辽阳市图书馆

市燃料公司北哨煤场团支部，在青年职工中广泛开展优质服务竞赛活动以后，他们首先加强教育工作，强化青工“用户至上、服务第一”的思想，增强了青工的服务观念，促进了后进青工的转化。
  竞赛中，这个煤场团支部还注重培养青年职工提高业务素质，为顾客解决更多的困难。青年开票员张淑清，为解决聋哑人买煤时语言上的困难，自己专心学哑语，深得聋哑人的信赖。在遇到有老弱病残顾客来买煤时，这个煤场的青工主动帮助他们开票、找车、装煤，解决了他们的后顾之忧。
  这个煤场团支部还组织青工在煤场院内栽花种草、造景养鱼，改变了过去煤垛无型、场地不平、场内场外一片黑的面貌。现在，到煤场去的同志都会说：如果不看见整齐的煤垛，很难看出这是一个煤场。
  竞赛活动中，这个煤场的青年职工在百天奋战中，共做好事40余件，上门开票6次，为五保户义务送煤8吨，为煤场赢得了荣誉。
  刘枢