淮安市图书馆

随着新亚商城的崛起，淮阴的商战便趋向白热化。商战如兵战,商战胜兵战。改革开放的大好形势，使淮阴的商业出现了前所未有的繁荣景象,商业竞争给淮阴这块贫脊的土地带来了春意与生机，形成了群雄争霸、“三足鼎立”之势。这“三足”就是供销大厦、清江商场、淮阴商厦,他们以各自超凡出众的优势与特色坐上了淮阴商界的一、二、三把交椅。为什么他们在密密麻麻、星罗棋布的商业网点中金光闪烁，他们在强手如林、硝烟弥漫的商业战线上屡屡获胜？如果读者对这点感兴趣的话,不妨跟随记者去探索一下这成功的奥秘。大厦成功的秘诀是“人” 淮阴供销大厦从1989年开业以来,至今也不过只有短短六年历史。看看大厦走过来的路会发现,成功的根本原因是人，围绕“人”，大厦做了很多文章。作为大厦的核心阶层,80%的人拥有大专以上学历,平均年龄不到35岁。这支素质优良、年轻有为的干部队伍就是大厦拥有的第一笔"资本”。他们敢于创新、勇于开拓,立下了16字的企业精神:“团结奋斗、艰苦创业、严僅科学、争创一流”。他们不但优化领导队伍，而且致力于优化全体员工的素质，建起了大厦的“树人工程”。培养人的精神一对于刚刚进来的新职工，大厦领导对他们进行严格的培训,既训练他们的业务,更训练他们的作风；既培养他们的能力，更培养他们的精神。优化人的意识— 大厦人充分意识到了市场竞争的紧迫感和危机感，他们对内增强团结意识、奋斗意识,对外增强竞争意识、服务意识。规范人的行为— 大厦共有100多项规章制度，管出了一支不同凡响的大厦人队伍,他们提出。“顾客不满意就是我们的过失”，让“上帝”获得最大的满意率；树立大厦人的形象—— 一座新亚商城的崛起让淮阴人领略到了什么是现代化的商场,与此同时,大厦更注重企业的内在形象，以顾客为中心，提供消费者称心如意的商品，打假有奖、捉劣有奖，不满意商品可退换，让消费者确实体会到了做 “上帝”的滋味。商场取胜的法宝是诚实清江商场在计划经济时期，无论是经济实力还是营销水平都一路领先,而今天，在市场经济大潮的冲击下，商场人同样有经济头脑、有信息头脑、有竞争头脑，大刀阔斧地改变体制，率先在全市实行股份制，及时地调整经营策略，以稳步、踏实的格调走着自己成熟的路，以诚实这块法宝去赢得消费者的信任。商场经营讲究诚实— 严格把住商品质量关，实行“引厂进店”的经营方针，经过认真筛选，直接与信得过厂家联营，拿出柜台,由厂家直接提供货源。商场宣传讲究诚实— 商场人宣传自己、推销自己的宗旨是以消费者为中心，他们展示“万里大皮鞋”，进行时装模特表演等活动都是一个目的一—宣传名特优新产品,为群众消费服务, 让顾客及时地掌握商品信息。商场育人讲究诚实——商场虽以老人员居多，但一直把道德品质教育贯穿在整个的服务、价格、商品质量等一系列的商业活动中，以诚实取得消费者的放心与信赖。商场发展讲究诚实— 商场虽是老字号，家底厚，但商场人不吃老本, 锐意进取,根据自身的实际能力发展自己，拓宽自己。商厦以情动人，攻心为上淮阴商厦地处交通要道,迎接八方来客，可以说是顺了天时占了地利，然而，要想赢得人心，还须下一番软功夫，用兵家术语就是“攻城为下，攻心为上，兵战为下，任战为上”。商厦人善于抓住消费者的心理，让人们在不知不觉、潜移默化之中对商厦产生好感。华联商厦开业典礼的剪彩，不请领导，不请名人，竟然邀请了一位平凡而又特殊的人物——洪泽湖船头小学的阎成米老师，并且宣布把第一个销售收入的1%献给这所艰难的水上小学，这一出人意料的举动，使淮阴人为之动情、为之感叹:我们再富贵、再有钱也不能不帮这些贫困的穷孩子。商厦人为了增进消费者对商厦的情感，他们宣传自己总是注重策划,注重文学品味，举办了一系列的活动— 举行全市“华联杯”少儿书法大赛、举办“党在我心中”大型灯谜夜市、推出华联'94购物艺术节四大乐章、开展爱情诗大奖赛这一切“感情投资”，虽然外表看来与商品销售没有直接联系,但其公关效应，却产生了强烈的效果，这一成效远远胜过商品的出售，其本身就是为创造效益服务，扩大了影响，推销了产品,赢得了地位。商厦人很明智，很豁达，面对咄咄逼人的商业竞争，总经理马继光爽朗地说：“我们商厦位居供销大厦、清江商场之下，我们很乐意处于这个位置，这样, 我们才会有危机感，有压抑感，这正是我们奋斗的动力。”如今商厦人正以自己坚定的步伐走规模化、集团化的道路，不久的将来,一个新的集团— 华联集团将展现在淮阴人的面前。新秀在崛起市区淮海路与健康路交叉口的东南角，矗立起一座具有南国风韵的南方大厦，犹如一艘正待启航的巨舰，静静地停泊在淮阴城的北大门，总面积1万平方米,集洗澡、购物、娱乐于一身,其中浴池面积1800平方米，是我市最大的洗浴中心，可同时容纳600至800人就浴，浴室设普通浴、淋浴、桑拿浴、脉冲浴、芬兰浴等，可满足不同层次的消费需求。南方大厦决策者们知道自己的消费对象绝大多数是工薪阶层，消费品以中档为主，要求质优价廉，因此自今年元月28日开业之日起至正月初十,大厦推出全部商品实行批发价供应的特大优惠酬宾方案，首日让利给消费者就达15.2万元，此举在淮阴各大商场中独树一帜。南方大厦旨在树立起自己特有的企业形象，体现出“品种全、价格廉、服务优”的经营原则,其成功之处就在于投资少、效率高、负担轻。与南方大厦隔街相望的是华侨友谊商店,也不遗余力扩大店堂,千方百计增添特色商品,去争消费市场的一方天地。淮阴商战正酣。老牌商场清浦商厦、东风商场、淮海商场等正重树信誉、再造辉煌，商业新秀东方大厦等拓宽市场新招不断。“只要有商品，就必然有竞争”。竞争是市场经济的必然规律。最近传来喜讯，我市市直商业系统一季度销售总额、利润增幅为全省之最。这难道不是激烈竞争带来的丰硕成果吗？市区激烈的商战无疑是一件好事。我们预祝这场商战成为企业形象之争、企业文化之争、繁荣淮阴经济，提高整个淮阴地区的经济意识、市场意识。