衢州百貨公司改進業務後工作效率提高顧客滿意

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《当代日报》 报纸
唯一号: 110020020230022867
颗粒名称: 衢州百貨公司改進業務後工作效率提高顧客滿意
分类号: G210
摘要: 1952年11月20日,当代日报刊登一篇衢州百貨公司改進業務後工作效率提高顧客滿意。
关键词: 百貨公司 顧客 工作效率

内容

編輯同志:衢州中國百貨公司最近在業務方面有了二大改進:一個是把各貨的批發部地點集中,一個是把例假制改爲輪流休息制。經過這樣改進後,不但便利了顧客,而且在工作效率上也有了提高。
   批發地點在沒有集中以前,商販很不便當,如他們在雜貨批發部批好雜貨後,又要趕到百貨批發部去批百貨,浪費了許多時間。同時營業部人手少,照顧了批發業務,又來不及照顧零售業務。至於外地如上饒、玉山等地來信郵購,要經業務股跑二三個批發部,才能把貨配齊寄出,在晚上結帳時,憑單又要化費時間把它搞開,因此浪費了很多人力。現在把批發部集中後,這些缺點都克服了,工作效率也提高了,職工同志不僅不必手忙脚亂,而且還能抽出人來做推銷和參加初級市場物資交流會的交易工作。
   例假制改爲輪流休息制後,職工們的福利一點沒有受到影響,每一週依然可以輪到一天休息,而且營業的收入也增加了,顧客們又表示滿意。如農民們都反映說:「過去我們想買東西,碰上你們例假,我們興頭也減了三分,現在天天可以來買東西,眞方便!」許多小商販也很滿意的說:「過去我們在星期六,要去忙着借錢來多進一點貨,現在可不必這樣做了。」
   浙江衢州專署工商科姜華國

知识出处

当代日报

《当代日报》

出版者:当代日报社

出版地:杭州(1)谢麻子巷六号

《当代日报》的前身是《当代晚报》,社长郑邦琨携部分资产逃亡台湾时,报社员工中已有“应变委员会”的组织。杭州市军管会批准以新报名《当代日报》登记出版的申请。1949年6月1日,在改造《当代晚报》基础上,《当代日报》正式创刊,发刊词题为《一个新的起点》。总主笔曹湘渠,总编辑李士俊,总经理何志成,社址在杭州谢麻子巷6号。《当代日报》一直受中共杭州市委领导。尽管如此,《当代日报》从性质上讲还是民营报纸。在《杭州日报》创刊前夕,1955年10月31日,《当代日报》终刊。

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