热情服务感动顾客心

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内容出处: 《辽阳日报》 报纸
唯一号: 061420020210016180
颗粒名称: 热情服务感动顾客心
分类号: G210
摘要: 1991年,一位叫许佩霞的顾客投书人民商场,热情赞扬商场批发部的同志热情为顾客服务,排优解难的事儿,写信表达感激之情。
关键词: 辽阳市 热情 顾客

内容

最近,一位叫许佩霞的顾客投书人民商场,热情赞扬商场批发部的同志热情为顾客服务,排优解难的事儿。顾客在信中这样写道:
  我是辽阳市一建公司职工,于去年11月存贵店批发部花330元购买1台抽油烟机,今年元月2日求邻居安装时,由于安装不牢,抽油烟机从高处掉到水泥面地上,摔得很严重。第二天,我抱着试试看的心理,连机带碎件全搬到批发部。李树和、金凤梅两位同志听我诉说原由后,热情地安慰我,并及时地到里边挑选摔碎的零件。田义经理又亲自帮我换件、修理、组装,还把摔凹下去的地方用锤子一点,点地平直,整整忙活了半天。本来机器摔坏是我所造成,不应该批发部负责,但这些好同志能这样热情相待,真使我心里有说不出的感激。当一切修好换好之后,我掏出20元钱想给他们买点什么,可这些同志说什么也不收,我只好把钱收起来。怎么想我心里也过意不去,我只好写信表表感激之情。
  尤光新

知识出处

辽阳日报

《辽阳日报》

出版者:辽阳日报

出版地:辽阳市

《辽阳日报》于1956年9月1日创刊,是中共辽阳市委机关报,每日出版。

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