辽阳市图书馆

王家义公藏剑
  26岁的王艳风，清秀、端庄、待人和气热情，更重要的是她有高尚的品格和过硬的技术，令人一接触便会留下深刻的印象。这，也许就是铧子镇“宏声”声名大振的缘由吧。
  她1982年初中毕业，没考上高中，曾一度萎糜不振。后来，一些同龄人闪光的业绩促使她在沉思中奋起。她从父学艺，走上了自谋职业的道路，在灯塔县铧子镇开办了“宏声无线电修理部”，开始领略人生拚搏的奇趣。
  她懂得，要赢得社会的信任，提高个体户的声誉，必须立足于全心全意为人民服务。她制定了：老弱病残优先、离退休下部优先、军烈属优先、教师优先的“四优先”和“焊线头不收费”等“五不收费”服务公约。针对顾客的心理，她发给顾客信誉卡，半月内，如在修理过的原处发现问题，给予免费保修。
  王艳凤除了做好店内服务工作，还扩大服务范围，走向社会。1985年7月的一天，唐家村一位老人托一个学生带信，找她上门修理电视机。唐家离〓子5公里，交通不便，她又不会骑自行车，但是，想到一个患病老人渴望看到电视节目解闷的心情，她专程到老人家为他免费修好了电视，并定期去他家走访，发现问题及时修理。1986年6月26日，她接到灯塔乡敬老院王树怀老人捎来的信，冒着烈日往返20公里，为他免费修好了录音机。1987年新年前夕，矾盛村一名美国归侨把带回的一套袖珍录音机散件组装起来，到了几个修理部未能如愿，便来到“会声”。王艳凤克服技术困难，花了3天时间装好了录音机。老华侨深表谢意，以后与她保持着经常联系。去年5月，她主动到长期服务点黄堡村敬老院，为一位姓刘的老人免费修好了收音机，使这位双目失明的老人及时听到党的声音。
  到今年春天为止，她免费为群众服务的钱额达四千余元。
  为了解决个体户困难，她积极参加了分会成立的“帮教”、“扶贫济困”小组，使17户个体户会员的生产经营起死回生。
  她为党争了光，为人民出了力，党和人民回报她以荣誉。她先后被选为灯塔县第二、三届人民代表，连续两年被评为省市文明青年个体户，连年被县、镇授予劳动模范称号。