編輯同志：去年十二月二十五日上午我到中國人民銀行鹽橋辦事處去匯欵，當時在二號櫃上已有一個泥水工人在辦匯款手續。他匯的是二十萬元，此外再付了一張五千元作爲匯費。辦事處裡經手匯欵的女同志很粗枝大葉的把錢一數放進抽屜裡後，又向那工人要匯費，他告訴她剛才這筆錢裡是有五千元作爲匯費的，但那女同志不以爲然，馬上把鈔票向櫃台上一甩，態度很難看的說：「你自己去點！」我看到這種情形，就代他數了一次，果然是二十萬零五千元。我想一個國家工作人員是不應該用這種態度來對待顧客的，希望她通過這一次事情，立即引起注意，並糾正這種粗暴的態度，全心全意的爲人民服務。
   慶春街五六三號店員工人陳金榮編輯同志：陳金榮同志對我行工作人員所提出的意見是正確的。國家銀行的工作人員，用這種不負責任的態度對待顧客，是不應該的。這是由於我們平時對同志們敎育不够，在領導上還存在着官僚主義作風的緣故，致使經辦同志還未能樹立起為人民服務的正確態度，因此表現在工作上是粗枝大葉、不負責任。現已在小組中加以嚴格的批評，並由該同志作了深刻的檢討。
   中國人民銀行杭州鹽橋辦事處