編輯同志：倪潤泉同志批評我公司會計股製單與蓋章當中，工作拖拉，浪費顧客很多時間的意見，我們認為是正確的，對改進我們業務工作及工作人員的服務態度方面，均有很大的幫助；我們願意誠懇接受，並通過偉大的紅旗競賽運動，來積極的加以糾正。
   我公司在業務工作中，手續確實是較繁複的，不論是算運費或開提單，都要經過三四道手續，製單蓋章又不在一起（樓上樓下），因此時間上受到一定影響，同時個別經辦同志工作稍有拖拉，也是增加時間延長的根源。
   總之，我們是應該從思想上樹立正確的服務態度，來檢查本身的業務工作的。現在我們對有關人員已進行了敎育，今後一定要從簡化手續入手，達到顧客滿意的目的。
   中國糧食公司杭州市公司