杭州電信指揮局、爲求市區廣大人民使用電話便利起見，决定將解放以前所裝置的公用電話，加以合理調整，經過了一個多月以來的調查研究，現在已經完成這項工作，市區人民使用「公用電話」，因此獲得了很大便利。
   解放前是掀風作浪的工具
   提起解放前的杭市「公用電話」，實在是有其名而無其實的。那時候由於物價淆亂，市場投機風盛，許多投機商人想裝電話，但是因爲「限制規定」而裝置不易，於是他們就托人情、走路道、送賄賂，來設法裝「公用電話」，這樣裝設的「公用電話」，地點自然不能適合廣大人民的需要，像一條湖濱路上的「公用電話」就多至三、四只，並且有好幾家是裝在貼鄰隔壁的，應該裝的僻偏地區却不裝，而不應該裝的熱鬧地區却裝了許多，所以這種「公用電話」實際上變了承辦人的私用電話，專供他們作了投機交易掀風作浪的工具，人民有事要用，是輪不到的。
   廣泛徵求意見，做到公用原則電信指揮局爲了配合一九五〇年的生產計劃，糾正這種不合理的現象，在春季工作中，就决定整理「公用電話」。
   在開始裝設「公用電話」以前他們先根據市區地圖精密研究，决定了初步裝設地點後，再派二位同志作了二次實地調查，認爲適當以後，便在預備裝設「公用電話」的地方張貼了大紅佈告，並在報紙上及人民電台上展開廣泛宣傳，徵求羣衆意見，因而得到附近居民熱烈關心，紛紛提出意見，一起收到了廿幾封意見書，有建議地點不適宜的，有提出承辦商號不適當的，經過了工作同志細心的調查研究，對正確的意見一一接受和答復，如裝設第一公園「公用電話」，曾與協泰烟號接洽，當時該號不願承辦，又改請華麗擦皮鞋店承辦，該局接到敎仁街汽車工人的來信建議，再派員與協泰接洽。才徵得該號同意承辦又如天豐橡膠號、黃恒順醬園來信願意承辦「公用電話」，該局以不合承辦原則，就沒有同意。所以在裝設的地點上說，是已經做到「公用」原則了。
   「公用電話」
   真正屬於人民
   在勘定的二十處「公用電話」，其中承辦的商號大都是小型雜貨店，因爲過去的「公用電話」都裝在像高義泰一類的大商店裏，他們看不起小買賣，對使用人的態度極壞，因此一般市民不願意到大商店去打「公用電話」，這次大多裝設在小型商店裏，有幾點好處：第一、小型商店本身不大需要使用電話，不會因承辦人自己使用而影響了大眾的使用。第二、小商店平常對於買一包香烟的顧主也非常慇勤，代辦「公用電話」旣不需要本錢，而每只「公用電話」的佣金又相當於一包香烟的賺頭，故必當一樁正經事做。根據了這二點原因決定了承辦商號後，即召集了一次承辦人座談會，由該局營業科仇科長向各承辦人說明電信局裝設「公用電話」的目的，完全是爲了廣大人民的便利，要求大家要爲人民服務，一方面向他們詳細解釋了有關「公用電話」的章則及注意事項，通過了這個座談會，不僅使承辦人對承辦「公用電話」的目的有了明確的了解，並進一步認識，現在的電信局已與過去電信局基本上不同了，所以要好好的來辦好「公用電話」，爲廣大市民服務。
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   現在杭州市區的「公用電話」，已全部裝設完成了，二十處「公用電話」，東至清泰門、慶春門，南至望江門、鳳山門西至清波門，北至武林門，四面八方都照顧到了，眞正做了「公用」二字的目的，使廣大人民得到莫大的方便。
   （加）