淮安市图书馆

秋云只拥有0.01的视力，但她却以一颗纯净的心面对所有的波澜与坎坷。199'4年7月，这位年仅24岁的姑娘用打工挣来的一万多元血汗钱，创办了一条“倾心热线”——(027)3839513。
  如今,秋云和“倾心熬线” 的名字已传遍神州.然而，秋云知道，自己仍是个平凡的女孩。
  秋云曾是那样的孤苦当她刚刚来到这个世界时，世界便给了她一场灾难。一名护士在为刚出生的她进行消毒时，不小心让药水流进了她刚睁开的眼睛里。不久，眼睛开始溃烂流脓，医生说那是正常情况。等到秋云3岁时,人们才知道她的右眼已看不见任何东西，左眼也只有0.01的视力。
  因为残疾,没有孩子愿意和她玩，只有调皮的孩子向她扔泥巴，因为残疾,幼儿园、学校将她拒之门外，因为家境贫寒，她不可能有保姆、阿姨，母亲只好带着她去工厂上班。机器的轰鸣、飞扬的灰尘，还有厂里个别“头头”对母亲的责难、喝斥，使秋云那颗稚嫩的心过早地遭受人间的苦难和风雨。
  9岁半那年,她终于被一所民办小学破例收为插班生，她珍惜这来之不易的机会，学习成绩一直在班上遥遥领先。然而,一场家庭的变故，使刚念到初一的秋云不得不放下书本，含泪离开学校。这年，她年仅16岁。
  一连好几个夜晚,这位近乎失明的姑娘一个人摸摸索索，走向一座不知名的山冈。无助的秋云决定自己养活自己。
  西安街头,熟悉的歌声从窗口飘出一次次求职,一次次失败。找不到工作时，秋云想到过死。
  “难道我真的对社会一点用都没有？如果这样，我还活着干什么？ ”她曾站在楼顶想跳下去，但她最终没跨出这一步，她没有放弃最后的希望。
  夏天卖汽水西瓜，冬天卖甘蔗苹果。为了生存，秋云四处奔波——北京、西安、海南、广东当搬运、做保姆、蹬三轮车、当接线员。最困难时她卖过血。
  。西安街头，夜幕低垂。四处求职四处碰壁的秋云一人在街头徘徊。突然，一首熟悉的歌从一家窗口飞出：“苦涩的沙吹痛脸庞的感觉……”激越的歌声中，传来主持人的声音：“听众朋友，你们知道吗，郑智化是位残疾人……”《水手》这首歌她听过无数遍，却不知郑智化是残疾人。“我也是残疾人，我也要成功回到武汉,秋云在自家附近开了一个副食店，一边坐店经营，一边读书。3年来有了一万多元积蓄,书也读了不少。她渐渐懂得，人活着不能单单为了自己。
  倾心热线（027）3839513天挣了100多元钱。
  河北省石家庄市一位年仅17岁的男孩子，父母双亡，相依为命的奶奶又撒手离开人世。他不想再活下去了，准备吃安眠药自杀。在服药前，他正巧从电台里听到秋云的事迹。他扔下药，跑到外面给秋云打电话。他说：“秋云姐，我虽不幸，但与你相比却幸运多了。今后我一定好好活着，做一个对社会有贡献的人。”现在,“倾心热线” 不仅名扬国内，还声播海外。1995年1月25日，以秋云名字命名的武汉市硚口区秋云倾心热线青年志愿者协会正式成立。秋云的队伍壮大了,30多名志愿者轮流值班，日夜守候着 “倾心热线”。喻发胜/文去年7月19日，秋云通过新闻媒介公布了热线号码：（027）3839513,当天就收到100多个电话。几个月来,各种各样的人把各种各样的心事向她诉说。
  武汉市17中学一名叫韩清的学生不幸患骨癌，家人无力支付巨额医疗费。她的同学拨通热线电话：“秋云姐，听说你什么好事都做，现在我们的好同学得了不治之症，快想办法拉他一把吧 ！ ”放下电话，秋云心急如焚,立即发起募捐活动。为了使捐款多一些，秋云又向邻居借来三轮车,在晚上11时以后为个体户拖水果，就这样3下药，跑到外面给秋云打电话。他说：“秋云姐，我虽不幸，但与你相比却幸运多了。今后我一定好好活着，做一个对社会有贡献的人。”现在,“倾心热线” 不仅名扬国内，还声播海外。1995年1月25日，以秋云名字命名的武汉市硚口区秋云倾心热线青年志愿者协会正式成立。秋云的队伍壮大了,30多名志愿者轮流值班，日夜守候着 “倾心热线”。喻发胜/文