辽阳市图书馆

辽阳市汽车配件公司辽阳县经销处，到10月末，实现销售额70万元，利税8万元。开业半年，不仅在辽阳市、县汽车配件市场占居位置，就连鞍山、本溪等城市的一些用户也纷至沓来。他们的经验是：靠三个“一流”打开市场。
  一流的商品质量。为了尽快开拓市场，提高企业信誉，这个经销处的第一招，就是用一流的商品赢得用户信任。经理秦建明严把“三关”，家自到企业定购商品；亲自驱车进货、发货；亲自验收商品，做到不进次品，不卖次货，视信誉为生命，企业知名度不断提高。
  一流的服务水平。这个经销处的第二〓是用一流的服务来弥补开业时间短、地理位〓僻等不足。他们对用户实行“三包一保”，〓送、包换、包修、保顾客满意。
  一流的管理。这个经销处不但重视创造〓条件，打开市场销售，而且十分注意内部〓理，千方百计提高效益。首先，他们建立〓财经管理制度，严格控制支出。其次，他们〓健全了互作制度，充分发挥了制约机制的作〓为创一流服务水平奠定了基础。第三、他们〓了学习制度，定期开展政治和业务学习，使〓工作人员不断提高认识，改进工作作风，全〓意地为用户服务，经销处的信誉越来越高。〓
  马文忠