辽阳市图书馆

沈荣春 刘广儒
  十九局一处服装厂有职工96人，各种缝纫机械82台。就是这样一个小厂，去年在市场疲软，产品竞争激烈，加之原料大幅度涨价等不利的情况下，却完成产值95万元，实现利润15万元。今年上半年又完成产值50万元，获利8万元，连续两年被处评为“发展第三产业先进单位”。
  这个服装厂以生产童装为特点，他们是怎样在竞争中求生存得发展的呢？
  ——靠优质产品求生存。这个厂提出了：“上下一条心，以质量求生存”的口号，全厂干部职工严格把好质量关，做到“三不准”，即：不合格的面辅料不准进厂；不合格的半成品不准进入下道工序；不合格的产品不准出厂。“三不放过”，即：出了质量问题不放过，该罚就罚：分析不出原因不放过，该停工检查就停工检查；没有处理结果不放过，该报废的就报废。对产品实行“三检”：操作者生产出产品后，首先自己检查，看产品质量是否达到标准，然后各小组之间互相检查，最后由质量检查员检查验收。由于措施得力，他们出厂的童装合格率达到100%，并以款式新，做工细，畅销到内蒙、河北、湖北、黑龙江等15个省区，受到了用户的高度评价。
  ——靠经营承包出效益。这个厂针对服装供过于求，加工业潇条的形势，从1988年就实行了层层承包，把任务分解到班组和个人。对直接从事生产的一线工人实行计件工资，把工资和产品质量，完成数量挂起钩来，奖勤奖优，罚懒罚劣，使职工之间出现了“比学赶帮”的竞赛局面。对在生产经营过程中起决定作用的供销人员，实行“一定五包”，即：定指标到人，包销售、包采购主辅材料、包交货验收、包收款结算、包销后服务。并制订了严明的奖惩措施，超额完成指标的给予奖励，产值超过一万元，奖励100元，完不成指标的，扣减当事人基本工资，指标差一万元，扣当事人工资的20%。逐级承包以后，变厂长一人担风险为全厂职工共担风险，进一步调动职工积极性，大家都为生产经营分忧解难。去年，在市场疲软、服装行业普遍不景气的情况下，这个厂的任务仍然饱满。供销员朱典银在赤峰、包头、张家口等地，承揽了生产各种样式童装20多项，产值达45万元的加工任务。
  ——靠优质服务求信誉。产品能不能推销出去，质量虽说是至关重要，但与优质服务也有关，所以，他们认为只有创一流服务，才能得到用户的信任，使产品畅销。厂长付永胜经常与供销人员一起，走省区、串城乡、访用户，召开座谈会征求意见，取得用户的帮助和信任。他们一切为用户着想，不管用户多远都是送货上门，用户非常满意。他们的优质服务，赢得了许多用户的信任，现在用户发展到30多家。