（本報訊）杭州市人民政府爲了執行中央人民政府政務院在六月七日公佈的「關於處理人民來信和接見人民工作的决定」，特在七月二十六日市府第十二次行政會議例會上，由代市長吳憲主持討論。在會上把過去處理人民來信的工作作了總結，提出今後改進的辦法，要所屬□單位認眞處理人民來信，接待各界人民，解答他們提出的問題。爲了具體的執行這件工作，除决定在市府祕書處下面設立一個「人民問事處」來專門負責辦理人民的來信及詢問事項外，又規定所屬各單位的祕書部門指定幹部來辦理這件工作。這些單位，今後如收到人民的來信，或者人民有不懂的事來問時，都應該很快的認眞辦理；人民羣衆如果對各種工作提出了好的建議時，應該接受，並要答謝、獎勵他們；如果有個別的來信同詢問不符合實際情况，也應該很好的向他們解釋；總之，要求對人民羣衆所提出的問題都要有交待。會上又規定由市人民政府建設局定製一種「杭州市人民政府意見箱」，懸掛在各地公安派出所附近，指定專人每天去收一次。在機關內部也建立登記、研究、催辦、轉辦、檢查、彙報、留檔等制度，定期總結，以做好處理人民來信的工作，加强政府與廣大人民的聯系。