长春图书馆

一九八八年
  1、公司对外服务的工作人员出现违章行为，公司营业管理部及所在供水管理所有权调查处理，并视情节分别给予扣发当月奖金、效益工资、大会批评、罚款，情节严重的公司将给予降级、调离原岗位、开除厂籍等处分，如触犯法律的将送交法律部门制裁。
  2、有下列行为之一者，均视为违章：
  （1）在对外服务中，对用户提出问题不能耐心解释，态度生硬；
  （2）不在规定日期或不按水表指针及实施细则核定水量；
  （3）用“三章”不全的水费票据收费；
  （4）异名异地收费或无票据收费；
  （5）不执行维修工作标准，不及时抢修造成一定影响；
  （6）支管撤换工作中有意漏户；
  （7）不经请示批准，私自给用户停水；
  （8）超越职权范围，不按正常手续办事；
  （9）不执行公司有关规定，私自承包工程；
  （10）利用职权刁难用户，接受吃请并向用户索取钱财物。