辽阳市图书馆

市劳动模范赵伟是市工商银行站前办事处副主任。
  这个办事处辖区有近千家工商企业，1965年以前仅有16个代〓，其中有9个处于瘫痪状态。赵伟上任后，〓储蓄职工队伍索质，随后把普及集体户小额〓做为主攻方向。有个企业，赵伟曾连去5〓厂长不耐烦地躲了，可赵伟不气馁，一连去〓多趟，终于感动了“上帝”，集体户小额储〓由过去101户一下子扩大到202户，月储额〓元扩大到70万元。1986年，面对储蓄增〓争对手如林的局面，她甩出三招：〓招是发展储蓄网点，扩大代办。她深入到辖区厂矿、企业发展联办储蓄所11个，全面代办和单一代办所220个。
  二招是针对储户心理研究对策，开展优质服务。一位储户将1张500元定期存款单丢失在柜台上，一晃3年失主也没来导找，存单早已到期，可是赵伟决心找到失主，在公安局帮助下，她走访10多家工厂，终于找到到失主。一位农村妇女存款时不慎多交90元，她发现后立即退还给储户。5年来，她所领导的储蓄所先后为千余名储户退回多交款2万多元，为储户排优解难500多件。
  三招是充分发挥工商银行优势，在全省率先开办代发工资存单业务。先后有25家企业竞相开办，参储人数达21,412人，余额达140万元，受到省工商银行的肯定和表扬，沈阳、大连、丹东等10多家银行前来取经学习。效洪