奎元館職工改善服務態度使店裏業務得到很大發展

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内容出处: 《当代日报》 报纸
唯一号: 110020020230020545
颗粒名称: 奎元館職工改善服務態度使店裏業務得到很大發展
分类号: G210
摘要: 1952年官巷口奎元館職工推動資方採取面向大衆的經營方針,大家並積極改善服務態度,注意清潔衛—生,因此隨着秋季物資交流大會的召開,在市面普遍趨向繁榮中,營業得到很大的發展,九月份營業額達一億餘元,較八月份提高一倍以上。
关键词: 服務態度 改善 營業

内容

(本報訊)官巷口奎元館職工推動資方採取面向大衆的經營方針,大家並積極改善服務態度,注意清潔衛—生,因此隨着秋季物資交流大會的召開,在市面普遍趨向繁榮中,營業得到很大的發展,九月份營業額達一億餘元,較八月份提高一倍以上。
   在這次交流大會開幕前,職工們經過學習,都保證要很好的爲大會服務,並督促資方採取面向大衆的經營方針,决不可以在生意清淡時做做餛飩沃麵,一看到業務比較好又專做高貴麵點,只怕一般顧客來吃碗陽春麵佔去一個座位。大家並保證對農民弟兄要特別熱情的招待,使他們到城裏不致感到陌生。所以在大會期間業務繁忙的時候,同時也增加了經濟客飯以及餛飩、沃麵、陽春麵等價格大衆化的吃食。並爲大會承包了代表們的團體客飯,這種業務雖然利潤較薄,但是直接爲大會服務的。此外,過去在生意忙時,店方就會想到偷工減料,例如下鍋時是五碗麵的作料,中間又來了一兩個顧客,就要把這些作料勻作六碗或七碗。現在在職工監督下,這種行爲絕對不容許發生。職工們的服務態度,也大大改善,吃陽春麵或沃麵的顧客再也不會受到冷薄的待遇了。不論大小顧客,都一律倒茶遞毛巾,而且職工們還時時為顧客着想,例如在國慶節中就特別加强供應,免使顧客向隅。雖然在那兩天中,大家每天從早晨天沒亮就開始工作,一直要忙到晚上很遲,但工作情緒依然很高。同時,工作雖忙,對清潔衛生還是十分注意,備貨都很新鮮,碗盆也很好的消毒。這樣,職工們充分發揮了服務精神,同時也使業務得到迅速的發展。(宏美)

知识出处

当代日报

《当代日报》

出版者:当代日报社

出版地:杭州(1)谢麻子巷六号

《当代日报》的前身是《当代晚报》,社长郑邦琨携部分资产逃亡台湾时,报社员工中已有“应变委员会”的组织。杭州市军管会批准以新报名《当代日报》登记出版的申请。1949年6月1日,在改造《当代晚报》基础上,《当代日报》正式创刊,发刊词题为《一个新的起点》。总主笔曹湘渠,总编辑李士俊,总经理何志成,社址在杭州谢麻子巷6号。《当代日报》一直受中共杭州市委领导。尽管如此,《当代日报》从性质上讲还是民营报纸。在《杭州日报》创刊前夕,1955年10月31日,《当代日报》终刊。

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