辽阳市图书馆

编辑同志：
  11月28日下午，笔者到灯塔办完事买了3点钟从灯塔发往柳河的车票，可到点了也不见有人检票，客运站的人说：车坏了，等着吧！结果，只看见一位老师傅冒着严寒在修车，连个助手也没有，司机们却在屋里闲唠。到3时40分左右时，汽车仍没修好，乘客们要求退票，得到的回答是不能退。就这样，要往柳河方向去的50多名已买票的乘客见发车无望。只得先后乘两辆出租车回到柳河。灯塔客运站既不出车，又得了车票款的作法对吗？
  吕克
  群工部：
  关于11月28日发往柳河的汽车晚点一事，我们作了调查，现向你们说明。
  28日下午3点从灯塔发在柳河的班车，该车在午后1时从辽阳返回灯塔途中，左刹车分泵皮碗坏了，司机本着对乘客负责的精神，不敢快开。当车进灯塔站时，已快3时了。我们马上组织人抢修，因问题不大，只能一个人修。同时，在修车期间没有乘客要求退票。半个小时之后，车修好发往柳河驻班。据我们了解当天乘坐此次车的通勤职工，证实此车大约晚点半小时左右（因修车），当时车上有乘客40多人。
  来信反映不退票一事，我们调查也没此事。因为我站对于乘客本人原因造成晚点，没坐上车的，都给予退票。灯塔客运站