天津電信局長途台話務員、靑年團員郭秀雲在黨、團的培養下，積極鑽研業務，終於創造了一套比較先進的操作法，縮短了話務員操作佔綫時間，使綫路有效利用率大大提高。她的操作法的基本特點就是：一、實行預報、預佔制（就是在上一個電話接通前，先把下一個或幾個電話預先告訴對方，使對方能在上一個電話通話時，把下一個電話的受話戶佔好。）主動安排接續工作，保證用戶順利通話；二、密切配合對方，使工作緊密啣接；三、有組織有規律地進行交叉動作；四、用最短的時間、以最快的動作經常反覆監聽。其中經常反覆監聽是郭秀雲工作法的中心環節。只有經常反覆監聽，充分掌握住了各綫路通話的進展情况，才能及時的預佔、預報，並組織有規律的交叉動作。
   運用郭秀雲操作法，話務員在同時掌握四條電路時，接通每個電話的平均處理時間為八十一點七八秒，比全國一般優秀話務員要快二點九倍；在話務員掌握三條電路時，接通每個電話的平均處理時間爲五十八點八秒，比一般優秀話務員快三點二九倍；這個紀錄已接近蘇聯斯塔哈諾夫工作者的水平。根據初步計算，這個操作法如在全國二十多個大中城市電信局長途台推廣，能使電路有效利用率提高百分之二十二點六二，僅爲國家節省基本建設費即達三千八百七十三億元。