辽阳市图书馆

雷锋精神常驻，用雷锋精神搞好便民服务，心里时刻装着群众的冷暖，急住户所急，替住户着想，全心全意为住户服务，已成为文圣房管处职工的自觉行动，也是全处连续5年荣获市“双文明”单位的启动力。
  文圣房管处直接管住宅楼房104栋，居民5165户，建筑面积27.24万平方米；住宅平房990栋，3699间，居民2831户，建筑面积8.73万平方米；企事业单位用房490栋，建筑面积9.6万平方米；危旧房占管区总面积的20%。虽然近几年居民的居住条件得到了一定的改善，但仍不能彻底改变襄平古城房屋低矮成片的旧貌。
  在低廉房租标准，资金严重紧缺，租不抵修的情况下，他们坚持便民服务，以公仆之心，付出了辛勤的汗水，使住户感到满意。心中装着群众的冷暖用雷锋精神武装职工，全心全意为人民服务，是这个处的一个好传统。几年来，这个处始终坚持服务第一，住户至上的原则，把党的温暖送到了千家万户。入冬前，各管区领导亲自带队到所管区内住户逐家进行走访，让住户温暖过冬。入冬以来，这个处为住户修窗门734扇，向住户倒挂5%出售玻璃246平方米，做到了小修不过夜。对军烈属、孤寡老人、离休干部、教师实行定点服务。建立所长接待日制度，在13个管区聘请了35名义务监督员，设立住户联络点5处，发公开信3000余封，设立了公开电话，定期召开住户座谈会，仅今年以来就接到住户的感谢信26封，在便民服务中上了一个新的台阶。
  “还是社会主义好啊”11月9日，一场大火无情地吞没了襄平委48组孙仁福家的房子和全部家当，左邻右舍的4间房屋也程度不同的受到了损坏。这个处得知此事后，处长胡春元立即组织人员进行了现场勘察，制订了抢修方案。处工程队职工集中人力、物力，星期天不休息，起早贪黑进行抢修，仅用了10天时间，耗资2.6万元，抢修好了房子，使孙仁福等5户居民在寒潮到来之前搬进了新房，5户居民感慨地说：还是社会主义好啊。
  襄平灯福委63组，军属段炳南老大娘，今年91岁了，子女均在外地工作，段大娘只身一人独居，生活有很多不便，襄平所的干部职工，乡年来把大娘视为亲人，定期给大娘修炕、修炉子、买粮、买菜和拆洗被褥，问寒问暖，每当同志们一去，段大娘眼含热泪说：“还是共产党亲，社会主义好哇。”不吃不喝维修工文圣干休所住宅楼住着52户军队离休干部，楼下水管道经常出现堵塞，开始水电所的工人修下水管道时，有的老干部对干休所所长韩忠实说：“老韩哪，你快给买几盒烟拿着，这回弄不明白，以后〓不明自。”可是，维修工人每次去给干休所干活，不仅不拿老韩给买的烟，连老韩所长给敬的烟也不吸，给买的汽水也不喝，准备的酒菜也被职工谢绝了。