温州永嘉县图书馆

建国初，人民来信来访工作由县委、县府秘书室兼理，1952年3月，县委、县府指定秘书处配备2名专职干部负责信访工作。1954年5月，成立处理人民来信委员会。1956年初，县委、县人委各设信访室。1957年2月，县委办公室、县人委办公室对人民来信来访工作实行统一管理、合署办公，称县委、县人委来信来访室。是年3月，县机关建立处理人民来信来访接待领导小组，规定每月20日由县委、县人委主要领导轮流接待来访群众。在1957年整风运动及1959年反右运动中，信访工作受到影响。1963年8月，建立县信访工作领导小组，授权其代表县委、县人委召集有关职能部门解决信访工作中的难题，各区、镇、人民公社、县属各单位都有相应的领导分管信访工作。1964年2月，建立县委信访室、县人委信访室，归口县委、县人委办公室领导。1965年11月，建立县长接待日制度，时间定在农历每月初一、十五两天。
  “文化大革命”期间，信访机构三易其名：1966年2月称县委、县人委来信来访室；1970年4月改称县革委会办事组信访办公室；1972年10月更名县革委会群众来信来访室，信访工作不正常，趋停顿状态。
  1977年，恢复信访工作。5月，信访机构改称县革委会来信来访室。1979年2月，县委核心小组、县革委会重新组建信访机构，即县革委会信访室，隶属县委办公室，由县委副书记分管。1983年5月，成立县委、县府信访办公室，简称信访室，同时建立县信访工作领导小组，县属各单位相继设立信访科（室），普遍配备专兼职信访干部。1985年，建立县信访办公会议制度，县委副书记为会议召集人，确定成员，替代县信访工作领导小组。1990年，全县各乡镇相继完善各项信访工作制度，建立信访工作领导小组；各村（居）委会先后建立信访调解小组，形成纵成线、横成片四级信访网络。是年，全县有专职信访干部29人，兼职信访干部72人，村（居）委会信访调解员600余人。。县信访部门顺应信访工作不断发展需要，先后建立和逐步健全信访工作制度和加强内部业务建设。1979年2月，恢复县领导接待群众上访日制度，每月20日为接待日，县委、县府、县人大、县政协主要领导轮流接待。1984年初，建立信访办公会议制度，每季度召开一次，由县信访室提出议题，有关部门汇报案情，对一些时间长、影响大、积怨深、政策性强的信访问题进行集体研究解决，并责成职能部门限期结案。1985年初，建立目标管理责任制度，规定市以上领导交办的要信报结率不低于90％；县领导交办要信报结率不低于80％；一般信件处理必须在三天内完成，复信率不低于80％。同时还规定自办案件、自立案件和信访信息的任务。1985～1990年，全县专兼职信访干部共220人参加各类信访业务培训班，专职信访干部培训率100％，兼职信访干部培训率为41％。县委、县府根据信访部门掌握的信访情况，组织政法部门定期到发案率较高的地区巡回联合办案，减少越级上访和集体上访。1988年3月，县领导信访接待日改为每月15日。1990年8月起，为简化催办程序，提高结案率，信访量较多的部门领导协助县领导接待人民群众来访。县信访室自1979年至1990年底，共收登人民群众来信59384件，其中重复信件22249件；接待来访9451次，其中县领导接待日和政法部门巡回办案接访3873余人次。纠正历史冤、假、错案790件，其中纠正错划右派71件，纠正“四清”、“文革”错误处理118件，撤销历次政治运动错误处分601件；落实“文革”查、抄清退经费17万余元，涉及907人次，退还原物376件；落实历史遗留房产问题41户，归还房屋5间，补偿经费16万余元；解决18人户粮问题。
  县信访室除按办信程序收登、编号、分类、呈阅、交办外，对立案要信进行检查督促、协调催办、自办协办，直至结案。人民群众来访除面谈答复外，都并其来信处理。对缺钱缺食无法回家的来访群众，信访室在信访经费中酌情给予困难补助，共计1734人次，18000余元。编写《信访简报》116期，《信访摘报》63期。