兄弟橡膠百貨店職工樹立新的服務態度

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内容出处: 《当代日报》 报纸
唯一号: 110020020230020736
颗粒名称: 兄弟橡膠百貨店職工樹立新的服務態度
并列题名: 推動資方改善經營,營業獲得顯著發展。
分类号: G210
摘要: 1952年10月積善坊巷口兄弟橡膠百貨店號工樹立新的服務態度,並推動資方改善經營,備貨面向大衆。
关键词: 資方 交流 服務態度

内容

(本報訊)積善坊巷口兄弟橡膠百貨店號工樹立新的服務態度,並推動資方改善經營,備貨面向大衆。因此院着物資交流的開展,在市場普遍趨向繁榮中,營業獲得顯著的發展。
   該店資方過去對生產一向抱消極態度,在「五反」前曾一度申請報歇。通過「五反」運動,職工覺悟提高,團結、督促資方搞好生產,同時各同業營業逐步趨向繁榮的事實,也給該店資方以很有力的教育,所以到八月間又恢復開業。這時職工就提出建議,備貨要以適合大衆需要的爲主,同時在橡膠之外還可以兼營搪瓷用具以及熱水瓶、毛線、雨傘等適應一般需要的貨品。
   在省秋季物資交流大會開幕前,職工又主動召開一次勞資座談會,幫助資方訂出業務計劃,準備迎接交流。同時大家又通過修訂愛國公約,端正服務態度,對待顧客不但是和藹誠懇,而且做到爲顧客精打細算,打破一般人的「名牌思想」,介紹各種價格公道、品質耐用的新出品。新牌套鞋如金牛牌、雙田牌等,經過廠方改進生產,已經可以適用。但一般顧客還不大明白,只怕新牌貨一穿上脚就會裂開,他們就耐心的加以解釋。說明經過「五反」運動的教育,廠商不敢再做那種騙人的貨物,我們買東西也不必再專揀幾種「名牌」了。如果膠鞋買去偵的發現鞋底裂斷的話,可以負責掉換(廠方有這項規定)。這樣就打破了許多顧客對新牌貨物的顧慮,每天可以銷出二、三十雙新牌膠鞋。在營業中全體職工並能彼此互助,在交流大會期間有兩個營業員調到零售市埸營業處服務,担任門市工作的人手減少,會計部門的同志,就時常抽空來協助,使門市業務搞得好。在九月份中營業額提高到一億餘元,較八月份的二千二百餘萬元增加了四倍左右。因此使資方的經營信心大為提高,經常到上海去進貨,保證了店裏各種商品的充分供應。(宏美)

知识出处

当代日报

《当代日报》

出版者:当代日报社

出版地:杭州(1)谢麻子巷六号

《当代日报》的前身是《当代晚报》,社长郑邦琨携部分资产逃亡台湾时,报社员工中已有“应变委员会”的组织。杭州市军管会批准以新报名《当代日报》登记出版的申请。1949年6月1日,在改造《当代晚报》基础上,《当代日报》正式创刊,发刊词题为《一个新的起点》。总主笔曹湘渠,总编辑李士俊,总经理何志成,社址在杭州谢麻子巷6号。《当代日报》一直受中共杭州市委领导。尽管如此,《当代日报》从性质上讲还是民营报纸。在《杭州日报》创刊前夕,1955年10月31日,《当代日报》终刊。

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