湖州德清县图书馆

新中国建立前，由用户向所在电厂营业部门申请用电，报装包灯盏数或表户容量，按营业章程收取费用后，由电厂供料，派员安装接电，如遇线路延伸，容量较大的用户，由电厂派员实地查勘估料，出具材料单。
  1961年德清县供电所（电力公司）统一经营全县供用电业务后，公司与所属电管站分别管理。低压、高压无工程或临时用户，全由各电管站承办；高压供电、有业扩工程量、需放10千伏线路的，均由公司管理承办，其中：属于35千伏直供用户，需呈报上级嘉兴供电局审批，签订好供用电协议等手续。
  80年代以来为端正行业作风，健全内部岗位责任制，按照上级电力部门颁发的业务扩充工作流程，实行一口对外。德清县供电局制订和完善各项营业管理制度，从受理用户申请、查勘、设计、备料、施工、用电装置检验到装表接电等各道工序，规定期限，统一传递交接程序，定期考核，确保在规定期限内完成全部工作，根据工作量大小，定为：高压有工程60天，高压无工程30天，低压工程30天，一户一表30天。1997年7月推出“为人民服务，树电力新风”的口号，德清县供电局社会服务承诺制，收到社会各界的好评。业扩工程流程时限见图4-2。