辽阳市图书馆

张恩伦
  近日，省三建公司调动全体机关干部奔赴生产第一线，到新落成的辽宁电子工业学校教学楼，清理室内卫生，擦拭门窗玻璃，使这座具有现代风采的教学楼，以崭新的姿态展现在人们的面前。这种为用户着想，对用户负责，视用户为上帝的做法，确实值得称道。
  当前，在国家银根紧缩，开展治理整顿，企业资金短缺，生产任务不足的形势下，各个企业都面临着严峻的考验。在这种情况下，要想遏制生产滑坡局面，开辟一条使企业绝处逢生之路，如果不在企业内部改革上作文章，是很难摆脱困境，渡过难关的。而要摆脱困境，渡过难关，争取生产上有一个较大的发展，就必须在提高产品质量上下功夫，用本企业的“拳头”产品赢得用户的信赖，获取良好的声誉，在社会公众中树立美好的形象。要实现这个目标，就必须树立用户就是上帝的思想，本〓着为用户着想，对用户负责的精神，为用户提供满意的产品。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，赢得用户。因此，哪个企业都应该把用户奉为上帝，把提高产品质量放在第一位，这样才能使企业永远立于不败之地。