淮安市图书馆

《消费者权益保护法》（《消法》）实施一年多来，我市有关部门和消协积极行动，做了大量辛勤的工作，取得了许多新成绩。但是我们也应该看到，目前仍有相当数量的消费者、生产者、经营者不了解《消法》仍有许多损害消费者权益的行为发生，仍有一些消费者的投诉因种种因素和条件的限制，而一时得不到应有的处理。把《消法》落到实处，使《消法》真正成为广大消费者的保护神，这是全体消费者共同的心愿也应成为我们今后工作的目标。
  把《消法》落到实处，首先要加大宣传力度。利用各种形式深入持久地宣传《消法》要使每个消费者生产者、经营者都知法、懂法，让《消法》深入人心。
  把《消法》落到实处，还要有一支稳定的执法队伍广泛的消费者组织。就过去的情况看，我市各地消协在工作中都程度不同地存在着种种困难，有的人员紧张，有的工作人员缺少必要的业务培训，有的缺乏必要的资金和办公设施，有的消费者投诉仅仅依靠消协处理，难度还很大等等，这些问题都影响到《消法》的贯彻实施。各地行政主管部门还需要下更大的力气抓好组织建设，没有一支作风硬、素质好的队伍，就不可能把《消法》落到实处。
  把《消法》落到实处，关键是消费者的积极参与生产经营者的理解支持和有关部门的积极配合和协助切实做到有法必依，违法必究，执法必严。我们淮阴的社会经济发展还存在许多暂时的困难，更需要我们在努力提高经济效益增强本地经济实力的同时，加强法制建设，严格执行《消法》认真对待消费者的每一件投诉严肃查处一切损害消费者权益的行为，是对《消法》最好的宣传，是提高消协威信、体现法律尊严的最有效的手段，也是对消费者最好的保护。也只有严格执法，才能创造出一个繁荣、规范的消费环境，以良好的形象吸引八方来客。