（本報訊）杭州市郵局發行科，改進管理制度，確立了責任制以後，糾正了層次多、人事臃腫的現象，因而充分發揮了工時利用率，使生產效率顯著提高、差錯率大爲減低。
   過去，該科由於沒有建立一套科學的管理制度，層次多，分工很不明確，領導上不知道如何管理，工作人員也不知道自己應做的工作。因此，造成嚴重的人力浪費、工作紊亂、差錯很多的現象。如過去訂銷一份報紙，需經過七道手續，時常因爲「公文旅行」而遺失訂單。因此每天收到讀者責問報刋多發或少發的來電，總是在二十次以上，而且錯在那一個部門，也無法可查；在人力浪費方面尤其嚴重，全科三十四個工作人員，在表面上看好像忙得透不過氣來似的，經常加班點，其實，其中最忙的同志，每天實際工時不到七小時，部份工作人員，甚至每天實際工時僅三小時。
   這個情况怎樣改變過來呢？主要是：在十一月間通過民主討論和初步測定工作、依靠和發揮了羣衆積極性，大家找問題、找原因、想辦法，當明確了問題的關鍵所在以後，發行科所屬的四大部門（即會計、訂銷發行、分發、事務）均分別製訂了工作關係表和工作範圍細則，按照工作的性質，進行明確的分工，並合理地調整了勞動組織，取消了不必要的層次，糾正人事臃腫的現象，建立工作責任制，因而，從根本上消除了工作管理的紊亂現象，使生產效率顯著提高，差錯率大大減低。如過去，會計組一共九個人，同一性質的期刋賬目分爲二人做賬，對簽收、登送、過賬等工作很不方便；總賬也分為二人做，以致從訂銷到發行，所有的過賬、結存、提現金等工作，都須經過兩人經手，因此時常搞錯。現在，訂銷期刋與總賬都併爲一人辦理，不僅節省一倍人力，而且工作起來也方便，不容易出岔子。取消不必要層次後的成績，也是顯著的。自簡化了訂銷發行組的組織後，訂銷手續從七道減爲四道，差錯率從每天（指月底和月初的幾大）平均四十多次，驟降爲一次。
   假如依照過去的制度和勞動組織，在工作繁忙的十二月，至少需要增加兩個人力才能完成任務，但現在，該科却節省了九個勞動力，而工作做得有條不紊，遠勝以前。每個人實際工作也不超過八小時。會計員邱寳華說：「共產黨的辦法眞正好。過去由於沒有科學的制度，所收來的現金時常不能按時入庫，而且戶頭又分不清，我心裏天天放着一塊大石頭似的，感到侷促不安。現在，建立了許多新制度，如分報分月、應收賬款等等，每日工作，已能每日完畢，而且工作比前省力得多。」練習員林梅英說：「過去制度紊亂，我搞錯了許多事情，曾賠了幾十萬元，後來工作縮手縮脚。現在呢？我在工作時，就比前大胆放心，但我始終沒有發生過差錯，這是因爲有了這樣的好制度的緣故。」