辽阳市图书馆

在市郊某地新盖的几栋居民住宅楼中间，一个体商贩开了个小卖店，经营烟酒糖茶、食品调料等小商品。时隔不久，此处又出现一个售货亭，也是经营日用小商品。原先那家小店店主看到售货亭抢走了不少顾客，便心怀不满，将一些商品拿到售货亭旁边的路上摆摊。售货亭的主人见状不甘示弱，也将商品拿到路上出售。于是两家店主发生了口角，吵得不亦乐乎。
  有两家或两家以上小店在同一地点经营，不仅给颀客提供了选的机会、而且还会通过竞争使小店充满生机和活力，这本是一件好事。但前面提到的两家小店，却把对方当作冤家对头，用不恰当的手段抢夺顾客，这就有些不妥了。诚然，店家的多少和经营地点的好坏，可能对生意的兴隆起着一些作用，但不起决定作用，起决定作用的是服务态度、商品的质量和价格。如果服务态度不好，商品质量不高，价格不实，那么即便是“独家经营”。并且经营地点很好，也不会赢得顾客的。所以说，一个小店要想招徕更多的顾客，就必须在服务态度、商品质量和价格标准上同对方展开竞争，而不应该只在经营地点上你争我夺。互不相让。