辽阳市图书馆

本报讯 为促进商业企业的两个文明建设，切实维护消费者利益，辽阳市消费者协会、商业局、副食局、供销社、辽阳日报社、辽阳广播电台、辽阳电视台决定，从即日起，在全市商业、供销零售企业、副食品服务业中开展“消费者满意商店”评比活动。
  这次评比活动与全省各市同步进行，全省将评出“消费者满意商店”100家，我市为5家。同时，我市还将评选一批市一级的先进单位。评选时间到11月末为止。
  这次评选的范围以市国营商业、供销系统的百货、副食、五交化工、土产、日杂、水果的零售企业和饮食服务业的大中型企业为重点。
  评选采取主管单位推荐和消费者投票的方法进行。在评选期问，评委会进行明查暗访，并参考一年来消费者投诉的情况等来综合审定，经省评委会批准后，由省授匾并登报公布。荣誉称号为二年，在此期间，如果消费者投诉较多，经复查确有问题的，随时取消其荣誉称号。评选活动每两年进行一次。
  评选条件为商品丰满和适销对路程度：商品质量；执行物价政策；服务质量；便民措施；店容店貌；经济效益以及消费者满意率等8个方面。
  （关杰）