辽阳市图书馆

承担2000多户居民口粮供应的20粮店，不但在店内以满意微笑赢得顾客好评，而且把优质服务的触角延伸到供应住户家。他们登门服务，问寒问暖，赤诚的热心，得到了人们的普遍赞誉。现仅摘取两件供赏。
  站前委4组住着一对年逾八旬的五保老人。老人叫徐万荣，老两口相依为命，生活倒也可以，只是腿脚不便，买个粮，烧个柴什么的手脚不灵便。20粮店职工郑克田、郝丽娜便主动承担了老人家的买粮活计，每月必到。天冷时帮助老人家劈劈柴，收拾个院落等。老人感激万分，夸他们是新时代的活雷锋。
  朴素梅这位年近6旬的妇女，可说是一生坎坷不幸，丈夫早年为革命牺牲。作为军烈属的她，多年来与痛苦度日，欢乐与她无缘。可每次到粮店这买粮都受到热情相待。从绑绳、装车，又护送一程，照顾得无微不至。不仅如此，每逢节日来临，粮店职工总要到她家照看一下，缺个什么的及时为老人解决。每当想起20粮店为她家服务的事，她脸上情不自禁地溢满了幸福的微笑。
  晓木