  【概况】2005年，莲都区交通局在区委、区政府的正确领导下，在省、市交通主管部门的关心指导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，重点推进畅通工程、乡村康庄工程、砂石路面改造工程的建设，加强公路养护和路政管理，完善各项规章制度，努力建设服务型和学习型机关。全局干部、职工进一步转变观念、转变作风，抢抓机遇，负重奋进，拼搏争先，在交通工程、机关作风和精神文明建设等方面取得了显著成效，为提升我区的交通区域优势，改善投资环境，落实科学发展观发挥了重要作用。全年，全区交通工程建设创下了工程建设里程最长、资金投入最多的历史记录，全年累计完成建设概算投资达1.7606亿元。当年，区康庄工程按计划实施项目107个，计划总里程376.2千米。其中，通乡公路路面硬化项目4个，施工里程为51.5千米；通村公路路面硬化项目45个，施工里程1：36.4千米；通村公路路基改造项目58个，施工里程188.3千米。所有项目，均在11月底前顺利完成建设任务。同时计划外开工建设的项目32个，共计里程153.3千米，其中当年完工项目21个计68.2千米。全区共实施县道砂石路面改造项目11个，总里程134.8千米，概算投资6160万元。畅通工程项目丽雅公路改建一期工程，起点为联城镇林宅口村，终点至双溪镇双溪村，全长15千米,以国家二级公路标准修建。5月份路面工程动工建设，到10月中旬，路面主体工程完工，12月，安全防护设施、边沟排水设施、标志标线等建设全面结束，一条崭新的农村高等级公路正式投入使用。为配合区政府的“十村示范、百村整治”工程建设，交通局还安排专项资金鼓励群众进行村道建设。2005年，全区总计建设了村内水泥路120多千米。
  莲都区现有通乡公路326千米，铺装高级、次高级路面从2000年的22%上升到现在96%。全区现有行政村345个，等级公路通村率从2000年的46.4%上升到2005年底的84.4%,准四级以上通村公路累计达400多千米，通村公路路面硬化率从2000年的15.3%上升到77.4%。莲都区现已开通农村客运班线22条，通达或途经的行政村233个，占全区总共345个行政村的67.5%(离站点2千米以内行政村算作通达); 莲都区有渡口20处，渡船22艘，分布在瓯江、松荫溪和好溪沿岸，年总渡运量达6.7万人次，莲都区航道总里程53.75千米，其中四级航道10.02千米，六级航道35.50千米，七级航道8.23千米。
  2005年，莲都区交通局从档案管理的规范化、现代化和开发利用及改善库房设施入手，投入了大量的人力、物力、财力，建设了面积50多平方米的档案库房，13平方米的借阅室，并配置了电脑、空调、防磁柜、除湿器、密集架等设施，制定了《莲都区交通局档案管理办法》、《莲都区交通局档案分类办法》，完善了《档案归档制度》、《档案销毁制度》等，顺利通过了省一级达标。区交通局还在全区率先开展了权力制衡试点工作。成立了权力制衡工作领导小组和监督小组，对班子成员进行了重新分工，并结合自身实际，完善和制定了《交通局党政班子民主议事规则》等八个规章制度，力求把权力制衡工作做得更加深入细致，真正做到规范权力运作、推进民主、促进团结，让一把手从日常事务中解放出来的目的。
  乡村康庄工程
  【概况】2005年，莲都区康庄工程按计划实施项目107个，计划总里程376.2千米。其中，通乡公路路面硬化项目4个，施工里程为51.5千米；通村公路路面硬化项目45个，施工里程136.4千米;通村公路路基改造项目58个，施工里程188.3千米。所有项目，均按计划在11月底前顺利完成建设任务。
  同时，2005年计划外开工建设的项目32个，共计里程153.3千米，其中当年完工项目21个计68.2千米。2005年莲都区康庄工程争取国债资金277万元，部补资金201万元，省补资金3861万元，区政府配套500万元，加上项目所在乡镇政府筹资、村民捐资和投工投劳，全年乡村康庄工程总投资达8000万元。至2005年底，全区345个行政村中，通等级公路的行政村291个，通水泥路的行政村267个。
  【全省第四次康办主任会议】2005年3月3日，浙江省第四次康庄工程办公室主任会议在莲城宾馆胜利召开。浙江省交通厅副厅长薛振安、浙江省公路局局长郑黎明、浙江省公路局副局长兼省康庄办主任杨才古及市、区政府有关领导参加了会议。会上，丽水市副市长叶朝丐在发言中指出：康庄工程的顺利实施，对加快我区城乡一体化步伐、提高农村群众生活水平、推进农村经济快速、稳定、健康发展意义深远。莲都区区长葛学斌在会上回顾了康庄工程全面实施以来莲都区所取得的建设成就，系统分析了在实施过程中面临的具体困难，并表示一定加倍努力，在保证工程质量的前提下，按时完成各项年度指标，促进莲都区城乡一体化建设。
  【大力发展少数民族乡村交通】莲都区有少数民族村40余个，2003年以来，这些民族村交通状况发生了巨大变化，实现了村村通公路的目标。40个少数民族村，先后共投资了2000多万元对其中34个村实施了路基拓宽改造，并对25个村的公路路面进行了硬化。康庄工程实施过程中，莲都区政府以科学发展观为指导，以切实落实民族政策为原则，率先扌巴40个少数民族村的公路改造列入计划，先后完成了赤坑、黄桂、山村、道士本（=本）、苍坑、南坑、中堂、（=）峡、栋村、大林、大坑、联济、龙潭、后弄、上金竹、利山、张山等少数民族村的通村公路建设改造。（文辉）
  交通建设工程
  【概况】2005年是莲都区交通工程建设高潮年，除改善农村交通条件的康庄工程外，丽龙、龙丽高速公路于6月份正式开工建设，“两龙”高速莲都段共29.15千米，概算投资14.4万元，计划2007年底前建成通车；同时，莲都区境内所有未硬化或破损程度严重的县道全部进行了路面改造，共实施了11个项目，总里程134.8千米，概算投资6160万元。被交通厅列入畅通工程的丽雅公路改建工程，一期工程起点联城镇林宅口村，终点双溪镇双溪村，实施里程14.95千米，至2005年11月全面完成了二级标准的改造，完成总投资5906.65万元。二期工程起点双溪镇与一期工程连接，终点为牛岱岭，全长14.33千米，是连接缙云、莲都、松阳的重要县道，工程包括路基拓宽和路面硬化，概算总投资3141万元。工程于2005年11月正式动工建设，预计2006年底前建成通车。
  【丽龙、龙丽高速公路莲都段】丽龙高速公路丽水至龙泉在建段106千米，其中莲都段26.14千米，龙丽高速公路莲都在建段3.01千米。
  2006年6月28日上午，在龙丽、丽龙高速公路莲都段第四标段所在地大港头镇举行简短的开工仪式，丽水市市长刘希平宣布龙丽丽龙高速公路莲都段正式开工。莲都段的开工建设，标志着总投资105亿元，全长222千米的”两龙”高速公路进入全线开工建设阶段，标志着全市交通主骨架“一纵三横”按高速公路标准全面铺开建设。
  “两龙”高速公路在丽水境内总长达187千米，其中投资概算14.4亿元的莲都区新建段是保障全线贯通的关键路段，莲都区境内路线长29.15千米。在两年的工期内，该路段将完成333.18万立方米土石方开挖，建成互通交叉3个、大桥9座、隧道9座和通道34座。
  【县道砂石路面改造工程】县道砂石路面改造工程是全省统一实施的，莲都区共实施11个项目，总里程134.8千米，概算投资6160万元。这些项目包括：
  丽和线林宅口至双溪段。起点为联城镇林宅口村（丽和线K7+000）,终点为双溪镇双溪村（丽和线K21+950）,全长14.95千米，路基宽8.5米，路面宽7.0米。沿途各村庄段合计6千米水泥砼路面,路面结构为22厘米厚水泥砼面层+20厘米厚水泥稳定碎（砾）石基层+14厘米厚级配碎（砾）石垫层；其他9千米沥青砼路面，路面结构为4厘米厚沥青砼面层+20厘米水泥稳定碎 （砾）石基层+14厘米厚级配碎 （砾）石垫层）。
  外靖线双溪至牛岱岭段，起点为双溪镇双溪村（丽和线K21+950）,终点为西溪乡牛岱岭（外靖线K17+100）,全长14.33千米，路面宽5至7米，路面结构为20厘米厚水泥砼。上李线上冷水段，全长3.0千米，路面宽5至7米，路面结构为20厘米厚水泥砼。冷水大桥桥面及护栏杆也在本次路面改造过程中整体修复。
  黄碧线黄山坑至土地窑段，全长6.5千米,路面宽为5.5米，路面结构为20厘米水泥砼。港前线港口至周坦段起点为联城镇港口村（港周线K0+000）,终点为老竹镇周坦村（港周线 K14+400）,全长14.4千米，路面宽5.5米，路面结构为20厘米厚水泥砼面层。
  联周线下林至周坦段，起点为联城镇下林村（联周线K3+000）, 终点为老竹镇周坦村（联周线K17+000),全长14千米,路面宽4米，路面结构为18厘米水泥砼。
  畎板线畎岸至外样桥段，起点为丽新乡畎岸村(K0+000),终点为丽新乡外样桥(K2+5(X)),全长2.5千米，路面宽5.5米，路面结构为20厘米水泥砼
  。
  大大线大港头至夏庄段，起点为大港头镇(大大线K0+000),终点为峰源乡夏庄村(大大线K31+048),全长31.048千米，路面宽5米，路面结构为20厘米厚水泥柿大线柿树样至大山峰段，起点为大港头镇柿树样村(K0+000),终点为大山峰空军部队驻地(K16+020),全长16.02千米，路面宽4.5米，路面结构为18厘米厚水泥砼。安彰线小安至彰口塘段，起点为太平乡小安村(K0+000),终点为巨溪乡彰口塘村(K9+300),全长9.3千米，路面宽4.5米，路面结构为18厘米厚水泥砼
  。
  杉黄线33()国道经双黄乡政府所在地黄畈村至杉树坑，全长6千米，330国道至黄畈段1.5千米，路面宽6米，路面结构为20厘米厚水泥砼；黄畈
  村到杉树坑段4.5千米，路面宽4.5米，路面结构为18厘米厚水泥砼。
  2005年12月上旬，全省单条线路最长、施工难度最大的大大公路路面改造主体工程全线完工，标志着莲都区所有县道砂石路面改造项目全面完成省定任务。
  【丽雅公路改建工程】丽雅公路(又称丽和线)改建工程是2002年经省交通厅批准实施的畅通工程项目，工程项目起点为联城镇林宅口村，终点为莲都区与缙云交界的牛岱岭，全长29.275千米。该公路原为一条等外级泥石公路，路基宽度仅4.5~6米，坡陡路窄，于1969年全线建成通车。改造工程分两期实施，一期工程起点联城镇林宅口村(里程桩号为K7+000),终点双溪镇双溪村(里程桩号为K21+950),实施里程14.95千米。一期工程按山陵重丘二级标准修建，于2003年5月动工建设，2004年5月完成路基工程，2005年5月开始实施路面硬化工程，2005年11月完成路面工程；一期工程完成总投资5906.65万元(其中省补资金1600万、地方配套4306.65万元)。二期工程起点双溪镇与一期工程连接，终点为牛岱岭，全长14.33千米。双溪镇至高速公路洪渡出入口段的3.3千米，以山陵重丘二级标准实施，路基宽度8.5米，路面宽7米，路面结构层采用4厘米细粒式沥青混凝土+20厘米水泥稳定碎石基层+14c米级配砂砾垫层；洪渡出入口至牛岱岭段11千米，按四级标准实施，路基宽6.5米，路面宽6米，路面结构层采用20厘米水泥混凝土面层+15厘米水泥稳定碎石基层。丽雅二期公路是连接缙云、莲都、松阳的重要县道，工程包括路基拓宽和路面硬化，概算总投资3141万元。工程于2()05年11月正式动工建设，预计2006年底前建成通车。
  客运
  【概况】丽水(莲都)旅客运输主要形式为铁路、公路、水路运输。其中公路客运主要由丽水市汽车运输集团公司承担。丽水市汽车运输集团公司下属客运东站、客运西站、客长运公司、快客公司和旅游集散中心，分别承担长途客运和城乡客运，共有客运班线144条，每天发送1088个班次，20()5年发送旅客总量达972.6万人次；丽水火车站担负着丽水(莲都)铁路客运的任务，全日开通旅客列车14对，2005年发送旅客达59.9万人次。另外，水路运输也是莲都区旅客运输的一个有力补充，2005年水路客运量2.43万人次，客运周转量23.8万人次，渡口渡运总运量达6.7万人次。
  【丽水火车站】2005年丽水火车站有在职职工70人，运输服务分公司163人，下辖中间站4个。围绕全年全站安全经营责任制目标，安全运输生产、经营效益和文明建设等主要方面均取得较好成绩。2005年金温铁路全日总计开通旅客列车14对，全年完成旅客发送59.9万人次，货物到发总量为116.8万吨，客货公司运输收入完成2967.9万元。运输服务公司销售额为918.5万元，运输成本控制在考核指标内。截至2005年12月31日,车站实现行车安全2407天，人身安全3147天。丽水火车站被浙江省委、省政府命名为“文明单位” 。
  (郑上志)
  【丽水客运东站】丽水客运东站是外省、夕卜地区出入丽水(莲都)的主要交通枢纽，于1998年6月建成投入使用，占地面积55亩，主站房12222平方米，是丽水市首家面向社会开放的公用型车站。客运东站现有职工127人，客运班线93条，拥有进站班车310辆，日发客运班车430班，最高发送旅客近万人次，2005年1至12月发送旅客总量达164.9万人次。客运班线覆盖6个省市，包括山东济南、青岛，江苏南京、无锡、盐城、南通、淮阴，安徽石台，福建福州、石狮，广东深圳、湛江、潮州等城市，省内地级市及市内缙云、青田两县。丽水客运东站先后荣获莲都区文明单位、市级文明车站，浙江省卫生先进单位等称号，并通过了ISO9001国际质量体系认证。
  (何晓勇、郑贵珍)【丽水客运西站】丽水客运西站位于丽水市南环西路109号，金丽温高速公路丽水入口连接线与丽浦线交叉处，占地8.16公顷，总建筑面积18363平方米，可满足日发送旅客13500人次，是丽水市目前功能最全、规模最大、科技含量最高的公用型车站。丽水客运西站现有班线29条，主要担负着丽水市西南方向7个县（市）和上海、杭州、宁波、金华、龙游、武义、宣平、泰顺、建阳、松溪、政和等地的旅客运输服务，全日发送235个客车班次，2005年1至12月发送旅客总量达140.3万人次，实现营收631.28万元，经营指标完成年度计划的119%。丽水客运西站为国家三星级汽车客运站，2005年10月获得中央精神文明建设指导委员会颁发的精神文明建设工作先进单位称号。
  （林晔）
  【城乡客运】 莲都区城乡客运由丽水市汽车运输集团公司下属的客长运公司、快客公司和旅游集散中心承担。现已开通农村客运班线22条，日发车423个班次，2005年客运总量达667.4万人次。具体班线以市区为起点的有至老竹镇、仙渡乡、巨溪乡、双黄乡黄畈、联城镇界牌、峰源乡庞山、峰源乡夏庄、郑地乡、碧湖镇堰后圩、大港头镇均溪、严鸟乡、水阁街道办事处上沙溪、水阁街道办事处洋店、富岭乡、雅溪、丽新乡畎岸、经石牛至碧湖镇、经郎奇至碧湖镇等；以双溪镇为起点的有至泄川乡库头、至太平乡莲房、至西溪乡石蒙圩等线路。城乡客运通达或途经的行政村233个，占全区总共345个行政村的67.5%。
  【渡口渡运】莲都区有渡口20处，渡船22艘，分布在瓯江、松荫溪和好溪沿岸，年渡运总运量达6.7万人次。丽水市港航管理处直属港航管理所坚持“安全第一，预防为主”的方针，以“三客一危”为重点，以落实各级安全责任为主线，结合水域管理的实际情况，突岀渡口、渡船监管，进一步完善渡工考核和渡口评估机制，全区渡口三级安全责任书签订率达到100%。同时，督促渡口所在乡镇（街道）、村委会做好渡口现场安全监管，有效保证了渡口渡运秩序，防止超载、混装现象发生，创造了莲都区渡口连续20年无安全责任事故的记录。
  公路
  【概况】2005年，全莲都辖区公路管养总里程454.91千米，其中：高速公路38.44千米，一级公路29.24千米，二级公路93.22千米，三级及以下公路总里程为294.01千米。公路管理工作坚持“建养并重，强化管理，深化改革，调整结构，依靠科技，提高质量，依法治路，保障畅通”的方针，突出以养护为重点，完善公路养护体制和运行机制。
  【金丽温高速公路全线贯通】12月24日凌晨零时，金丽温高速公路丽（水）青（田）段建成通车。通车典礼在该路青田服务区举行。副省长陈加元和省交通厅、省交通投资集团有限公司负责人以及温州、金华、丽水市有关领导出席通车典礼。该段全长75.7千米，其中莲都段长8.4千米。自2003年3月开工建设,建设实际工期为34个月，比交通部批复的工期提前14个月。至此，金丽温高速公路已全线通车。这标志着浙江省高速公路第一个多道对接的大循环网络初步形成，浙江的“4小时交通圈”正式形成，形成莲都通往东南方向及温州等沿海开放城市的又一快速通道。
  表2005年丽水市莲都区公路网状况单位：千米
  【公路路政管理】路政工作的好坏直接涉及到路产路权的维护。今年，路政工作从两方面入手：一是抓宣传。针对路政特点，先后利用广播、宣传车、标语横幅、宣传画册和上街开展咨询等多种形式来宣传《中华人民共和国公路法》、《浙江省路政管理条例》、《中华人民共和国安全生产法》。二是集中整治抓治超。开展治超工作，遏制车辆超限超载现象，是保护公路基础设施，减少交通事故的重要保障。今年的治超整治行动，共查处违章车105辆。
  为维护公路路产路权，今年共拆除、制止公路两旁违章建筑物5处261平方米，临时搭建猪栏2处80平方米，清理堆积物4800平方米，清理种植物723平方米，共收到赔补偿费6.1万元。由于整治措施得力，敢于碰硬，我区县乡公路的路况较以往有了较大的改观。【公路绿色通道建设】按照省交通厅讲求实效的要求，利用全市地处山区、生态绿化良好的特点，组织施工。2005年，莲都区绿色通道工程建设共新植（补植）冬青、杜英等树种15431株，截至2005年底，累计完成绿化248.59千米，其中：国（省）道82.62千米，县（乡）道165.97千米，并将有条件的边坡全部种植了防护香根草，超额完成了市局下达的绿色通道建设指标。
  水路
  【概况】莲都区现有航道53.75千米，其中四级航道10.02千米，六级航道35.50千米，七级航道8.23千米。全区现有渡口20处，渡船22艘，年渡运量6.7万人次。全区现有船舶163艘，总吨位6587吨，总功率2193.84千瓦，竹筏船舶21艘，客位186个，主航道上采砂船舶9艘。全年水路运输货运量达到85万吨，货物周转量255万吨，客运量2.43万人次，客运周转量23.8万人次。港航部门交通规费收入45万元，占年度计划180%,为上年度同期的103%。创造了水上客渡运连续20个安全年的记录。
  【撤渡建桥】为适应农村经济发展，方便群众生产，确保出行安全，莲都区从2003年起投入资金加快了撤渡建桥的步伐。2004年投资108万元建设了双黄乡馆头大桥，2005年投资32万元建设了联城镇下圩大桥，另外，联城镇青湾、碧湖镇堰后、西溪乡箬坑等撤渡建桥项目都已通过了有关部门的立项审批，2006年即可投入实施。同时，随着环城公路建设和市政工程的展开，紫金大桥、社后大桥、石牛大桥陆续建成通车，紫金街道办事处的厦河、岩泉街道办事处的青林、碧湖镇石牛等渡口即可相继撤销。
  （夏望远、傅勇胜）
  信息
  丽水移动莲都分公司
  【概况】2005年，莲都移动在市委、市政府、区委、区政府、的正确领导下，紧紧围绕实施“三市并举”发展战略、构建和谐社会、建设“和谐莲都”的要求，以“创建世界一流移动信息运营企业”为目标，以居安思危、持续发展、务本求实、科学管理为着力点，以充分激发员工工作的积极性、主动性、创造性为抓手，全面落实科学发展观，抓住发展机遇的每一天，突出“规模发展”主线，圆满完成了全年的经营目标，保持了市场领先大势，进一步彰显了行业领导者形象。
  依托丽水经济平稳较快的发展势头，丽水移动莲都分公司圆满完成了各项经营任务。一年来取得的成绩可以集中概括为“五个最”：发展用户最快，用户数发展一路稳健上升，创2002年以来的制高点。网络建设规模历史最大：在时间紧、任务重的情况下，丽水移动莲都分公司认真布署落实，克服资源短缺、条件恶劣等重重困难，上下同心，紧密衔接，积极向省公司争取了资金，完成了G12.1、G12.2工程、村通工程、打造卓越网络工程一期，为提升网络质量作出了重要的贡献。自有营业厅建设历史最多：着眼未来竞争的需要，抢占战略性渠道销售通路，全区集中建设、标准管理，建设自有营业厅60多家，初步形成全区城镇一主一副、乡镇标准化小型厅的格局，有效彰显形象、提升品质，传导差异，增强客户感知，数十家营业厅的建成，同时为市区提供了1000多个就业岗位。签约客户率历史最高：2005年，在手机捆绑、套餐捆绑等多手段协调管理下，签约客户达到历史最高。三月话费回收率历史最高，逾95%。
  充分发挥自身优势和能力，积极参与“数字丽水”建设，努力服务于丽水经济和社会的发展。2005年，投入2000万元用于“村通”工程建设，提升欠发达地区信息化水平。积极参与“百万农民信箱工程”建设，推进农业信息化进村入户。打造卓越网络，提升通信服务能力。实施”全面打造卓越网络工程”，加大网络覆盖建设力度，到2005年底，市区覆盖率为99.9%,乡镇覆盖率100%,行政村覆盖率为91.8%。不断完善应急通信保障体系，在抗击“海棠”、“麦莎”、“泰利”、“卡努”等台风灾害中，公司预案全面、反应迅速、抢通及时，为全区夺取抗台救灾斗争的全面胜利作出了积极贡献。倡导竞合理念，营造健康有序的经营环境。坚持在竞合中求共赢，在规范资费、规范竞争及互联互通等方面与其他运营商签订了竞合协议，为电信市场的平稳运营和电信行业的持续发展奠定了良好基础。
  【开展短信捐款活动】1月25日，为配合由丽水市红十字会发起的为海啸灾区募捐活动，丽水移动莲都分公司主动与红十字会合作，研发开通了专项短信捐款业务。所有丽水移动用户，只要在手机中编辑“1~5"之间的任意数字，即该数字代表的捐款金额，发送到088578199即可募捐成功。系统自动以088578199号码返回信息：“感谢您为地震和海啸受灾国家和人民所奉献的一份爱心，本次爱心捐助*元，将以信息费的形式从您手机话费中扣除。”本次活动通过短信群发、报纸、电台和网站（丽水信息港）等多种媒体进行了宣传，筹得了相应的款项。
  【莲都分公司喜获市级“文明单位”称号】2月初，莲都分公司荣获市委、市政府命名表彰的“市级文明单位”称号，丽水公司荣获市委、市政府命名表彰的“市级文明行业”称号。
  【移动商城丽水专区开通】为拓展丽水移动商城的市场，搭建丽水移动用户和丽水商家运用手机终端进行商品交易的平台，丽水移动积极联合合作伙伴，于2月3日开通移动商城丽水专区，丽水专区汇聚丽水本地知名商家和移动各种新业务，只要用户登录www.zmshop.com/0578访问移动商城丽水专区，就可以用积分在专区进行商品的兑换。
  【防盗短信应用系统获集团公司通报表扬】2005年初，丽水移动新业务推广中心与莲都公安局共同建设的手机防盗（串号登记管理）打防控短信应用系统受到集团公司通报表扬。该系统是利用公安信息管理平台，通过信息机的信息交换模块，连接移动公司行业信息服务器，建立手机防盗（串号登记管理）打防控短信应用平台，建立手机串号登记査询数据库平台。二手手机店主通过公安提供的资料录入平台登记二手手机串号信息，手机用户可以通过手机方式登记、查询或挂失手机串号信息。该系统于2004年5月研发成功，至2005年初,已有2000多用户在平台上登记了串号信息，部分用户通过该系统寻回了手机。
  【市场部开展新春心意短信营销活动】2005年2月是聚集了春节、情人节和元宵节等中外重要节日。为此丽水移动莲都分公司市场部推出了 “心意短信”业务，发送朋友亲人手机号码到091391即可在送出新年祝福同时。该方案的实施，为广大用户提供了代发祝福短信的平台。
  【通过市级“青年文明号”评定】3月中旬，丽水市青年文明号、青年岗位能手活动指导委员会发布丽青文〔2005〕2号”关于命名表彰2004年度丽水市市级青年文明号的决定”文件，命名丽水移动营业班为丽水市青年文明号单位。
  【贴近客户心服务“两会”情】3月份，莲都区人大、政协两会相继召开，为了在这段时间内服务好两会代表，丽水移动莲都分公司积极与区“两会”组委会沟通协商，拟定并实施了多种不同的“关心客户策略”，更贴心、更深入地为两会代表订制了一系列服务内容，包括做好通信保障；提供《养身之道》等保健图册；开设服务点，提供人员现场服务等；积极开展信息服务，主动配合大会秘书组的工作。
  【唱响“'3・15'健康维权”主旋律】在“3•15国际消费者权益保护日”期间，丽水移动莲都分公司围绕“健康维权”主题，纷纷走上街头，走进社区，开展了形式多样的活动，使这一特殊的节日亮点纷呈。在活动中，莲都分公司针对消费者关心的服务热点问题，如缴费卡余额、SP短信陷阱等做了重点宣传和介绍，并向社会作出“话费误差双倍返还”的服务承诺。并在服务点开设了免费手机维修服务项目，就手机、SIM卡等维护、使用进行了介绍。据统计，“3•15”期间，莲都分公司共设移动服务点13个，发放宣传资料6000余份，受理咨询和业务700余起，维修手机300
  余部。
  【落实村通工程任务】4月25日,省通信管理局在丽水市莲都区召开2005年村通工程座谈会，省通信管理局网络管理处潘小平处长等领导、浙江移动规划技术部卢卓君副总经理、邹锋明、省电信公司及联通浙江分公司相关部门领导、丽水发展计划委员会、移动莲都分公司等领导、干部参加了本次座谈会。座谈会落实了2005年村通工程任务，初定由移动负责全市70个行政村的村通工程建设。座谈会次日，与会人员赴莲都区巨溪乡普爱村进行了村通工程实地考察。
  【浙江移动“信息树人”工程莲都区名师名校长培养项目启动】4月14日，浙江移动“信息树人”工程莲都区名师名校长培养项目启动仪式在丽水中山小学隆重举行，浙江移动通信有限责任公司副总经理胡松苓，市委常委、莲都区委书记陈瑞商，副市长刘秀兰等出席了启动仪式。400多名莲都区的干部、教师代表参加了启动仪式。
  “信息树人工程”由浙江移动和丽水莲都区政府合作，浙江移动投入200万元，重点实施“名师名校长”培养项目。计划利用三年时间，通过“走出去、请进来”的方式，为莲都区重点培养100名左右的省市级名教师，100名左右的区级名教师，300名左右的骨干教师，5名左右的省市级名校长，从根本上提高全区特别是农村中小学校长和教师队伍的总体素质，实现城乡教育的均衡发展，切实推进素质教育的实施，全面提高基础教育的质量。此项目还以全员培训为目标，并高薪引进名师名校长。梅山中学、莲都小学将作为中小学教师培训实践基地，以点带面，提高名师培训质量。同时，还将改善培训和实践基地的硬件设施，建立标准校园网络，利用信息化教育网络，开展助学助教活动。
  【以书为媒，播种希望】4月27日上午，丽水莲都移动分公司《播种希望》赠书仪式隆重举行。莲都区宣传部部长叶伯军，副部长叶建华及莲都区教委、工商、司法等八大单位的领导出席了赠书仪式。在赠书仪式上莲都区宣传部叶伯军部长高度赞扬了莲都分公司近年来对莲都区各项事业的发展所作出的杰出贡献，衷心地称赞了莲都分公司在构建“和谐社会”建设“平安莲都”所作出的努力。仪式结束后，近两万册《播种希望》一书将下发给莲都区各中、小学生。丽水三大媒体对此事并作了详细报道。9月5日起莲都分公司全面开展“点点真情报师恩”营销活在莲都区各所学校巡回展开。
  【开展2005年“军警民联合护线宣传月活动”】5月底，为了加大光缆护线宣传，提高群众保护通信光缆的意识，查处、打击、遏制破坏（损）坏通信光缆案（事）件的发生，维护通信光缆安全和正常的通信秩序，共同打造“平安莲都”，构建和谐社会，丽水市保护通信线路安全领导小组牵头组织传输局、电信局、联通及移动莲都分公司等单位共同开展护线宣传活动，并将5月命名为“军警民联合护线宣传月”。丽水移动莲都分公司作为本次活动的重要参与单位，派出宣传员，组成巡线宣传队，进行实地宣传，宣传队主要工作包括沿线巡逻，沿村宣传，走访乡镇和光缆沿线施工单位等。宣传车播放保护通信光缆通告，宣传队张贴保护光缆通告，分发护线彩色传单，赠送护线宣传品。
  【移动牵手世纪联华欲将手机航母驶入丽水市场】8月5日上午，位于解放路的世纪联华手机大卖场在礼炮声中正式对外营业。世纪联华手机大卖场是由公司引进的丽水第一家和超市合作的大型手机大卖场,营业面积达400多平方米，手机品牌多达40几个。
  【超值绝配，天下无双】8月，丽水移动莲都分公司与燕京啤酒合作推出“超值绝配，天下无双”活动，入移动网可获赠燕京啤酒，并举行一系列的营销推进活动：组织表演队在全区各县市进行巡回演出；入网并充值100元即可获赠价值28元的燕京啤酒一箱及抽奖机会；购买燕京啤酒并获单页的，按单页指示发送相应内容到特定接入号即可参与摇奖获得3999元大奖。
  【真情回馈用户丽水移动邀请用户"挑刺”】8月5日下午，丽水移动莲都分公司举办丽水移动客户沟通会。移动客户服务人员邀请来自莲都区的20几位移动用户代表为丽水移动在服务、业务上存在的不足“挑刺”。沟通会上，移动用户对丽水移动在收费、国际漫游、短信等业务上提出了许多疑问和建议。移动分公司服务人员对疑问做了一一解答之外，还详细地记录了许多好的建议和意见。
  【保畅通抗“泰利”移动全力以赴抗大汛】9月1日,强台风“泰利”袭击莲都，莲都通讯设施频频告急，部分杆路发生险情。丽水移动莲都分公司防汛指挥小组立即启动《通信保障应急预案》，本着一切为防汛服务的指导方针，迅速成立以技术人员为核心的网络监测小组，24小时监测网络运行情况。同时，指示各网点严阵以待，打包整理防汛备品备件，24小时待命，做到随叫随到。技术人员受命后，连夜跋山涉水，冒着生命危险进行艰难的抢修，根据“先抢通，再恢复”的原则，他们借着汽车灯光和微弱的手机光挥揪开挖缆沟，布放光缆。截至9月2日上午10时午，全区通信已全面修复，有利配合了莲都区的抢险救灾和灾后重建工作。
  【“丽水移动”成为"国际摄影节”全程合作伙伴】10月，丽水移动公司与中国•丽水国际摄影文化节组委会办公室签订《合作协议》。丽水移动公司成为2005中国•丽水国际摄影文化节唯一的全程合作伙伴。《合作协议》规定，丽水移动配合组委会组织推广“我心目中的丽水”彩信摄影大赛，为本次摄影节青年志愿者提供统一的服饰，为本次摄影节做户外大型广告等相关宣传推广工作等。同时，丽水移动获得“龙腾狮舞闹莲城” 活动项目冠名权，以及在摄影节的宣传品上发布企业形象广告等权利。
  （张景伟）
  丽水联通莲都分公司
  【概况】中国联通莲都分公司成立于2003年3月26日,分公司成立以来，注重管理、狠抓落实，被评为“消费者满意单位”，营业厅荣获“全国巾帼文明示范岗”、“丽水市青年文明号”称号、2004年全省通信行业组织的行风建设评议工作中，营业厅在同行业中取得了第一名，2005年5月19日人民邮电报刊登图片赞扬了莲都营业厅。
  内部管理抓流程、企业效益抓风险。05年8月12日公司全面通过ISO9000质量管理体系外审复查，质量管理体系的实施，使公司管理日益走向规范化管理。全面使用ERP 系统并步入正轨，ERP系统的使用加强了公司的管理和经营成本的控制，成本费用的开支与使用标准得到了严格控制。ISO9000质量管理体系实施与ERP系统的使用，为公司的持续健康、长足发展提供了保障。
  科学管理为手段，客户服务抓满意。一直以来始终坚持科学管理，以客户满意为标准，以争创一流窗口为目标，在全体人员的共同努力下，营业厅服务水平年年上新台阶。在不断摸索管理经验的过程中2005年重新制定了一系列管理制度：《营业管理手册》、《营业员量化考核标准》、《投诉处理制度》、《交接班制度》、《岗位制度》、《班前班会制度》、《服务之星评比制度》、《账务稽核制度》等。实行末位淘汰制度，实现能进能出；实行量化考核，体现多劳多得。
  以客户需求为中心，以提高服务为目的。6月23日营业大厅设立了增值业务体验区，7月11日正式开放使用，免费提供用户无线上网、个性炫铃的制作、彩E体验等，丰富了用户业余生活。推行星级客户主动上门拜访、上门充值等服务工作。为大专院校免费提供新生接送车，以换位思考来赢取客户。
  【开展心系客户•倾情承诺活动】 为更好地开展服务创优活动，公司于3月1日开始开展“心系客户，倾情承诺”活动。服务承诺共有四项：错收的超长超短话单、不该收
  费的语音提示和免费电话、未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费、错收的联通在信业务信息费。承诺的口号为“话费误差、双倍返还，短信差错、先行赔付” 。
  【做好莲都区两会服务工作】3月14-17日莲都区召开两会工作，莲都分公司积极主动与区府办联系，为两会代表提供温馨短信通知会务内容服务，在两会代表休息处莲城宾馆设立联通服务区，提供免费打电话、免费上网等业务。积极谋求政府和社会各界广泛支持，争取和谐外部环境。
  【与丽水职业技术学院携手创办“首届大学生创业计划大赛】6月5日晚18：30在丽职院行政楼五楼多功能厅隆重举行联通“校园先锋”杯“首届大学生创业计划大赛”决赛，经过紧张的角逐《启点中介服务公司》作品获得了第一名。该项活动于3月份开始筹备，是借用风险投资的实际运作模式，要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，提出一个具有市场前景的技术产品或服务，围绕这一产品或服务，以获得风险投资为目的，完成一份完整、具体、深入的商业计划。活动的开展培养了学生的创新意识和创造能力，增强了团队协作精神，提高了学生的专业技术水平和综合素质。联通新势力专营业厅也是该次创业大赛的成果。
  【开辟大学生实习基地】7月~8月是各大中专院校放暑期时间，为了给广大学生提供锻炼舞台，莲都分公司根据学生所学的专业及特长设立了市场营销岗位、客户服务岗位、营业窗口岗位、集团发展等实习岗位。共有59名学生参与了为期2个月的联通社会实践工作，丰富了社会实践经验，提高了综合素质，为就业提供了保障。
  【开展普法宣传活动】为配合“法律进社区”“农村法治村”建设活动，进一步全面深入地开展“四五”，普法教育及验收，实现“四五”普法规划提出的“两个转变’、“两个提高”的总体目标，8月9日~9月1日与丽水司法局、丽水市普法办、丽水市大众电影放映服务中心共同开展“联通之夜”露天纳凉电影普法宣传活动，深入丽水市区22个社区及莲都区20个重点乡镇、农村。通过露天电影结合法制宣传片放映的形式向广大市民宣传各类法律法规知识，提高广大城乡群众的学法用法的积极性和自觉性，促进城乡三个文明的协调发展。
  【提供勤工助学岗位资助贫困学生】为大专院校提供勤工助学岗位，设立助学基金资助贫困学生完成学业是莲都分公司一直以来常抓不懈的重点工程。目前资助的学校有丽水学院、丽水职业技术学院。
  (林美娟)