辽阳市图书馆

事情发生在四月中旬的一天下午，中华商店闭店的铃声响了，工作一天的营业员都陆续地离开了商店。店领导同值班经理进行闭店前检查时，发现二楼服装柜台前还有两名女顾客在挑选服装，营业员张春梅、刘艳热情耐心地为她们服务。顾客边挑衣服边对领导说：“我是黑龙江双鸭山市的，来辽阳亲属家串门，明天就走，想给女儿买件好一点的上衣。这两位营业员的服务态度真热情，别人都下班走了，可她们一点也不着急，还让我们好好挑一挑。买件衣服得花好几十元钱，再说还离这么远，假如回去不合身，〓来调换都不容易，〓服选好后，收款员〓了。为了不为难〓方的客人，张春〓艳两位同志就先〓〓代收，明天再交给〓〓员。顾客感激〓〓“城市的大商店我〓过不少，可相比之〓你们辽阳的服务态好！”
  两位顾客临走〓还在柜台上写了一〓〓扬信。叶双民