辽阳市图书馆

市工商银行在开展“学雷锋优质服务”活动中，不仅热情周到地为储户服务，而且为丢存折储户办理了笔笔挂失，堵住了多笔冒领，保住了储户存款，维护了储户利益，提高了工商行的信誉。
  郭新华是省级文明单位站前办事处西关储蓄所的储蓄员。1986年曾抓获一名冒领的歹徒，市报、电台曾先后介绍过他的先进事迹。去年年末的一天，有位青年拿着省水利建设工程局叫刘朔的证件、存折，要代取1,042元存款，该人神色慌张，东张西望，不敢正视储蓄员，小郭见此进行盘问，认为微机储存该户单位是省水利局，而证件是省水利建设工程局，证件不符，小郭觉得很可疑，便把存折扣下，让该人回单位取证件或开证明信。该人慌忙离去，至此不见踪影。小郭更加证实了自己的判断。只恨没抓获冒领者而觉得遗憾。他用电话曾多日与储户联系均未找到此人。后来经水利局人事部门帮助下才查到，原来储户刘朔在省水利局建设工程局办公室工作，长年在外施工，不慎将证件及存折丢失，却一直未察觉。刘朔听说自己在西关储蓄所的存款被人冒领未遂，心里既吃惊又感动，当即满头大汗地跑到储蓄所办理了挂失手续，再三向办事处领导表示感谢。并把在别处的存款3千元转存入该所。
  杨东升 吴琼