編輯同志：
   七日晚上我們四人同到西湖電影院看「中國人民的勝利」，當買好票，發覺三場已經開映，並過了十多分鐘。我們四人爲要從頭看起，當即要求退換最後一場（第四場）的票，詎售票員不允。其時適有二位觀客來各買二張票，前一位觀客（後一位是我們票與鈔直接對換的）買的鈔票是交給窗內的售票員，同時這位售票員吩咐我們把二張票子遞給那位觀客，因爲我們親眼看到鈔票已由這位售票員收進，我們隨即把兩張票子遞給那位觀客，但是當我們向售票員要這兩張票子的鈔票時，該售票員扳起難看的臉孔來，並厲聲的說：「我不管，那位客人是大鈔兌小票的」。我們聽了覺得這句話太說得沒有道理，因此向他說理，但這位售票員只承認鈔票收進是事實，不過是五千元大鈔收下，五千元小鈔兌出而已。當我們正在辯論的時候，影院的另外同志出來調解說：「等一下負責人來可以告訴負責人。又如果點帳時鈔票有多出的，影院同志們自己會檢討的。」但及至我們買了最後的一場票，看完了最後的一埸電影，旣不見負責人，也不知點
   如；
   覆答不恕。
   則。寫。否保起。收，舖一資部點具在郵務地覓併件服訊，勿回者通章情附讀及私事請明名蓋件，寫姓加幾的上實應，覆封眞，寫函信明的面們在寫要兩我請請重勿要稿稿關稿需來來有來如、、、、一二三四帳的結果如何。像這樣不負責任的態度，我們認為是不對的，而應設法改正。最後還有下面二個問題：（一）售出票子當場退票是否可以？若是不可以，售票員代客人買賣是否合理？（二）七日晚上六點五十分（第三場）這場售出的票數與收進的款數是否符合？若是有得多餘二張票子的鈔票，是否可以退還我們，還是影院同志們對該售票員檢討一次就算了事？以上二點懇借貴報端發表，並請西湖電影院有個具體的答覆。
   汪志泉陳汾等謹上編輯同志：
   今接貴社轉來觀衆汪陳二君關於購票問題函一件均悉，今將此事經過情形解釋如后：汪陳二君來院購票四張時，電影尚未放映，因須等候其他二位，致使開映前不及人場。待過開映時間十分鐘始向售票處提出退票要求。售票員因該戲票與實存戲票號碼相差旣多，而且已將停售第三場戲票，即回覆不能退換，但如有觀眾一定要看第三場，可轉讓給他們俾免損失。後有二位觀眾各需購票二張，其中一位已將五千元鈔一張交付售票處，售票員當吿以可向他們轉讓（指汪陳二位），並將五千元鈔兌給小鈔五千元以便交付，並告汪陳二位，這位需票二張可讓給他，另一位需票觀眾亦即向汪陳二君轉讓，過數分鐘，忽向售票員索取二張票款，說明明見到有五千元交給您，雖經售票員解釋已如數兌給小鈔，而且您們目相賣買，戲票與錢應該對換，但已搞出誤會。事後本院售票檢票員曾數次向場內找尋該未付票款而拿戲票的觀眾，但正當放映時間，未獲結果，結帳時亦無錢多。論事實，售票除了替該位觀眾大鈔換小鈔外，實無浮收汪陳二君之票款，我們深望該天未付票款而拿戲票的觀眾能見報將票款自動送還汪陳二君外，實無更好的解釋。至汪陳二君提出的二點簡覆於后：
   一、售出戲票照規定不能退票，亦不能代觀衆賣買。
   二、該場結帳時確未有款多，散場時因人數眾多，本院負責人因不認識汪陳二君，找尋上比較困難，汪陳二君亦未向本院辦事室詢問，這不能說見不到負責人和得不到結果。
   本院除了對汪陳二君的無謂損失表示遺憾外，並作檢討，希望以後不發生這種極少有的誤會，尙希汪陳二君亮鑒。
   杭州西湖大戲院