辽阳市图书馆

·贺纲
  一个女性，在她正值鲜花盛开的年龄，会伸出双臂尽情地饱尝生活的快慰。五彩的时装、耀眼的首饰，将抓住她的神经，丈夫、孩子更是她享不尽的天伦之乐……然而，她却把青春的焦距，对准在公共汽车的车厢里，把春天般的温馨献给千千万万个乘客。她是市7路公共汽车“青年号”包车组的乘务员，她的名字叫高皓。
  论长相，高皓虽算不上婀娜多姿，可在她的全身却充满着青春的活力，她那双晶莹的眼睛，蕴藏着乐观开朗，似乎在她的人生旅途上没有使她忧愁的事儿。
  那是10年前，柳絮纷飞的时节，正是〓年华的高皓，告别校门，成为辽阳市公共汽〓司的一名职工。等待她的岗位是个成天和〓人打交道的乘务员工作。可她不但一下子爱〓这个枯躁乏味的职〓还干出了一番事〓工作还不到一年，〓了先进生产者的〓而后，她年年得〓“优秀团员”、〓秀团干部”、“五〓美先进个人”、〓兵工作先进个〓，“全国67个城交〓青年优质服务优胜〓……荣誉一个接一个地落在她的头上。
  弹指一挥间，高皓干乘务员这行已10年光景。10年来，她把那小小的车厢，当作社会主义精神文明的窗口，不管社会上刮什么风，她始终按照职业道德、职业责任、职业纪律严格要求自己。
  刚当乘务员那阵子，她尽心尽力为乘客服务。一次，她把一个老大爷扶上汽车后，安排在自己的座位上，到了地方，她又把老人扶下车，老人眼泪汪汪地说：“闺女，你比俺女儿还好啊……”虽然只是短短的一句话，却不时地撞击着她的心。她悟出了怎样才算是一名合格的乘务员的标准。于是，只要汽车一开动，她就不停地喊，手不住的忙。她除了仔细地向乘客报每个站名，就连站点周围有哪些单位都一一告诉乘客。她卖票的座位变成了老弱病残妇女儿童的公用座位。
  她跑过1路，市机床继电器厂的盲人们说：“这姑娘又给咱们带来一缕光明……”她跑过15路，安平一带的乘客，都夸她是个热心肠……她现在跑的7路，从站前到辽化，行程远、乘客多，乘务员的工作量也相应增加。尽管有时她累得昏头胀脑，可她的工作从没马虎过。
  今年初春的一天，夜幕已经降临，忽然车厢内的三个小青年，凶猛地扑向一个提着皮包的中年男子，连骂带打。高皓凭多年的经验，敏感地意识到，他们是在打皮包的主意。她马上挤了过去，一边高喊一边拉架。小青年跑了，皮包保住了，她却挨了好几撇子。
  今年仲夏的一天，高皓在验票中发现，站在眼前那个身穿警服的女同志，使用的是公共汽车公司已作废的职工代表监督证。她当即扣下了证件，旁边的人说：“你这人真爱管闲事，人家在市内哪天不跑几趟车，谁也没管，你这回吃不了得兜着走。”不管谁说什么，她心里有数，总不能让国家受损失吧。她向公司领导作了汇报，经调查，那个人得补两个路线，将近两年的车费。
  高皓爱乘务员这行，挨着早班她伴着晨星走进车厢：轮到晚班，她顶着万家灯火走在回家的路上，她把滚烫的心献给了那小小的车厢……