辽阳市图书馆

本报讯 为夺取首季开门红和全年任务的顺利完成，辽阳市机电设备公司开展全方位的优质服务活动，启动市场，以利于极大限度地促进社会经济效益的提高。
  去年，这个公司在市场疲软，销售不畅的困难形势下，狠抓了优质服务这一关键环节，采取了一系列行之有效的服务措施，如改善服务态度，下厂下乡，走访用户，送货上门，电活洽谈业务等等，搞活了市场，扩大了销售，为公司走出困境起了积极的作用。去年全年实现销售额5300万元，其中送货上门的销售额占50% 以上。
  今年，公司明确提出“立足社会，深化服务”的方针，进一步完善各种服务措施。他们成立了19个服务小分队，下厂下乡服务，还配备了两台免费送货汽车；对资金困难的企业，实行“赊销业务”，对个别临时付款有困难的用户，可延期付款；对重点工程建设所需的机电产品，实行保、包配套供应；打破以往某些产品必须整包销售的框框，采取“拆斤破两，化整为零”的销售办法。同时，对劳动纪律、安全卫生、职业道德等方面，也做了详细规定，配合优质服务活动的顺利开展，以此来促进社会经济效益的提高。 （金大伟）